איפוס נתונים בהגדרות מכשיר הסמארטפון/הטאבלט

תאריך עדכון אחרון : אוג׳ 12. 2024

אם לפתע מכשיר ה-Galaxy שלכם (סמארטפון/טאבלט) נתקע או ממשיך להציג הודעות שגיאה, ייתכן שאיפוס לנתוני יצרן הוא הפתרון. בנוסף, כדי להגן על פרטיותכם, תוכלו למחוק את כל הנתונים האישיים מהמכשיר כאשר אתם מוסרים אותו לאדם אחר. קראו את המדריך הבא כדי לבצע איפוס לנתוני יצרן.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:

1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. הקישו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

איפוס כולל של נתוני המכשיר

איפוס לנתוני יצרן מבצע מחיקה לכל המידע האישי והנתונים השמורים במכשיר, כך שהמכשיר חוזר למצב התחלתי כמו ביום שהופעל לראשונה. ניתן להשתמש בתכונה הזו לצורך שחזור הגדרות היצרן כשקיימת בעיה במכשיר או כשאתם מעוניינים למחוק מהמכשיר מידע בבטחה. עקבו אחר השלבים הבאים כדי לבצע איפוס לנתוני יצרן.

 
לפני שתבצעו איפוס לנתוני יצרן, זכרו לגבות את כל הנתונים החשובים המאוחסנים במכשיר.

שימו לב: בעת ביצוע איפוס לנתוני יצרן, כל המידע על המכשיר יימחק לצמיתות.

צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות ניהול כללי צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות ניהול כללי

שלב 1. היכנסו אל הגדרות והקישו על ניהול כללי.

צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס

שלב 2. בחרו איפוס.

צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס לנתוני יצרן צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס לנתוני יצרן

שלב 3. בחרו איפוס לנתוני יצרן.

צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס במסך איפוס לנתוני יצרן צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות איפוס במסך איפוס לנתוני יצרן

שלב 4. ברגע שתיהיו מוכנים, הקישו על איפוס.

צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות מחק הכל צילום מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרות מחק הכל

שלב 5. בחרו מחק הכל כדי לבצע איפוס ולמחוק את כל המידע המאוחסן במכשיר.
בסיום האיפוס, המכשיר יופעל מחדש ויוצג מסך ההגדרה הראשוני.

הערות:

  • אם הגדרתם במכשיר נעילת אבטחה, תתבקשו להזין את הפרטים המתאימים כדי להמשיך בביצוע האיפוס.
  • במידה ושכחתם את קוד הנעילה של המכשיר, ניתן יהיה לאפס אותו רק באמצעות טכנאי במעבדת שירות.
  • גבו את הנתונים באופן קבוע במקום מאובטח, למשל בחשבון ה-Samsung או במחשב, כדי שתוכלו לשחזר את הנתונים אם הם ייפגעו או ייאבדו עקב איפוס להגדרות יצרן שלא במכוון.

איפוס אוטומטי לנתוני יצרן

כדי להבטיח הגנה מרבית על המידע האישי המאוחסן במכשיר, תוכלו להגדיר ביצוע איפוס אוטומטי לנתוני יצרן במקרה של הזנת קוד שגוי לביטול נעילת מסך מעבר למגבלת הנסיונות. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להפעיל איפוס אוטו' לנתוני יצרן.

שלב 1. היכנסו להגדרות המכשיר, והקישו על מסך נעילה.

שלב 2. בחרו הגדרות נעילת אבטחה, ובטלו את נעילת המסך באמצעות סוג הנעילה שהוגדרה.

שלב 3. הקישו על המתג לצד איפוס אוטו' לערכי יצרן כדי להפעיל את האפשרות.

צילומי מסך מתוך הגדרות המכשיר, והדגשת אפשרויות מסך נעילה, הגדרות נעילת אבטחה ואיפוס אוטו' לערכי היצרן

הערה: צילומי המסך והתפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך