פתרון שגיאות צילום מסך במכשירים עם מערכת הפעלה Android 13
לעיתים יכולות להופיע התראות שגיאה במכשירי Galaxy עם מערכת הפעלה Android 13. במדריך הבא נדגים כיצד לפעול במקרה של הופעת שגיאה בניסיון לבצע צילום מסך, או במקרה שהיישום נסגר באופן בלתי צפוי.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
איך לבצע צילום מסך
כדי לצלם מסך, יש צורך לאפשר לתכונת צילום Samsung לקבל גישה לקבצי המכשיר, ניתן לבצע זאת באופן הבא:
שלב 1. היכנסו אל תפריט ההגדרות.
שלב 2. הקישו על יישומים.
שלב 3. לחצו על סמל האפשרויות הנוספות.
שלב 4. בחרו באפשרות גישה מיוחדת.
שלב 5. הקישו על גישה לכל הקבצים כדי לבדוק אילו יישומים קיבלו הרשאות.
שלב 6. אתרו ברשימה את צילום Samsung ואם הגישה אינה מורשית, הפעילו את המתג. אם הגישה כבר מופעלת, כבו והפעילו אותה מחדש ונסו לבצע צילום מסך.
בדקו את מצבם של הלחצנים הצידיים במכשיר שלכם
אם לחצן אחד אינו פועל כראוי, חסום, מוגבל, או אם הלחצנים אינם נלחצים כראוי ובו-זמנית, לכידת צילום מסך לא תעבוד.
- בדקו את מצבם הפיזי של לחצני מכשיר Galaxy.
- כיסויים מסוימים יכולים להגביל את השליטה בלחצנים או את הגישה אליהם, על מנת להבטיח שזה לא משפיע על המכשיר שלכם, נסו להסיר את הכיסוי ולבצע צילום מסך.
בדקו שיש לכם מספיק זיכרון פנימי במכשיר
אם למכשיר שלכם אין מספיק זיכרון פנימי, לא תוכלו לצלם מסך.
שלב 1. היכנסו אל תפריט ההגדרות.
שלב 2. הקישו על טיפול בסוללה ובמכשיר.
שלב 3. בחרו בזיכרון.
שלב 4. לחצו על נקה עכשיו אם האפשרות זמינה, ונסו לבצע צילום מסך.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.