מה לעשות אם יש אות גרוע ואינך יכול לבצע שיחות במכשיר הסמסונג גלקסי שלך
אות גרוע יכול להגביל את היכולת שלך לבצע ולקבל שיחות ולהתחבר לאינטרנט. נסה את הפתרונות הנפוצים האלה לאותות טלפון חלשים או לא קיימים.
פתרונות חיצוניים
בדוק את הגדרות הספק שלך
- ודא שהחשבון שלך פעיל.
- ודא שלא הגעת למגבלות שימוש כלשהן.
- צור קשר עם ספק השירות שלך כדי לברר לגבי הפסקות אפשריות.
- ודא שאתה נמצא בתחום הכיסוי של ספק השירות שלך.
* זה יכול להשתנות בהתאם לספק השירות.
שנה את המיקום שלך
- אם אתה בחוץ:
- התרחק מבניינים גבוהים
- עבור למקום גבוה יותר
- הימנע מחניונים
- אם אתה בבית:
- עמוד ליד חלון
- צא החוצה.
הסר אביזרים
אביזרים ומקרים של צד שלישי יכולים להפריע לאנטנה, במיוחד אם הם טוענים להגברת האות. כמו כן, יש להסיר כל דבר שעשוי להיות מחובר ליציאת ה-USB.
אתחל את המכשיר שלך
כיבוי והדלקה מחדש של המכשיר יסגור את כל האפליקציות הפועלות ותאלץ את הטלפון להתחבר מחדש למגדלי הסלולר.
בדוק את הגדרות המכשיר שלך
שלב 1. פתח את החלונית הגדרות מהירות.
ודא שההגדרות הבאות מוגדרות כראוי:
* מצב טיסה צריך להיות מושבת
* יש להפעיל נתונים ניידים
שלב 2. פתח את הגדרות > בחר חיבורים > בחר רשתות סלולריות.
שלב 3. הקש על מפעילי רשת > הקש על בחר אוטומטית.
* ייתכן שהאפשרות הזו לא תתמך בהתאם לספק.
אפס את כרטיס ה-SIM שלך
שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על חיבורים > בחר מנהל SIM.
שלב 2. הקש על המתג שליד SIM 1 > הקש על כבה.
שלב 3. הקש שוב על המתג > הקש על הפעל הפעל.
בדוק את כרטיס ה-SIM עצמו
ודא שכרטיס ה-SIM מותקן כהלכה ואינו פגום. אם אפשר, בדוק עם כרטיס SIM פעיל אחר. ייתכן שספק השירות שלך יוכל לסייע בכך אם אין לך SIM אחר.
אפס את הגדרות הרשת
שלב 1. פתח את הגדרות > בחר ניהול כללי > הקש על איפוס.
שלב 2. בחר אפס הגדרות רשת סלולרית.
הערה: התמונות בהן נעשה שימוש הן הדמיות למטרות המחשה והממשק בפועל עשוי להשתנות לפי גרסת מערכת ההפעלה, ספק השירות, דגם המכשיר, האזור וכו'.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.