מסך טלוויזיית ה-Samsung לא מציג תמונה
תאריך עדכון אחרון : נוב׳ 14. 2023
הסיבות השכיחות ביותר ל"החשכה" של המסך הן: כיבוי, כניסה למצב שינה או הפעלה של שומר המסך, שיתעורר מייד עם קבלת קלט. בהנחה שלא מדובר באחת מסיבות אלו, צריך להבין האם הבעיה היא במסך או במכשיר שאליו הוא מחובר. במדריך הבא ריכזנו עבורכם מספר פעולות שתוכלו לנקוט כדי לפתור את הבעיה.
1
ודאו שהמסך דולק
בדקו שהמסך דולק. לחצו על אחד מלחצני המסך כדי להעלות את התפריט.
אם התפריט לא מופיע, לחצו והחזיקו את כפתור ההפעלה למשך כמה שניות ואז נסו שוב.
אם התפריט עדיין לא מופיע, עקבו אחרי השלבים המפורטים במדריך לתיקון מסך שאינו נדלק.
2
נתקו וחברו מחדש את כבל הווידאו בשני צדדיו
לפעמים גם כבל שמופיע כמחובר ואף עבד קודם, השתחרר מהשקע או נפגם.
אם הבעיה נמשכת או אם הכבל פגום, החליפו את הכבל.
3
בחרו את מקור הקלט הנכון
רוב המסכים יבחרו באופן אוטומטי במקור הקלט ששולח אות וידאו, אל לעיתים יהיה צורך לבחור את המקור באופן ידני.
ניתן לשנות את מקור הקלט בלחצנים שעל המסך עצמו או בתפריט התצוגה.
בדקו שמקור הקלט תואם ליציאה בגב המסך שאליו מחובר המכשיר החיצוני.
4
פנו לקבלת שירות
אם המסך לא חוזר לפעולה, צרו קשר עם מרכז השירות לקבלת שירות.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.