في حال تضرر المنتج في الشحن، يجب أن لا تقبل استلام الشحنة، وبعد رفضها، ستعود منتجات الطلبية إلينا. وحين نستلمها، ستبدأ عملية إرجاع قيمة المنتج إليك تلقائياً، وهذا سيستغرق ما يصل إلى 30 يوم من تاريخ استلام المنتجات. في حال أنك ما زلت ترغب بشراء نفس المنتج، يمكنك المتابعة والتقدم بطلب جديد معنا.

في حال تضرر المنتج في الشحن، يرجى الاتصال بمركز العملاء (80010080) أو مراسلتنا عبر WhatsApp (☎ + 962-79-777-7421).