نحن هنا من أجلك
Samsung مرحبًا بك في دعم
دعم المنتج
احصل على المساعدة والعثور على الإجابات وتنزيل برامج التشغيل والأدلة والمزيد.
طريقة العثور على رمز الطراز
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على رقم الموديل الخاص بك؟ حدّد المنتج الذي اشتريته
من القوائم التالية وسنريك أين يوجد رقمك.
- النوع
- النوع الفرعي
- الفئة
الموضوعات
البحث عن معلومات إضافية
مجتمع Samsung Members
![مجتمع Samsung Members]()
![مجتمع Samsung Members]()
مجتمع Samsung Members في انتظار نصائحك وآرائك وتقييماتك وحلولك المبهرة... فشاركهم بها!
الخدمة عن بعد
![الخدمة عن بعد]()
![الخدمة عن بعد]()
استمتع بميزة الدعم عن بعض لأجهزة التلفاز والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
بطارية Galaxy
![بطارية Galaxy]()
![بطارية Galaxy]()
اعرف كيف يمكنك تحقيق العناية المثلى ببطاريتك من خلال الشحن والاستخدام السليم لها.
الدلائل التفاعلية
![الدلائل التفاعلية]()
![الدلائل التفاعلية]()
تحقق من تقليد الهواتف المحمولة والتلفاز ومنتجات تكنولوجيا المعلومات والأجهزة المنزلية من إنتاج سامسونج. تعرف على كيفية استخدام المنتج بشكل تفاعلي.
الخدمة المميزة لجالاكسي فولد
![الخدمة المميزة لجالاكسي فولد]()
![الخدمة المميزة لجالاكسي فولد]()
يأتي جهاز جالاكسي فولد مع خدمات رعاية العملاء المتخصصة المصممة لتقديم أفضل تجربة قابلة للطي لعملائنا الكرام
الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك
![الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك]()
![الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك]()
إعداد ميزة التحقق بخطوتَين. يمكنك حماية حسابك من خلال طلب إدخال كلمة المرور الخاصة بك بالإضافة إلى طريقة تحقق أخرى لتسجيل الدخول.
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
![النسخ الاحتياطي واستعادة أيقونة]()
![النسخ الاحتياطي واستعادة أيقونة]()
تعرف على الطرق المختلفة للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات على جهاز Galaxy الخاص بك.
وضع الصيانة
![وضع الصيانة]()
![وضع الصيانة]()
يرجى التاكد من تفعيل وضع الصيانة قبل إرسال هاتفك للإصلاح, عند تفعيل وضع الصيانة، يتم تقييد الوصول إلى بيانات العميل داخل الجهاز.
يرجى النقر هنا (رابط إلى الأسئلة الشائعة) لمعرفة المزيد عن وضع الصيانة.
يرجى النقر هنا (رابط إلى الأسئلة الشائعة) لمعرفة المزيد عن وضع الصيانة.
شروط وأحكام الخدمة | النسخ الاحتياطي للبيانات وحذفها
![Samsung Service:Terms & Conditions - Privacy Policy]()
![Samsung Service:Terms & Conditions - Privacy Policy]()
تنويه - يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام بعناية قبل تلقي خدمات الإصلاح و/أو أي خدمات أخرى
كيف
X
تواصل مع الدعم
دردشة مباشرة
مرحبًا بك في دعم الدردشة المباشرة يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة24/7 طوال أيام الأسبوع.
مرحبًا بك في دعم واتساب يسعدنا يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة 24/7 طوال أيام الأسبوع.
الدعم عبر لغة الإشارة
مرحبًا بك في دعم واتساب يسعدنا يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة 24/7 طوال أيام الأسبوع.
ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
يسعدنا استقبال استفساراتكم طوال ايام الاسبوع لمدة 24 ساعة.
ارسل الي مكتب الرئيس التنفيذي
يسعدنا استقبال استفساراتكم طوال ايام الاسبوع لمدة 24 ساعة.
مجتمع سامسونج
سجّل الدخول باستخدام حساب Samsung الخاص بك وانضم إلى المجتمع وشارك في مواضيع ومناقشات مختلفة.
محاكاة التلفاز
استخدم محاكاتنا التفاعلية لتصفح ميزات محددة للأجهزة والبرامج على جهازك خطوة بخطوة.
