ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Samsung Galaxy الخاص بك بشكل غير متوقع
قد يكون الأمر مزعجًا ومحبطًا عندما يتوقف تشغيل جهاز Galaxy الخاص بك بشكل غير متوقع، خاصة إذا كنت في منتصف استخدامه. اتبع هذا الدليل لتحديد سبب إيقاف تشغيل جهازك وكيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى.
1. أغلق التطبيقات التي تستهلك معظم طاقة البطارية
إذا كانت بطارية جهاز Galaxy منخفضة، فقد تؤدي التطبيقات التي تتطلب المزيد من الطاقة إلى إيقاف تشغيله بشكل غير متوقع.
- إغلاق التطبيقات
- تعيين حدود استخدام الخلفية
ملاحظة: قد تتأخر التحديثات والإشعارات إذا قمت بتمكين حدود استخدام الخلفية.
2. تحقق من أزرار الطاقة أو الجانبية
- قم بإزالة أي حافظة أو ملحقات قد تغطي أزرار الجهاز.
- سيؤدي الضغط على مجموعة مفاتيح معينة لأكثر من 5 ثوانٍ إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
- تحقق من أزرار الطاقة أو الأزرار الجانبية للتأكد من أنها تتحرك بسلاسة. عندما تضغط على الأزرار، يجب أن تسمع صوت نقر صغير لكن مميز.
- في حالة انحشار المفتاح، قد يتسبب ذلك في استنزاف البطارية بسرعة عن طريق تشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها بشكل متكرر.
3. اشحن الجهاز باستخدام شاحن سامسونج
لتجنب مشكلات الطاقة والشحن، يوصى باستخدام شاحن Samsung الأصلي وكابل USB لشحن جهاز Samsung Galaxy الخاص بك.
تساعد ميزة إعادة التشغيل التلقائي في الحفاظ على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك في حالة تشغيل جيدة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك بشكل دوري. ويمكن تمكينه وتعطيله حسب الحاجة، ولن يحدث إلا عندما لا يكون الجهاز قيد الاستخدام.
1. افتح قائمة الطاقة.
- في الأجهزة التي تحتوي على مفتاح تشغيل قياسي، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم عرض الوضع الآمن.
- على الأجهزة التي لا تحتوي على زر تشغيل ، يرجى اتباع الإرشادات التالية:
2. استخدم الهاتف لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي، فمن المرجح أن يكون هناك تطبيق تم تثبيته مؤخرًا هو سبب المشكلة.
- إذا تم حل المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن: فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا.
- إذا استمرت المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن: فقد تحتاج إلى تحديد موعد مع مركز خدمة Samsung.
3. أعد تشغيل الجهاز للعودة إلى وضع التشغيل العادي.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.