عیب یابی مشکلات بلندگو و صدا در دستگاه Samsung Galaxy

1. تنظیمات دستگاه خود را بررسی کنید
تنظیمات دستگاه Samsung Galaxy شما ممکن است بر صدا یا کیفیت تأثیر بگذارد. در اینجا برخی از تنظیمات برای بررسی وجود دارد:

2. دستگاه های خارجی را بررسی کنید

• مواردی را که به جک گوشی وصل شده یا به دستگاه شما وصل شده اند، بررسی کنید، مانند میله های سلفی، فیلم های محافظ، کیف های شخص ثالث و غیره.


• با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین برای باز کردن پنل سریع > روی نماد بلوتوث ضربه بزنید، بلوتوث را غیرفعال کنید.


• مطمئن شوید که شیارهای دریچه هوا توسط کیس های شخص ثالث، محافظ های صفحه و غیره پوشانده نشده باشند.

3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

• روش 1: دکمه‌های کاهش صدا و روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور ظاهر شود > روی ضربه بزنید خاموش کنید.


• روش 2: برای باز کردن پنل سریع از دو انگشت برای کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین استفاده کنید > روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید > روی خاموش کردن ضربه بزنید.


• قبل از روشن کردن مجدد دستگاه، 30 ثانیه صبر کنید.

4. اگر دستگاهتان خیس شده است آن را خشک کنید
آب در بلندگوها می تواند باعث مشکلات بلندگو و صدا شود.

5. اسپیکرها را تست کنید

• از دکمه های میزان صدا برای افزایش صدا در حین پخش صدا در دستگاه خود استفاده کنید. اگر کیفیت صدا نرمال است، بلندگوهای شما به درستی کار می کنند و ممکن است مشکل از یک دستگاه خارجی باشد.

1. دستگاه خود را به صورت دستی به روز کنید

• به تنظیمات بروید > روی به‌روزرسانی نرم‌افزار ضربه بزنید > روی دانلود و نصب ضربه بزنید.


• برای نصب به‌روزرسانی دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

2. فضای ذخیره سازی دستگاه را بررسی کنید

• اگر در نصب به‌روزرسانی مشکل دارید، مطمئن شوید که فضای کافی در دستگاه خود دارید. می‌توانید با رفتن به مراقبت از دستگاه > ذخیره‌سازی، فضای ذخیره‌سازی دستگاه خود را مدیریت کنید.


• همچنین می‌توانید از داده‌های خود با استفاده از Smart Switch یا حساب Samsung یا Google خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

3. دستگاه خود را بعد از به‌روزرسانی بررسی کنید

• از دستگاه خود برای پخش صدا استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

1. دستگاه خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید

• روش 1: دکمه‌های کاهش صدا و روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور ظاهر شود > فشار طولانی مدت دکمه خاموش کردن > روی حالت ایمن ضربه بزنید.


• روش 2: برای باز کردن پنل سریع از دو انگشت برای کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین استفاده کنید > روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید > دکمه خاموش کردن را به مدت طولانی فشار دهید > روی حالت ایمن ضربه بزنید.

2. بررسی کنید که آیا مشکل بلندگو یا صدا هنوز وجود دارد

• از دستگاه خود برای پخش صدا استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.


• اگر دستگاه شما به درستی کار می کند، احتمالاً برنامه دانلود شده مشکل را ایجاد کرده است و باید حذف نصب شود. به مرحله 3 بروید.


• اگر هنوز مشکل دارید، ممکن است برنامه دانلود شده دلیل مشکل نباشد و ممکن است لازم باشد دستگاه خود را بازنشانی کنید.

3. برنامه های اخیرا نصب شده را حذف کنید
ممکن است برنامه‌ای که اخیراً دانلود شده است باعث این مشکل شده باشد.

• برنامه های اخیراً نصب شده را یکی یکی حذف کنید.


• پس از حذف نصب هر برنامه تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل بلندگو یا صدا حل شده است یا خیر.

4. دستگاه خود را به طور معمول راه اندازی مجدد کنید
این مراحل را دنبال کنید تا از حالت ایمن خارج شوید و دستگاه خود را به طور معمول راه اندازی مجدد کنید:

• روش 1: دکمه‌های کاهش صدا و روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور ظاهر شود > روی نماد روشن/خاموش > روی خاموش کردن ضربه بزنید > دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا دستگاهتان روشن شود.


• روش ۲: برای باز کردن پنل سریع از دو انگشت خود از بالای صفحه به پایین تند بکشید > روی نماد روشن/خاموش ضربه بزنید > روی خاموش کردن ضربه بزنید > دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا دستگاهتان روشن شود.

5. دستگاه خود را پس از راه اندازی مجدد بررسی کنید

• از دستگاه خود برای پخش صدا استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

1. با رفتن به تنظیمات > مدیریت عمومی > بازنشانی > بازنشانی همه تنظیمات، همه تنظیمات را بازنشانی کنید.
* ممکن است از شما خواسته شود که حساب سامسونگ یا رمز عبور صفحه قفل خود را وارد کنید تا به فرآیند بازنشانی ادامه دهید.

2. هنگامی که دستگاه خود را بازنشانی کردید، تنظیمات اولیه را کامل کنید و سپس از دستگاه خود برای پخش صدا استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.