Scegli il tuo Paese e la tua lingua.
Case study

MSC Crociere

MSC Crociere dà vita a ogni viaggio con SMART LED Signage e hospitality display

I display Samsung rendono ogni viaggio un’esperienza memorabile

MSC Crociere aveva l’ambizione di regalare ai propri passeggeri un’esperienza unica, dall’inizio alla fine. Negli spostamenti da una destinazione all’altra, i passeggeri trascorrono molto tempo sulla nave da crociera, che deve sorprenderli fin dal momento in cui salgono a bordo. Per far prendere vita alla nave, garantire un’esperienza coerente e agevolare la navigazione, MSC Crociere si è rivolta a Samsung per implementare una serie di soluzioni di display digitali e far vivere un viaggio indimenticabile a ogni passeggero.

Riconoscimenti

The DailyDOOH Gala Awards

Best Overall Customer Experience

Esigenze del cliente

Offrire un’esperienza continua su più soluzioni

Logo MSC Crociere Logo MSC Crociere

Cliente : MSC Crociere
Settore : Hospitality
Regione : Europa
Prodotto Samsung : SMART LED Signage, Hospitality Display

MSC Crociere desiderava adottare una serie di soluzioni, tra cui LED Signage, hospitality display, display interattivi e videowall per consentire agli ospiti di accedere con continuità alle informazioni per vivere al massimo la crociera. Dall’arrivo e dagli spostamenti sulla nave, ai momenti di relax in cabina, MSC voleva creare un’esperienza di crociera interconnessa, consentendo agli ospiti di accedere con facilità alle informazioni, in lingue diverse. Si trattava di un progetto complesso che prevedeva l’installazione di oltre 3.500 display sulla nave, da gestire comodamente da un unico posto. Con le sue competenze hardware e software e l’esperienza nel realizzare progetti su vasta scala come questo, Samsung era il partner ideale in grado di garantire un’installazione efficiente ed efficace e consentire alla nave MSC di salpare il prima possibile.

Soluzione

Stupire gli ospiti con un signage immersivo

Il più grande video soffitto LED su nave con una straordinaria qualità di immagine

Per sorprendere gli ospiti fin dal primo momento, Samsung ha fornito il video soffitto LED più lungo (93 metri) mai installato a bordo di una nave. Questa straordinaria soluzione di signage da 1.664 cabinet sul soffitto della promenade è una delle prime cose che il passeggero vede, facendolo immergere fin da subito nel viaggio. Oltre al video soffitto, nel teatro di MSC Grandiosa è stata installata una soluzione signage con display LED IFH-D P4 e oltre 275 cabinet per offrire ai passeggeri a bordo spettacoli dal vivo, musical e altri show.

I display Samsung Serie IFH-D sono il mix perfetto tra qualità e tecnologie di elaborazione video con affinamento delle immagini High Dynamic Range (HDR) per riprodurre contenuti sempre nitidi e cristallini. La tecnologia Dynamic Peaking, inoltre, aumenta il massimo livello di luminosità di quasi due volte rispetto alle soluzioni LED standard.

Gestione ottimizzata di contenuti e piattaforma

La piattaforma MagicINFO Samsung consente a MSC Crociere di creare, programmare e riprodurre contenuti interessanti e coinvolgenti sulla rete di display della nave da un unico posto. Nel frattempo, il personale può anche controllare e regolare le impostazioni dei display, e risolvere eventuali problemi tramite accesso remoto, senza mai compromettere il coinvolgimento dei clienti. TIZEN, il potente sistema operativo utilizzato da Samsung, è perfetto per gestire le richieste di una grande nave da crociera in pieno oceano.

Gli hospitality display Serie 690 integrano ZOE, l’assistente virtuale di MSC Crociere, creato in collaborazione con Harman. Il sistema vocale basato sull’intelligenza artificiale di Harman può connettersi a ZOE attraverso la soluzione per la gestione dell’ospitalità di Samsung che riunisce funzionalità essenziali in un unico ed efficiente strumento. Tutto questo è supportato dalla risoluzione full HD (FHD) e da funzioni quali condivisione dello schermo con i dispositivi personali, gestione dell’ambiente in cabina e smart hub per l’accesso a svariate applicazioni, in modo da garantire agli ospiti il massimo comfort anche lontano da casa.

Caratteristiche principali

SMART LED Signage

  • Qualità delle immagini impeccabile con la tecnologia LED HDR e possibilità di design avanzate
  • Possibilità avanzate di design e composizione
  • Gestione semplice e integrata con la piattaforma MagicINFO

Hospitality display

  • Integrazione perfetta con dispositivi smart tramite Samsung LYNK® HMS
  • Pratica gestione dei contenuti con Samsung LYNK® REACH 4.0

Immaginate la nave come una città galleggiante in cui le persone, nel corso del viaggio, ricevono qualsiasi tipo di informazione e servizio. Avere i display Samsung a bordo ci permette di personalizzare i messaggi e veicolare qualsiasi tipo di informazione di interesse per i nostri ospiti in ogni momento e luogo.

Luca Pronzati, Chief Business Innovation Officer, MSC Crociere

Risultato

Ricordi che durano per sempre

MSC Crociere ha una lunga e ricca esperienza nel creare esperienze indimenticabili a bordo delle proprie navi. E Samsung, con un variegato portafoglio di soluzioni ad alto impatto, è il partner perfetto per portare la sua offerta a un livello superiore. A bordo della nave, i passeggeri vengono coinvolti in modi nuovi e interessanti che li fanno immergere nel mondo MSC Crociere e regalano loro ricordi che dureranno per sempre. Dopo la prima esperienza sulla straordinaria Grandiosa, MSC Crociere ha in programma di proseguire la collaborazione con Samsung e portare avanti questa installazione su un’altra crociera il prossimo anno.

Prodotti correlati

Sei pronto a iniziare il tuo viaggio con noi?

Resta aggiornato

Info sull'acquisto

Ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta al tuo business.

Supporto Tecnico

Risponderemo alle tue domande sui prodotti, sul loro utilizzo e sulla risoluzione dei problemi.

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando