Samsung Rewards è un programma fedeltà che premia i nostri clienti semplicemente acquistando prodotti tramite il nostro Shop online.

Ci sono 2 status all'interno del programma Samsung Rewards: Rewards e Rewards+.

Quando ti iscrivi, beneficerai subito dei vantaggi dedicati e guadagnerai punti Rewards da spendere su Samsung.com.

Se spendi €3.000 o più entro 2 anni  dall'adesione al programma su Samsung Shop Online, potrai accedere al livello più alto chiamato Rewards+ e avrai accesso a vantaggi ancora più esclusivi. Per rimanere a Rewards+, tutto ciò che dovrai fare è spendere €3.000 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro Shop Online.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards. Ciò significa che non devi fare nulla: puoi iniziare subito a beneficiare dei vantaggi.

Se hai creato il tuo  Samsung Account prima del  16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/  o  durante il check-out su samsung.com.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/

Se desideri disiscriverti dal programma Samsung Rewards, segui la procedura seguente:

1. Vai su https://privacy.samsung.com 

2. Clicca all'interno del box "Diritti e tutele per gli utenti" su "Accedere a Dati Personali"

3. Accedi al tuo Samsung Account

4. Seleziona "Eliminazione" nella sezione "Gestisci applicazioni e Servizi"

5. Inserisci il flag su Samsung Rewards e clicca su "Richiedi la cancellazione"

Se hai creato il tuo  Samsung Account prima del 16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/  o  durante il check-out su samsung.com.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards e potrai beneficiare da subito dei vantaggi dedicati a Samsung Rewards.

Se spendi €3.000 o più entro 2 anni dall'adesione al programma sul Samsung Shop Online, potrai accedere al livello più alto chiamato Rewards+ e avrai accesso a vantaggi ancora più esclusivi. Per rimanere a Rewards+, tutto ciò che dovrai fare è spendere €3.000 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro Shop Online.

Solo gli acquisti effettuati sul nostro Shop Online dopo l'iscrizione a Samsung Rewards saranno idonei per i punti Samsung Rewards.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards e potrai beneficiare da subito dei vantaggi dedicati a Samsung Rewards.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/

 Solo gli acquisti effettuati su Samsung.com concorrono al raggiungimento dello status Rewards+. Solo gli acquisti effettuati su Samsung.com dopo l'adesione a Samsung Rewards saranno idonei per i punti Samsung Rewards.

L'idoneità a Rewards+ viene verificata su base mensile e prende in considerazione tutti gli acquisti effettuati nei 24 mesi precedenti che hanno concorso a superare la soglia di spesa. Se l'acquisto non è incluso nel mese corrente, verrà considerato il mese successivo.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/

Lo status Rewards+ sarà attivo per 24 mesi e poi il tuo stato verrà rivisto. Per rimanere nello status Rewards+, dovrai aver speso €3.000 su Samsung.com nei 24 mesi precedenti.

Per conoscere tutti i vantaggi visita samsung.com/it/rewards

Il tuo status Samsung Rewards verrà rivisto ogni mese in base ai tuoi acquisti sul nostro Shop Online. Se annulli o restituisci un ordine, i punti premio equivalenti non verranno aggiunti al tuo account Rewards e la spesa non verrà presa in considerazione per l'idoneità a Rewards+.

Se hai altre domande o dubbi da porci a cui non trovi risposta qui, chiama il nostro Servizio Clienti gratuito al numero 800 025 520. Saremo felici di aiutarti.

I punti Samsung Rewards non sono trasferibili da un Samsung Account a un altro.

No. La registrazione e i vantaggi di Samsung Rewards sono disponibili grazie al tuo Samsung Account, ma non sono la stessa cosa.

Per iscriverti a Samsung Rewards è sempre necessario che tu abbia un Samsung Account e che tu aderisca ai Termini e Condizioni del Programma.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards. Ciò significa che non devi fare nulla: puoi iniziare subito a beneficiare dei premi.

Se hai creato il tuo Samsung Account prima del 16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/ o durante il check-out su samsung.com.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/

La verifica della sussistenza dei requisiti e l’eventuale ottenimento dello status Rewards+ avverrà ogni decimo giorno di ciascun mese.

Per coloro che hanno creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, l’avvenuto ottenimento dello status, visti i tempi tecnici di elaborazione dei dati, potrebbe visualizzarsi entro le successive 24 ore.

Puoi controllare i punti Samsung Rewards in programmi Samsung Rewards diversi da quello italiano nella pagina “I miei premi" della sezione “La mia pagina”. I trasferimenti di punti Samsung Rewards sono attualmente disponibili solo fra i programmi Samsung Rewards del SEE, del Regno Unito, della Svizzera, degli Stati Uniti e della Corea del Sud

Puoi controllare i punti Samsung Rewards ottenuti da acquisti su tutti i siti Samsung.com e Shop App e convertirli nella pagina “I miei premi” della sezione “La mia pagina”.

I trasferimenti di punti Samsung Rewards sono attualmente disponibili solo fra i programmi Samsung Rewards dell’area EEA, del Regno Unito, della Svizzera, degli Stati Uniti e della Corea.

Qualsiasi comportamento volto a trarre un vantaggio e una riduzione delle tasse può comportare le sanzioni previste dalle leggi locali.

Puoi usare la conversione dei punti Samsung Rewards dopo aver eseguito l’accesso al Samsung Account e aver effettuato la registrazione al Programma Rewards dal Paese in cui intendi usare i punti Samsung Rewards convertiti

I punti Samsung Rewards convertiti hanno la data di scadenza prevista dal Paese da cui ha avuto origine la conversione (I punti accreditati fino al 29 novembre 2023 possono essere convertiti in Buoni Sconto entro il termine massimo di 24 mesi dalla data del loro accreditamento, mentre I Punti accreditati a partire dal 30 novembre 2023 possono essere convertiti in Buoni Sconto entro il termine massimo di 36 mesi dalla data del loro accreditamento. In sede di conversione Samsung convertirà i Punti in ordine di prossimità di scadenza. Una volta decorso il termine di validità, i Punti saranno automaticamente decurtati dal profilo del Destinatario senza possibilità di convertirli in Buoni Sconto né in denaro e senza possibilità di rimborso).

I punti Samsung Rewards convertiti seguono le regole del Programma Samsung Rewards del paese di destinazione di trasferimento dei punti. I trasferimenti di punti Samsung Rewards sono attualmente disponibili solo fra i programmi Samsung Rewards del SEE, del Regno Unito, della Svizzera, degli Stati Uniti e della Corea del Sud.