Samsung Rewards è un programma fedeltà che premia i nostri clienti semplicemente acquistando prodotti tramite il nostro Shop online.
Ci sono 3 status all'interno del programma Samsung Rewards: Blue, Gold e Platinum.
Quando ti iscrivi, beneficerai subito dei vantaggi dedicati e guadagnerai punti Rewards da spendere su samsung.com.

Se spendi UN IMPORTO TRA €2.000 ED € 2.999,99 entro 2 anni dall'adesione al programma su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App, potrai accedere al secondo status chiamato Gold e avrai accesso a vantaggi esclusivi. Per mantenere lo status Gold, tutto ciò che dovrai fare è spendere UN IMPORTO TRA €2.000 ED € 2.999,99 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App.

Se spendi ALMENO €3.000 o più entro 2 anni dall'adesione al programma su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App, potrai accedere al livello più alto chiamato Platinum e avrai accesso a vantaggi ancora più esclusivi. Per mantenere lo status Platinum, tutto ciò che dovrai fare è spendere ALMENO €3.000 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App. Se spendi un importo inferiore a € 2.000 entro 2 anni dall'adesione il tuo status sarà "Blue"

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sei automaticamente iscritto a Samsung Rewards. Ciò significa che non devi fare nulla: puoi iniziare subito a beneficiare dei premi.

Se hai creato il tuo Samsung Account prima del 16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/ o durante il check-out su samsung.com.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/rewards

Se hai creato il tuo Samsung Account prima del 16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/ o durante il check-out su samsung.com.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards e potrai beneficiare da subito dei benefit dedicati allo status Blue.

Se spendi UN IMPORTO TRA €2.000 ED € 2.999,99 entro 2 anni dall'adesione al programma su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App, potrai accedere al secondo status chiamato Gold e avrai accesso a vantaggi esclusivi. Per mantenere lo status Gold, tutto ciò che dovrai fare è spendereUN IMPORTO TRA €2.000 ED € 2.999,99 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App.

Se spendi almeno €3.000 o più entro 2 anni dall'adesione al programma su su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App, potrai accedere al livello più alto chiamato Platinum e avrai accesso a vantaggi ancora più esclusivi. Per mantenere lo status Platinum, tutto ciò che dovrai fare è spendere almeno €3.000 in un periodo di 2 anni consecutivi sul nostro su Samsung Shop Online, Samsung VIP Mall e Shop App.

Solo gli acquisti effettuati sul nostro Shop online dopo l'iscrizione a Samsung Rewards saranno idonei per i punti Samsung Rewards.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards e potrai beneficiare da subito dei benefit dedicati a Reward.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/rewards

Solo gli acquisti effettuati su Samsung.com e su Shop App e Samsung Vip Mall concorrono al ragiungimento degli status successivi. Solo gli acquisti effettuati su Samsung.com e su Shop App dopo l'adesione a Samsung Rewards saranno idonei per i punti Samsung Rewards.

L'idoneità al passaggio di status viene verificata l'ultimo giorno di ogni mese e prenderà in considerazione tutti gli acquisti effettuati nei 24 mesi precedenti. Se l'acquisto non è incluso nel mese, verrà considerato nel mese successivo. Il tuo status verrà poi aggiornato il 10 del mese successivo.

Puoi controllare il tuo status di Samsung Rewards e i punti accumulati accedendo al tuo Samsung Account in qualsiasi momento e visitando la "My Page" su Samsung.com/it/mypage/rewards.

Lo status Gold o Platinum sarà attivo per 24 mesi e poi il tuo stato verrà rivisto.
Per mantenere lo status Gold o Platinum, dovrai spendere UN IMPORTO TRA €2.000 ED € 2.999,99 nei 24 mesi sucessivi al raggiungimento dello status su Samsung Shop Online e Shop App e Samsung Vip Mall.

Per conoscere tutti i vantaggi visita samsung.com/it/rewards

Se hai altre domande o dubbi da porci a cui non trovi risposta qui, chiama il nostro Servizio Clienti gratuito al numero 800 025 520. Saremo felici di aiutarti.

Se desideri disiscriverti dal programma Samsung Rewards, segui la procedura seguente:

1. Vai su https://privacy.samsung.com

2. Clicca all'interno del box "Diritti e tutele per gli utenti" su "Accedere a Dati Personali"

3. Accedi al tuo Samsung Account

4. Seleziona "Eliminazione" nella sezione "Gestisci applicazioni e Servizi"

5. Inserisci il flag su Samsung Rewards e clicca su "Richiedi la cancellazione"

Il tuo status Samsung Rewards verrà rivisto ogni decimo giorno mese in base ai tuoi acquisti sul nostro Shop Online/ Shop App/Samsung Vip Mall. Se annulli o restituisci un ordine, i punti premio equivalenti non verranno aggiunti al tuo account Rewards e la spesa non verrà presa in considerazione ai fini del tuo status Samsung Rewards

Se hai altre domande o dubbi da porci a cui non trovi risposta qui, chiama il nostro Servizio Clienti gratuito al numero 800 025 520. Saremo felici di aiutarti.

I punti Samsung Rewards non sono trasferibili da un Samsung Account a un altro.

No. La registrazione e i vantaggi di Samsung Rewards sono disponibili grazie al tuo Samsung Account, ma non sono la stessa cosa.

Per iscriverti a Samsung Rewards è sempre necessario che tu abbia un Samsung Account e che tu aderisca ai Termini e Condizioni del Programma.

Se hai creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, sarai automaticamente iscritto a Samsung Rewards. Ciò significa che non devi fare nulla: puoi iniziare subito a beneficiare dei premi.

Se hai creato il tuo Samsung Account prima del 16 ottobre 2023, devi scegliere di iscriverti a Samsung Rewards visitando la pagina https://117.p.syniva.es/it/rewards/ o durante il check-out su samsung.com.

Puoi controllare la status di Samsung Rewards su https://117.p.syniva.es/it/mypage/rewards

Il tuo status Samsung Rewards verrà rivisto ogni decimo giorno mese in base ai tuoi acquisti sul nostro Shop Online/ Shop App/Samsung Vip Mall.

Per coloro che hanno creato un Samsung Account dopo il 16 ottobre 2023, l’avvenuto ottenimento dello status, visti i tempi tecnici di elaborazione dei dati, potrebbe visualizzarsi entro le successive 24 ore.

Il servizio di conversione internazionale di Rewards consente ai clienti di convertire i punti accumulati in un Paese registrandosi al programma Samsung Rewards e di utilizzarli sulla versione Samsung.com di altri Paesi.

Puoi controllare i punti Samsung Rewards ottenuti da acquisti su tutti i siti Samsung.com e Shop App e convertirli nella pagina “My Rewards” della sezione “My Page”.

I trasferimenti di Punti Rewards sono attualmente disponibili solo tra i Programmi Rewards promossi nel SEE, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Corea del Sud, Brasile, Colombia, Cile, Messico, Perù, Giordania, Marocco, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Turchia, Vietnam, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Malesia, Filippine, Tailandia, Kazakistan, Giappone, Taiwan, Sudafrica. Eventuali comportamenti elusivi volti a trarre benefici e riduzioni fiscali possono essere perseguiti in base alle leggi locali applicabili.

Qualsiasi comportamento volto a trarre un vantaggio e una riduzione delle tasse può comportare le sanzioni previste dalle leggi locali.

Puoi usare la conversione dei punti Samsung Rewards dopo aver eseguito l’accesso al Samsung Account e aver effettuato la registrazione al Programma Rewards dal Paese in cui intendi usare i punti Samsung Rewards convertiti

I punti Samsung Rewards convertiti hanno la data di scadenza prevista dal Paese da cui ha avuto origine la conversione (I punti accreditati fino al 29 novembre 2023 possono essere convertiti in Buoni Sconto entro il termine massimo di 24 mesi dalla data del loro accreditamento, mentre I Punti accreditati a partire dal 30 novembre 2023 possono essere convertiti in Buoni Sconto entro il termine massimo di 36 mesi dalla data del loro accreditamento. In sede di conversione Samsung convertirà i Punti in ordine di prossimità di scadenza. Una volta decorso il termine di validità, i Punti saranno automaticamente decurtati dal profilo del Destinatario senza possibilità di convertirli in Buoni Sconto né in denaro e senza possibilità di rimborso).

I punti Samsung Rewards convertiti seguono le regole del Programma Samsung Rewards del paese di destinazione di trasferimento dei punti.I trasferimenti di Punti Rewards sono attualmente disponibili solo tra i Programmi Rewards promossi nel SEE, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Corea del Sud, Brasile, Colombia, Cile, Messico, Perù, Giordania, Marocco, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Turchia, Vietnam, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Malesia, Filippine, Tailandia, Kazakistan, Giappone, Taiwan, Sudafrica. Eventuali comportamenti elusivi volti a trarre benefici e riduzioni fiscali possono essere perseguiti in base alle leggi locali applicabili.