È possibile richiedere l’installazione del prodotto?
Sì, se hai selezionato un prodotto che prevede questo servizio è possibile richiederlo: è un servizio a pagamento e lo puoi richiedere solo durante la fase di acquisto.
Durante la consegna del prodotto sarà necessaria la tua presenza (o di un’altra persona da te autorizzata a ritirarlo) per firmare il relativo documento di trasporto e la scheda di consegna, nella quale potrai annotare eventuali anomalie del servizio.
Verifica i Termini e Condizioni di Vendita di Samsung Shop per verificare quali servizi sono compresi nell’installazione del prodotto che intendi acquistare e quali sono le condizioni richieste da Samsung per garantirti l’installazione del prodotto.
TV
Consegna al piano e Installazione tradizionale
L'installazione tradizionale prevede il disimballo del prodotto, la verifica del funzionamento e posizionamento ma non è compresa l’installazione a muro. Se durante l’acquisto selezioni questa modalità di consegna, non potrai poi richiedere l’installazione a muro durante la consegna.
Consegna al piano e Installazione a muro
Contestualmente all’acquisto del TV su Samsung Shop, è possibile anche selezionare il servizio di Installazione a muro per TV a partire da 50’ spuntando l’omonimo bottone disponibile nella sezione del Sito denominata “delivery mode”. Il servizio non potrà essere acquistato singolarmente o in un momento precedente o successivo all’acquisto del TV. Per poter procedere con il montaggio a parete del TV in fase di consegna, devi aver già provveduto all’acquisto della staffa da parete a marchio Samsung compatibile con il TV acquistato e avere con se la documentazione relativa alla stratigrafia del muro, che attesti le seguenti caratteristiche: materiali, spessore ed eventuali impianti esistenti.
LAVASTOVIGLIE
Consegna al piano e Installazione tradizionale
L’installazione tradizionale prevede il disimballo del prodotto, la verifica visiva dell’integrità, la rimozione delle protezioni e dei fermi interni, allacciamento del tubo dell’acqua alla rete idrica, allacciamento del tubo di scarico, collegamento alla rete elettrica, prova di accensione, prova di carico/scarico dell’acqua.
AIR DRESSER
Consegna al piano e installazione tradizionale
Il servizio prevede la consegna a domicilio e il disimballo con verifica visiva dell’integrità. Per AirDresser™ è previsto il solo posizionamento, la verifica del funzionamento e allacciamento alla rete elettrica. Non sono compresi l’incasso e l’inversione della porta.
FRIGORIFERO
Consegna al piano e installazione tradizionale per frigoriferi tradizionali e frigoriferi SideBySide
L’installazione tradizionale prevede il disimballo del prodotto, la verifica visiva dell’integrità del prodotto, la verifica del funzionamento, il collegamento alla rete elettrica e, se previsto, allacciamento dei tubi dell’acqua alla rete idrica. Non sono compresi l’incasso e l’inversione della porta.
Consegna al piano e Inversione della Porta per frigoriferi tradizionali e frigoriferi SideBySide
Se il modello di frigorifero prevede il servizio d'inversione porta contestualmente all’acquisto del frigorifero su Samsung Shop potrai selezionare il servizio di Inversione della Porta. Il servizio non potrà essere acquistato singolarmente o in un momento precedente o successivo all’acquisto del frigorifero. Il servizio comprende il collegamento alla rete elettrica e, se previsto, allacciamento dei tubi dell’acqua alla rete idrica e l’inversione della porta.
Consegna al piano e Installazione pannelli bespoke per frigoriferi Bespoke personalizzabili e pannelli, esclusi i frigoriferi Bespoke preconfigurati
L’installazione tradizionale prevede il disimballo del prodotto e la verifica del funzionamento, il collegamento alla rete elettrica e, se previsto, allacciamento dei tubi dell’acqua alla rete idrica, l’installazione dei pannelli e l’assemblaggio. Non sono compresi l’incasso e l’inversione della porta.
Consegna al piano, Installazione pannelli bespoke e inversione della porta, per frigoriferi Bespoke personalizzabili e pannelli, esclusi i frigoriferi Bespoke preconfigurati - TALE SERVIZIO NON È AL MOMENTO DISPONIBILE.
LAVATRICI / ASCIUGATRICI
Consegna al Piano e Installazione a colonna
Se il modello lo prevede, il servizio di installazione a colonna ti verrà proposto direttamente su Samsung Shop durante l’acquisto della Lavatrice e/o Asciugatrice.
Potrai acquistarlo insieme al prodotto scegliendo l’opzione Consegna al Piano ed Installazione a Colonna.
Per poter procedere all’Installazione a colonna durante la consegna, dovrai aver già provveduto all’acquisto dello stacking kit adatto dopo aver verificato la sua compatibilità con Lavatrice e Asciugatrice da installare a colonna.
Ti raccomandiamo di verificare i modelli compatibili con lo stacking kit nel link apposito che troverai in ogni scheda prodotto.
Se alla consegna del prodotto, lo stacking kit non sarà compatibile con la Lavatrice e/o Asciugatrice da installare a colonna, non sarà possibile procedere con il servizio richiesto.
Servizio di consegna al piano ed installazione ad Incasso per Elettrodomestici
Questo servizio può essere acquistato su Samsung Shop contestualmente ad uno o più prodotti da incasso.
Se il prodotto che stai per acquistare prevede il servizio di Incasso, ti verrà proposto direttamente durante l’acquisto su Samsung Shop (Lavastoviglie escluse). I prodotti da incasso sono i seguenti: frigorifero, forno, forno a microonde, piano cottura e cappa.
Il servizio non potrà essere prestato nel caso in cui il prodotto da incassare non sia stato acquistato su Samsung Shop e/o in un momento precedente o successivo all’acquisto del Servizio.
Il Servizio di Incasso per le Lavastoviglie, in aggiunta a quanto sopra previsto, richiede anche ulteriori requisiti:
- In caso la lavastoviglie abbia il pannello personalizzato, le dimensioni devono essere le seguenti
Dimensioni:
- Fully built- in: 589cmx720cm (max)
- Semi built-in : 589cm x 570cm (max)
- Peso : tra i 3 e 7 kg
- La presa elettrica, il rubinetto e lo scarico devono essere ad una distanza di un metro dalla lavastoviglie. Inoltre, devono essere a sinistra o destra della lavastoviglie per facilitare l’installazione. L’altezza del tubo di scarico deve essere di 30-40 cm da terra.
Tutte queste informazioni sono disponibili dettagliatamente nei Termini e Condizioni di Vendita di Samsung Shop.
Se hai altri dubbi contattaci.