Come modificare il paese o la regione dell'account Samsung

Cambiare la regione e il paese associati al tuo account Samsung è facile e veloce. La seguente guida contiene semplici istruzioni, oltre a fornirti informazioni sui fattori che potrebbero limitare la tua capacità di apportare modifiche.

Per modificare il paese o la regione nel tuo account Samsung, procedi secondo le istruzioni riportate di seguito.

Tramite computer

Passaggio 1. Vai alla pagina account.samsung.com e accedi al tuo account.

Passaggio 2. Fai clic su Profilo.

Passaggio 3. Scorri verso il basso e fai clic su Modifica delle informazioni personali.

Passaggio 4. Fai clic su Paese o regione.

Passaggio 5. Seleziona la regione e il paese desiderati, quindi fai clic su Modifica.

Passaggio 6. Leggi le informazioni visualizzate sullo schermo. Seleziona la casella di controllo e poi fai clic su Modifica.

Tramite telefono

Al momento gli utenti di un account Samsung non possono utilizzare un'app per modificare il paese o la regione nel profilo del loro account. Tuttavia, la modifica può essere apportata aprendo il browser Internet e seguendo le istruzioni sopra indicate.

Ecco alcuni fattori che potrebbero limitare la tua capacità di modificare il paese o la regione.

• Dopo aver cambiato il tuo paese o la tua regione, devi attendere 180 giorni (circa 6 mesi) prima di poter ripristinare i valori originali o impostare un altro paese o un'altra regione.


• Non è possibile modificare il paese o la regione degli account del gruppo Famiglia e degli account di bambini e ragazzi.


• Alcuni servizi o funzionalità, come SmartThings, potrebbero non essere più disponibili dopo aver modificato il paese o la regione.


• La cronologia degli acquisti del tuo account mostrerà solo gli acquisti per il paese o la regione selezionati. Per visualizzare gli acquisti precedenti, devi modificare il paese o la regione del tuo account ripristinando il paese selezionato al momento di tali acquisti. Fai riferimento al primo punto per informazioni sulla frequenza con cui è possibile modificare il paese.


• Se hai un account venditore Galaxy Store, devi inviare una richiesta di modifica tramite il centro assistenza clienti.


• Gli account Samsung con paese o regione europea potrebbero essere limitati durante la fase di trattamento ai sensi del GDPR.


• La modifica del paese o della regione prescelti è limitata per i clienti provvisti esclusivamente di un ID basato sul numero di telefono.


• Se l'età dell'utente dell'account è inferiore al limite di età consentito dal paese prescelto, il paese o la regione non saranno modificabili. Tieni presente che il limite di età varia da un paese all'altro.


• Le persone con account cinesi non hanno accesso alla funzionalità relativa alla modifica del paese. Allo stesso modo, gli utenti con account esterni al territorio cinese non possono impostare Cina come proprio paese o regione.