Cosa fare se la tua TV registrata su SmartThings scompare
Se la TV o un altro dispositivo che è stato registrato nell'app SmartThings non è più visibile, dovresti controllare alcune cose prima di registrarlo di nuovo. Segui la guida qui sotto perché la soluzione potrebbe essere molto semplice!
La connessione WI-Fi potrebbe essere lenta o potrebbero verificarsi delle interruzioni temporanee durante il caricamento dell'applicazione. Inoltre, se il router e il televisore sono distanti, la comunicazione potrebbe non essere fluida e la registrazione potrebbe fallire.
Attenzione: se più di 10 dispositivi sono collegati al router, la registrazione potrebbe fallire.
Se non riesci a trovare il tuo televisore sullo schermo anche dopo averlo registrato correttamente su SmartThings, cambia la posizione e controlla l'elenco di tutti i dispositivi connessi a SmartThings.
Assicurati che il tuo smartphone e l’app SmartThings siano aggiornati e, se necessario, aggiorna anche il firmware del tuo televisore.
Attenzione: SmartThings è compatibile con i telefoni con Android 8.0 o superiore e iOS 12.0 o superiore. Per saperne di più, vai su Come si installa SmartThings?
Come aggiornare SmartThings
Come aggiornare il firmware della TV
Attenzione:
- Alcuni dei problemi che potresti riscontrare con la tua Smart TV sono collegati ad un mancato aggiornamento del software. Ti suggeriamo di controllare periodicamente la disponibilità di nuovi aggiornamenti.
- Le schermate e i menu del dispositivo possono variare a seconda del modello del dispositivo stesso e della versione del software.
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