Cos’è la funzione Chiavi digitali di Samsung Wallet?
Grazie alla funzione Chiavi digitali (che utilizza la tecnologia NFC/UWB Ultra-Widband), potrai utilizzare lo smartphone per aprire, chiudere, avviare il motore della tua auto e molto altro ancora.
Tutte le informazioni sono memorizzate su Secure Element, un ambiente sicuro integrato nello smartphone che consente di selezionare facilmente la chiave da utilizzare.
Per scoprire come utilizzare la funzione Chiavi digitali, continua a leggere qui di seguito.
Quali dispositivi sono compatibili con Chiavi digitali?
A seconda della marca dell'auto, i dispositivi che consentono l'utilizzo di Chiavi digitali possono variare.
Marca auto: Genesis / KIA / Hyundai
- Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.
Marca auto: BMW / MINI*
- Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l'ultima versione di Android 13 o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.
- Per utilizzare le nuove funzioni (come la condivisione della chiave digitale con tecnologia UWB Ultra-Widband), è necessario aggiornare il proprio dispositivo ad Android 13 o superiore e la app Samsung Wallet all'ultima versione (si ricorda che Chiavi digitali è una componente di Samsung Wallet).
Marca auto: BYD
- Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.
Marca auto: AUDI
- Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.
*Per le automobili a marchio MINI, sono supportati i seguenti modelli:
- Modelli prodotti dopo il 2024;
- Tutte le nuove MINI Cooper 2025;
- MINI Countryman.
I Paesi in cui i le Chiavi Digitali saranno disponibili a partire dal 27 marzo 2024 sono: Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Norvegia, Regno Unito, Spagna, Svezia, Svizzera
Il logo MINI comparirà nel menù di Samsung Wallet > Chiave Digitale.
Secondo la politica sulla sicurezza di Samsung, ogni chiave digitale può essere utilizzata solo su uno smartphone. Non è possibile trasferire le informazioni o duplicarle tra più dispositivi. Per lo stesso motivo, non è possibile registrare e utilizzare una chiave digitale accedendo ad uno stesso Samsung account su più di uno smartphone. Invece, si permette la sua condivisione per un determinato periodo. Continua a leggere per avere maggiori informazioni.
- L'elenco dei modelli di smartphone supportati può variare a seconda del produttore dell'auto.
- Verifica la versione del sistema operativo Android accedendo a Impostazioni > Aggiornamenti software > Scarica e installa.
- Puoi scaricare l'ultima versione di Chiavi digitali mantenendo l'app Samsung Wallet aggiornata. Accedi a Galaxy Store > Menu > Aggiornamenti.
- La disponibilità della funzione Chiavi digitali dipende dalla regione, modello del dispositivo e marca dell'auto.
Come posso registrare la chiave della mia auto?
Come prima cosa, è importante installare l'app del produttore dell'auto o ricevere da parte sua un messaggio informativo di registrazione. Una volta ricevuto, segui i prossimi passaggi:
Attenzione: se è la prima volta che utilizzi Samsung Wallet, potrai procedere con l’istallazione della Chiave digitale solo dopo aver impostato l’app.
Come posso utilizzare la chiave della mia auto?
Chiave digitale è una funzione che sostituisce la chiave fisica dell'auto per comodità.
Dopo aver completato la registrazione della chiave digitale della tua auto, è possibile utilizzare la tecnologia NFC/UWB dello smartphone per aprire e chiudere la portiera dell'auto.
Quando l'auto riconosce lo smartphone, a seconda della marca, lo schermo del computer di bordo può indicare se è possibile avviare il motore.
Per utilizzarla, procedi come segue:
Tecnologia NFC
Attenzione: per utilizzare questa funzione, lo smartphone e il veicolo devono supportare la tecnologia NFC.
Se l'auto non riconosce lo smartphone, riprova dopo aver cambiato leggermente la posizione dello smartphone sulla piastra di ricarica wireless dell'auto.
Tecnologia UWB (Ultra-wideband)
Attenzione: per utilizzare questa funzione, lo smartphone e il veicolo devono supportare la tecnologia UWB (Ultra-wideband).
Come posso eliminare una chiave digitale?
Per interrompere l'utilizzo della chiave digitale, procedi come segue:
Come posso condividere la mia chiave digitale?
Solo il proprietario dell’auto può condividere una chiave digitale. Se sei il proprietario, a seconda della marca della tua auto, segui le prossime istruzioni.
Attenzione: sia il proprietario dell'auto che il destinatario della Chiave digitale devono aggiornare il sistema operativo del proprio dispositivo ad Android 13 o superiore. Inoltre, è richiesto anche l'aggiornamento dell'app Samsung Wallet all'ultima versione (si ricorda che Chiavi digitali è una componente di Samsung Wallet).
L'app di messaggistica selezionata per inviare l'invito alla condivisione della Chiave digitale si aprirà in automatico, e verrà inviato al destinatario un messaggio.
I metodi per attivare una Chiave digitale ricevuta per la condivisione sono i seguenti:
Il destinatario della chiave digitale condivisa dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto e inserire il codice di autenticazione ricevuto dal proprietario dell'auto.
Il destinatario della chiave digitale condivisa, in possesso della chiave fisica, dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto.
Il destinatario della chiave digitale condivisa, in possesso della chiave digitale attivata, dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto.
Como posso accettare la condivisione di una chiave digitale?
Questa operazione può essere eseguita solo quando il destinatario ha ricevuto un messaggio di testo con l’invito alla condivisione della chiave digitale da parte del proprietario dell'auto. I destinatari che hanno ricevuto una chiave digitale in condivisione non devono portare con sé la chiave fisica o accedere all’auto per registrare la chiave digitale.
Gli inviti alla condivisione di una chiave digitale possono essere ricevuti tramite messaggi di testo, e-mail o app di messaggistica. Durante il processo di attivazione ai destinatari sarà richiesto di autentificare la propria identità.
Per accettare la condivisione di una chiave digitale, procedi come segue:
Attenzione:
- Sia il proprietario dell'auto che il destinatario della Chiave digitale devono aggiornare il sistema operativo del proprio dispositivo ad Android 13 o superiore. Inoltre, è richiesto anche l'aggiornamento di Chiave digitale all'ultima versione.
- Se è la prima volta che utilizzi Samsung Wallet, potrai procedere con l’istallazione della Chiave digitale solo dopo aver impostato l’app.
Come posso interrompere la condivisione di una chiave digitale?
Questa azione può essere eseguita solo dal proprietario dell'auto. Procedi come segue:
Come posso evitare che terze persone usino le chiavi digitali registrate nel mio smartphone?
Per impedire a terze parti l’accesso e utilizzo delle proprie chiavi digitali, procedi come segue:
Come posso ricevere assistenza tecnica se ho problemi con la registrazione o l'utilizzo di una chiave digitale?
Ho avviato la procedura di registrazione di una Chiave digitale sul mio smartphone, ma non riesco a completare l’operazione.
La registrazione di una Chiave digitale può richiedere 1-3 minuti, a seconda dello stato della rete in uso.
L’operazione richiede una connessione di rete; se si prova a registrare una Chiave digitale in un'area in cui non c’è abbastanza campo, la connessione di rete potrebbe essere instabile e influire negativamente nella riuscita della registrazione della Chiave digitale.
Posso registrare più chiavi digitali per un'auto?
Le Chiavi digitali possono essere registrare da un solo utente in un unico dispositivo. Altri utenti possono utilizzare la chiave attraverso la funzione di condivisione.
È necessaria una connessione di rete per utilizzare una Chiave digitale?
Se hai già registrato una Chiave digitale, puoi utilizzarla anche se non disponi di una connessione di rete.
Invece, per la registrazione di una nuova Chiave digitale è necessaria una connessione di rete.
Ho perso il mio smartphone. Come posso sospendere l'uso delle mie chiavi digitali?
Puoi sospendere l'uso delle tue Chiavi Digitali accedendo alla web "Find My Mobile", da cui potrai bloccare a distanza il tuo smartphone. Se elimini i dati dello smartphone, verranno cancellate anche le Chiavi Digitali registrate.
Ho inserito il mio dispositivo sulla piastra di ricarica wireless, ma l'auto non si avvia.
Controlla lo stato della tua Chiave digitale. Se la Chiave digitale non è registrata sul server della casa automobilistica, l'auto non si avvia. Se si utilizza una chiave condivisa, l'auto potrebbe non accendersi a causa delle autorizzazioni concesse.
Attenzione: le autorizzazioni della Chiave digitale possono essere controllate selezionando la chiave digitale corrispondente su Samsung Wallet.
Ho avvicinato il mio dispositivo alla maniglia della portiera dell'auto, ma la portiera non si apre.
La prima cosa da fare è verificare se la funzione NFC dello smartphone è stata attivata. Selezionando la Chiave digitale in uso su Samsung Wallet, è possibile verificarne lo stato. Se l'uso di una chiave digitale è stato interrotto, infatti, questa non potrà essere utilizzata.
Le chiavi digitali funzionano su tutte le maniglie delle auto?
No, dipende dal modello dell’auto. Inoltre, il punto della portiera su cui è possibile utilizzare la chiave digitale può cambiare. Per ulteriori informazioni, contatta il produttore dell'auto.
La piastra di ricarica wireless si trova nello stesso punto in tutte le auto?
La posizione della piastra su cui inserire lo smartphone per l’avvio del motore varia a seconda del produttore dell'auto. Per ulteriori informazioni, contatta il produttore dell'auto.
La portiera dell’auto non si apre dopo la conferma della verifica.
Se l'impostazione di sicurezza è stata attivata nel menu Opzioni aggiuntive > Dettagli della Chiave digitale, la verifica di sicurezza verrà confermata al momento del blocco o dello sblocco della portiera dell'auto. Ti verrà richiesto di confermare la tua identità attraverso i dati biometrici, in seguito sarà necessario appoggiare la parte posteriore dello smartphone sulla maniglia della portiera dell'auto entro 1 minuto dalla conferma.
Se l'impostazione di sicurezza è attivata e lo smartphone è spento, il riconoscimento delle impronte digitali non potrà essere portato a termine e la Chiave digitale non sarà utilizzabile.
La batteria del mio smartphone si è esaurita e si è spento all’improvviso. Posso utilizzare la mia Chiave digitale?
Se lo smartphone si è spento dopo aver esaurito la batteria, la Chiave digitale può essere utilizzata entro 5 ore. Tuttavia, se hai attivato la funzione di sicurezza nella schermata Dettagli della Chiave digitale, questa non potrà essere utilizzata perché non sarà possibile eseguire il riconoscimento delle impronte digitali.
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