Come risolvere il burn-in o la ritenzione d’immagine nel tuo monitor OLED Samsung
Se nel suo monitor OLED Samsung si verifica il fenomeno del burn-in o ritenzione di immagine, segui questa guida per risolvere il problema.
Attenzione: se riscontri dei problemi con il tuo monitor OLED Samsung, verifica la disponibilità di aggiornamenti software. Le schermate e i menu del dispositivo possono variare a seconda del modello e della versione del software.
Che cosa è il burn-in o ritenzione di immagine?
Il burn-in (o ritenzione di immagine) è una macchia visibile che rimane sullo schermo, anche mentre stai guardando i tuoi contenuti. È causata dalla permanenza di un'immagine fissa sullo schermo per un lungo periodo di tempo ed è particolarmente evidente sui monitor OLED.
Attiva la funzione «Pixel Refresh»
Quando sono presenti immagini residue sullo schermo, è possibile eseguire la funzione Pixel Refresh per aggiornare lo schermo. Questa funzione regola i pixel per fornire uno schermo più chiaro.
Per eseguire il Pixel Refresh, procedi come segue:
All'avvio di Pixel Refresh, l'alimentazione rimane spenta per più di un'ora e sullo schermo potrebbe apparire una linea bianca. L'accensione del TV mentre Pixel Refresh è in esecuzione annulla il processo.
Attenzione:
Alcune funzioni, come registrazione e riconoscimento vocale, potrebbero non essere disponibili durante Pixel Refresh.
Solo i monitor OLED Y22/Y24 e il modello G93SC Y23 dispongono della funzione Pixel Refresh. Per gli altri modelli Y23, la funzione Pixel Refresh non è necessaria a causa della compensazione in tempo reale.
Altre modalità per prevenire il burn-in (ritenzione di immagine)
Non visualizzare immagini fisse per un lungo periodo di tempo
La maggior parte dei videogiochi mostra un'interfaccia utente, composta, per esempio, dal contachilometri in un gioco di corse, del mirino o dal livello di vita in un gioco d'azione. Se queste funzioni rimanessero nella stessa posizione per un periodo di tempo prolungato, potrebbe verificarsi il fenomeno del burn-in (ritenzione di immagine) nel tuo monitor.
Attiva la funzione Ottimizzazione dello schermo
I televisori OLED Samsung sono dotati di una funzione di ripristino dello schermo che controllo lo stato di questo per prevenire il burn-on (ritenzione di immagine). Si attiva automaticamente quando il televisore viene spento dopo 4 (o più) ore di utilizzo e senza scollegarlo dall’alimentazione (spegni lo schermo utilizzando il telecomando o il pulsante Power posto nel monitor).
Questa operazione richiede circa 10 minuti e, una volta che si accende di nuovo il monitor, appare un messaggio pop-up che indica che il ripristino dello schermo è stato completato. Al termine del Ripristino dello schermo, il tempo di visione cumulativo viene azzerato.
Se scolleghi il cavo di alimentazione dopo aver spento il monitor, la funzione di Ripristino dello schermo non verrà attivata. In tal caso, alla riaccensione, verranno visualizzati i seguenti messaggi pop-up, a seconda del numero di ore cumulative di utilizzo del monitor:
Messaggio pop-up che informa di spegnere il monitor tramite il telecomando dopo un utilizzo per 4 o più ore cumulative.
Messaggio pop-up che avvisa dell’attivazione di Ripristino dello schermo dopo aver utilizzato il monitor durante più di 12 o ore cumulative.
Per evitare l’effetto burn-in (ritenzione di immagine), avvia la funzione Ripristino dello schermo, selezionando Avvia ora (se non selezioni nessuna opzione, la funzione verrà eseguita automaticamente dopo un minuto).
Attiva la funzione «Pixel Shift»
La funzione Pixel Shift aggiorna i pixel a intervalli regolari per evitare problemi allo schermo, quindi dovrebbe essere attivata per evitare che l'immagine si impressioni o si verifichi burn-in sullo schermo.
Per sapere come attivarla, segui questa procedura:
Attenzione: Sui modelli Y24 la funzione ‘Pixel Shift’ è stata rimossa dal menù perchè eseguita di default.
Se il problema di burn-in persiste, contatta il Centro Assistenza Samsung più vicino.
Il burn-in causato da usi commerciali, abuso intenzionale o utilizzi anomali/impropri non è coperto da garanzia.
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