Cosa fare quando la mia lavatrice si ferma all’improvviso durante il ciclo di lavaggio
A volte la tua lavatrice può fermarsi durante il ciclo di lavaggio e, nella maggior parte dei casi, non si tratta di un errore tecnico. Leggi le seguenti indicazioni e, se il problema persiste, contatta l’Assistenza Samsung.
Possibili cause per cui la tua lavatrice smette di funzionare
Per ragioni di sicurezza, la lavatrice non si metterà in funzionamento se lo sportello è aperto. Controlla i seguenti punti per risolvere il problema.
Aspetti di base da controllare
- Chiudi lo sportello e tieni premuto il pulsante di Avvio/Pausa.
- Se la lavatrice non riceve abbastanza energia, non si metterà in funzionamento (non appena la macchina riacquista potenza, funzionerà normalmente).
- Durante alcuni programmi di asciugatura, l'apparecchio si ferma temporaneamente, ad esempio per indumenti in lana o durante l'ammollo.
- Controlla che non ci siano monete o oggetti estranei bloccati nel filtro di scarico.
- Controlla se sul display del pannello di controllo appare un codice di informazione.
- Assicurati che il filtro di scarico non sia intasato.
- Controlla che il tubo di scarico sia posizionato correttamente fino al sistema di drenaggio e che non sia intasato o congelato.
Attenzione: Il disegno del pannello di controllo può variare a seconda del modello.
SUD
Troppa schiuma dovuta all'eccesso di detersivo.
Soluzione:
- Imposta un programma di risciacquo per rimuovere la schiuma.
- Usar una quantità adeguata di detergente.
5C/5E
Malfunzionamento dello scarico.
Soluzione:
- Controlla che il tubo di scarico non sia attorcigliato, congelato o intasato da corpi estranei.
- Pulisci il filtro di scarico se fosse intasato.
Ub/EU
- La centrifuga non funziona.
- Se è presente solo un capo nel ciclo di lavaggio, il risultato finale della centrifuga può essere insoddisfacente e il codice Ub/UE potrebbe apparire sul display.
Soluzione:
- Quando appare questo codice, metti in pausa la lavatrice e sposta il carico per bilanciarlo all'interno del cestello.
- Se il carico è troppo leggero, aggiungi uno o due asciugamani nel cestello e seleziona il programma risciacquo/centrifuga.
Per ulteriori informazioni sui codici d'errore della tua lavatrice, consulta questa guida.
Si consiglia di pulire il filtro ogni due mesi per evitare che si intasi.
Passo 1. Rimuovi il coperchio situato sul lato inferiore destro della macchina.
Passo 2. Rimuovi il filtro e puliscilo.
Passo 3. Controlla se ci sono oggetti estranei all'interno dello scomparto del filtro di rifiuti e puliscilo.
Puoi trovare maggiori informazioni su Come svuotare la lavatrice in caso di emergenza?
Attenzione:
- Puoi aprire lo sportello del filtro dei rifiuti introducendo una moneta o una chiave nella fessura situata sopra lo sportello e facendo leggermente palanca.
- Prima di aprire lo sportello, colloca un asciugamano o un contenitore al di sotto per evitare che l'acqua si disperda.
Controlla se il tubo di scarico è piegato.
- Controlla se il tubo di carico è stato installato correttamente facendo riferimento al manuale d’istruzioni della lavatrice in tuo possesso.
- Se il tubo di scarico non fosse installato all'altezza raccomandata nel manuale, potrebbe verificarsi un flusso inverso.
- Assicurati che il tubo di scarico non sia piegato o intasato.
Controlla se il tubo di scarico è intasato.
- In inverno, l'acqua lasciata nel tubo di scarico può congelare e quindi intasare il tubo.
- Se il tubo di scarico è congelato, versa acqua calda nella lavatrice e scaricarla. L'acqua calda scioglierà il ghiaccio nel tubo (prova più volte se necessario).
- Inoltre, è necessario controllare se ci sono ostruzioni al centro del tubo di scarico.
- Verifica che il cestello sia vuoto prima di eseguire la Calibrazione.
- Premi il tasto Accensione per accendere la lavatrice.
- Tieni premuto il tasto Smart Control per 3 secondi.
- Premi le frecce Su/Giù per selezionare Calibrazione. Quindi premere OK.
- Premi Avvio/Pausa per iniziare la Calibrazione.
- Durante il funzionamento lo sportello sarà bloccato.
- Il cestello continuerà a ruotare in senso orario e antiorario per diversi minuti.
- Al termine, la lavatrice si spegnerà automaticamente.
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