Cosa fare se il tuo robot aspirapolvere Samsung non aspira correttamente
Il robot non aspira bene
- Diversamente dagli aspirapolveri tradizionali, il robot raccoglie la polvere con una forza di aspirazione ottimizzata per l'uso domestico.
- Se vuoi aumentare la potenza aspirante, prova ad attivare la modalità turbo. Se anche in modalità turbo il robot non pulisce bene, svuota e pulisci il contenitore polvere. Assicurati che la bocchetta di aspirazione non sia ostruita da corpi estranei.
Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung.
Il robot si ferma
- Verifica che la ruota anteriore ruoti liberamente.
- Se la ruota anteriore non funziona correttamente, puliscila e prova a riavviare il robot.
Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung.
Il robot non va nelle altre stanze
1
Verifica che non ci siano degli ostacoli vicino alla porta.
2
Verifica che non sia impostato il muro virtuale.
3
Verifica l'altezza delle soglie delle porte.
Il sistema di guida dell'aspirapolvere permette al robot di superare soglie di porte con un'altezza di circa 1 cm e di pulire tutte le stanze. A seconda della forma della soglia, il robot aspirapolvere potrebbe non essere in grado di superare soglie di 1 cm.
Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung.
Il robot fa rumore durante il funzionamento
1
Verifica lo stato del contenitore polvere. Svuotalo e puliscilo se è troppo pieno.
2
Verifica che il contenitore polvere sia inserito in modo corretto.
3
Verifica che il filtro sia installato in modo corretto ed anche il supporto del filtro.
4
Verifica la pulizia delle spazzole.
5
Verifica che non ci sia rimasto niente incastrato nelle ruote dell'aspirapolvere.
6
Verifica il tipo di pavimento su cui sta funzionando il prodotto.
7
Verifica se la segnalazione persiste con qualsiasi tipo di pavimento.
8
Verifica che la bocchetta di aspirazione non sia ostruita da corpi estranei.
Se il problema persiste, contatta il Servizio Assistenza Samsung.
Il mocio del robot non si bagna
- La pompa funziona ciclicamente, non per far scorrere l'acqua sul pavimento. Inoltre ci vogliono 5-10 minuti prima che il mocio si bagni da quando inizia la pulizia in come condizioni asciutte.
- Per avere prestazioni immediate, bagnar il mocio con acqua prima dell'uso. Se il mocio non si bagna dopo 15 minuti di funzionamento, contatta il Servizio Clienti tramite numero verde.
Non si avvia la pulizia giornaliera (DAILY)
- Verifica le impostazioni.
- Segui la procedura indicata nel manuale d'uso. In caso di mancata risoluzione, contatta il Servizio Assistenza Samsung.
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