Cosa significano i codici che appaiono sulla mia asciugatrice?

Se l'asciugatrice non funziona, sul display apparirà un codice di errore.

La prima cosa da fare per far funzionare di nuovo l'asciugatrice è staccare la spina e aspettare almeno 30 secondi prima di ricollegarla. A volte, fare semplicemente questo gesto aiuterà la scheda madre interna dell'asciugatrice a resettarsi e a tornare a funzionare correttamente.

Se il codice non scompare, controlla le istruzioni qui sotto e prova i nostri suggerimenti. Se non riesci a risolvere il problema, contatta l’Assistenza Samsung.

Codici principali

Major information codes

Codici 

Soluzioni

dC, dE

Sportello aperto

Lo sportello dell’asciugatrice è aperto

- Chiudere lo sportello e metterla in funzionamento.

- Assicurarsi che il bucato non sia incastrato nello sportello.

- Controlla che la funzione sicurezza per bambini non sia attivata. Se lo è, ti potrebbe apparire questo codice quando apri lo sportello anche se l'asciugatrice non è in funzione.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

NC, NC1

Controllare il filtro

Problema con il filtro per la lanuggine.

- Controllare il gruppo del filtro della lanugine.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

NC2

Controllare il coperchio interno dello scambiatore di calore

Problema nel coperchio dello scambiatore di calore interno

- Controllare il coperchio dello scambiatore di calore interno.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

5C, 5E

Controllare il drenaggio

Malfunzionamento nello scarico / Malfunzionamento della pompa di scarico / Tubo di scarico congelato / Serbatoio dell'acqua pieno

- Assicurarsi che il tubo di drenaggio non sia piegato o danneggiato.

- Se il tubo è congelato, avvolgere il tubo con un panno bagnato in acqua calda per circa dieci minuti.

- Svuota il serbatoio dell'acqua e metti in funzionamento di nuovo l’asciugatrice.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

tC, tE

Problema al sensore della temperatura dell'aria.

- Pulire il filtro della lanuggine o lo scambiatore di calore.

- Controllare se il filtro della lanuggine è intasato.

- Controllare se il sistema di ventilazione è bloccato.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

tC5, tE5

Problema al sensore di temperatura del compressore.

- Aspetta due o tre minuti.

- Accendere l’asciugatrice e riavviarla.

- Controllare se il filtro della lanuggine è intasato.

- Controllare se il sistema di ventilazione è bloccato.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

FIL + tEr

Il cicalino suona

Lo scambiatore di calore deve essere pulito.

- Pulire lo scambiatore di calore.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

3C, 3E

Controllare il funzionamento del motore.

- Prova a riavviare il ciclo.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

AC, AE

Problema di controllo elettronico (comunicazione non valida).

- Contatta l’Assistenza Samsung.

AC6, AE6

Controlla le comunicazioni tra il PBA e il motore.

- Prova a riavviare il ciclo.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

HC, HE

Surriscaldamento del compressore / Controllo del riscaldamento ad alta temperatura.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

FC, FE

Alimentazione elettrica non sufficiente.

- Prova a riavviare il ciclo.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

9C1/9E1

9C2/9E2

Rilevata bassa tensione.

- Controllare se l'alimentazione è fornita correttamente.

- Controllare se il cavo di alimentazione è collegato.

- Se il codice informativo rimane, contatta l’Assistenza Samsung.

dF

Serratura dello sportello difettosa

- Scollegare l'asciugatrice e controllare se il dispositivo di sicurezza dello sportello è difettoso.

- Potrebbe essere necessario cambiare la serratura/interruttore della porta. Se questo è il caso, contatta l’Assistenza Samsung.

CL

Display non funzionante

-Verifica che non sia impostata la funzione di blocco bambini.

-Verifica il funzionamento del pulsante di accensione. 

- Dopo le prove eseguite, se il sintomo persiste contattare il Servizio Assistenza Samsung.

Attenzione:

  • Se ti appare un codice informativo che non è presente in questa pagina, fai riferimento al manuale con il numero di modello specifico.
  • I codici possono variare a seconda del modello.
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