Come proteggere il tuo dispositivo Galaxy dai malware

I dispositivi Galaxy eseguono una ricerca dei malware prima di scaricare le applicazioni dal Play Store, quindi la possibilità che il tuo dispositivo venga colpito da un malware è molto bassa. Tuttavia, potresti scaricare per errore software dannosi tramite annunci pubblicitari o e-mail. Segui la guida qui sotto per aumentare la protezione del tuo dispositivo.

Prima di effettuare i passaggi indicati di seguito, controlla che il software del tuo dispositivo e le app corrispondenti siano aggiornati all’ultima versione. Per aggiornare il software del tuo dispositivo mobile segui questi passaggi:

Passaggio 1: vai su Impostazioni > Aggiornamenti software.

Passaggio 2: premi Scarica e installa.

Passaggio 3: segui le istruzioni sullo schermo.

Decidi a quali applicazioni consentire l’accesso

Dopo aver installato un’applicazione, puoi decidere a quali applicazioni consentire l’accesso al dispositivo. Un’applicazione dannosa potrebbe divulgare informazioni presenti sul tuo dispositivo, quindi presta attenzione alle autorizzazioni che concedi. Anche se hai consentito l’accesso, se non utilizzi un’applicazione per un determinato periodo di tempo, l’autorizzazione verrà automaticamente revocata e dovrai consentire nuovamente l’autorizzazione la prossima volta che utilizzi l’applicazione.

Come modificare le autorizzazioni delle applicazioni:

Impostazioni Applicazioni Impostazioni Applicazioni

Passaggio 1. Vai a Impostazioni e seleziona Applicazioni.

Scegli l’applicazione per cui modificare le autorizzazioni Scegli l’applicazione per cui modificare le autorizzazioni

Passaggio 2. Scegli un’applicazione per cui modificare le autorizzazioni.

Seleziona autorizzazioni applicazione Seleziona autorizzazioni applicazione

Passaggio 3. Seleziona Autorizzazioni.

Consenti autorizzazioni per l’applicazione Consenti autorizzazioni per l’applicazione

Passaggio 4. Seleziona un’opzione per consentire l’accesso.

Seleziona Consenti o Non consentire per le autorizzazioni dell’applicazione Seleziona Consenti o Non consentire per le autorizzazioni dell’applicazione

Passaggio 5. Seleziona Consenti o Non consentire.

Anche se visiti siti sicuri sul tuo dispositivo, ti potrebbero apparire annunci potenzialmente pericolosi per la sicurezza del tuo dispositivo. Ti consigliamo quindi di usare la funzione dei Blocchi per annunci nell’applicazione Samsung Internet per limitare i pop-up e proteggere il tuo dispositivo.

Apri l’applicazione Samsung Internet Apri l’applicazione Samsung Internet

Passaggio 1. Apri l’applicazione Samsung Internet.

Seleziona Menu Seleziona Menu

Passaggio 2. Seleziona Menu (tre linee orizzontali).

 Seleziona le impostazioni dei blocchi per annunci  Seleziona le impostazioni dei blocchi per annunci

Passaggio 3. Seleziona Blocchi per annunci.

Seleziona tra le applicazioni Consigliate Seleziona tra le applicazioni Consigliate

Passaggio 4. Seleziona tra le applicazioni Consigliate quale scaricare.

Nota:

  • Devi effettuare l’accesso al tuo account Google per scaricare un’applicazione di blocco per annunci.
  • Alcune applicazioni di blocco per annunci sono a pagamento, quindi controlla la descrizione e le recensioni prima di scaricarle.
  • Se utilizzi un’applicazione Internet di terze parti, regola le impostazioni di sicurezza dell’applicazione.

Ti consigliamo di abilitare Protezione dispositivo per proteggere il tuo dispositivo dai malware.

Assistenza dispositivo e batteria Assistenza dispositivo e batteria

Passaggio 1. Vai a Impostazioni e seleziona Assistenza dispositivo e batteria.

Seleziona Protezione dispositivo Seleziona Protezione dispositivo

Passaggio 2. Seleziona Protezione dispositivo.

Tocca Scansione telefono Tocca Scansione telefono

Passaggio 3. Tocca Scansione telefono.

Sebbene altamente improbabile, se il tuo dispositivo viene attaccato da un malware, puoi rimuovere l’applicazione dannosa in Modalità provvisoria. In questa modalità tutte le applicazioni di terze parti sono disattivate, quindi potrebbe essere più semplice eliminare l’applicazione che causa problemi.

Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale

Passaggio 1. Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale.

Seleziona Spegni Seleziona Spegni

Passaggio 2. Seleziona Spegni.

Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale

Passaggio 3. Quando lo schermo è spento, premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale contemporaneamente.

Rilascia il tasto Laterale tenendo premuto il tasto Volume giù Rilascia il tasto Laterale tenendo premuto il tasto Volume giù

Passaggio 4. Quando il logo Samsung appare sullo schermo, rilascia il tasto Laterale, tenendo premuto il tasto Volume giù.

Prova ad aggiornare in Modalità provvisoria Prova ad aggiornare in Modalità provvisoria

Passaggio 5. Quando Modalità provvisoria appare nell’angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto.

Segui i passaggi qui sotto per eliminare un’applicazione in Modalità provvisoria.

Menu Applicazioni Menu Applicazioni

Passaggio 1. Vai a Impostazioni e seleziona Applicazioni.

Individua applicazioni sconosciute o dannose Individua applicazioni sconosciute o dannose

Passaggio 2. Individua l’applicazione che non riconosci o che pensi possa essere dannosa.

Disinstalla applicazione Disinstalla applicazione

Passaggio 3. Seleziona Disinstalla.

Tocca OK Tocca OK

Passaggio 4. Tocca OK.

Dalla Modalità provvisoria, passa alla modalità normale seguendo i passaggi qui sotto.

Passaggio 1. Premi e tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Laterale contemporaneamente.
Passaggio 2. Tocca Riavvia.

Passa dalla Modalità provvisoria alla modalità normale

Nota:

  • La posizione dei tasti Volume e Laterale può variare in base al modello del dispositivo.

Altri modi per proteggere il tuo dispositivo

Ecco altri suggerimenti per proteggere il tuo dispositivo ed evitare i malware:

  • Scarica le applicazioni solo da Play Store o Galaxy Store, che ne verificano la sicurezza.
  • Ti sconsigliamo l’utilizzo di applicazioni anti-malware di terze parti.
  • Mantieni aggiornati il software del dispositivo e il sistema operativo.
  • Spegni Bluetooth e Wi-Fi quando non li utilizzi.

Nota: Gli screenshot e i menu del dispositivo possono variare in base al modello e alla versione del software del dispositivo.

Come usare l’app Samsung Members

Se riscontri difficoltà con il tuo smartphone, tablet o wearable Samsung, puoi inviarci una domanda dall’app Samsung Members. Scopri di più su come inviare le segnalazioni di errori.

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