Cosa fare se si verificano disturbi di origine statica nei Samsung Galaxy Buds
Se riscontri disturbi di origine statica quando utilizzi uno o entrambi i tuoi Galaxy Buds, puoi tentare alcune soluzioni per risolvere il problema. Segui le istruzioni riportate di seguito per far sì che i tuoi Buds funzionino correttamente.
Nota: le opzioni di menu possono variare in base al modello di Galaxy Buds e alla versione del software.
Aggiornare il software dei Galaxy Buds
*Collega i tuoi Galaxy Buds al telefono prima di procedere.
*Assicurati che la custodia dei Buds resti aperta fino al completamento dell'aggiornamento.
Passaggio 1. Apri l'app Galaxy Wearable >
se è necessario commutare dispositivo, tocca l'icona del menu dei dispositivi (tre linee orizzontali) > seleziona i tuoi Galaxy Buds.
Passaggio 2. Scorri verso l'alto e seleziona Impostazioni auricolari.
Passaggio 3. Seleziona Aggiornam. software degli auricolari.
Passaggio 4. Tocca Scarica e installa > se ci sono aggiornamenti disponibili, tocca Aggiorna.
Nota: puoi aggiornare il software anche toccando Visualizza aggiornamento e quindi Aggiorna se visualizzi la notifica di aggiornamento sulla parte superiore della schermata iniziale dell'app Wearable.
Aggiornare il software su telefoni e tablet
Passaggio 1. Apri Impostazioni > tocca Aggiornamento software.
Passaggio 2. Tocca Scarica e installa > tocca Installa ora.
1. Dissociare i Galaxy Buds
Passo 1. Utilizzando il tuo telefono o tablet, apri Impostazioni > seleziona Connessioni.
Passaggio 2. Seleziona Bluetooth > tocca l'icona Impostazioni dei tuoi Galaxy Bud (icona a forma di ingranaggio).
Passaggio 3. Tocca Dissocia.
*Se i tuoi Galaxy Buds erano connessi all'app Galaxy Wearable, dissociandoli dalla connessione Bluetooth li rimuoverà anche dall'app Wearable.
2. Riconnettere i Galaxy Buds
- Tramite la finestra pop-up
Dopo aver dissociato i tuoi Galaxy Buds, dovrai riconnetterli sia al Bluetooth sia all'app Galaxy Wearable.
Passaggio 1. Apri il coperchio della custodia di ricarica.
Passaggio 2. Dovrebbe apparire una finestra pop-up sul tuo telefono o tablet > tocca Connetti.
- Tramite l'app Galaxy Wearable
Il coperchio della custodia di ricarica deve essere aperto per poter essere rilevato.
Passaggio 1. Apri l'app Galaxy Wearable > tocca Menu (le tre linee orizzontali) > tocca + Aggiungi nuovo dispositivo.
Passaggio 2. Seleziona i tuoi Galaxy Buds dall'elenco.
Passaggio 3. Tocca Associa nella finestra pop-up.
*Se nessun dispositivo fosse connesso all'app Galaxy Wearable, potresti essere indirizzato alla schermata di configurazione iniziale. Di lì, seleziona i tuoi Galaxy Buds dall'elenco e segui le istruzioni sullo schermo per riconnetterli.
Passaggio 1. Inserisci i tuoi Buds nella custodia di ricarica.
Passaggio 2. Chiudi il coperchio finché la spia dell'indicatore della batteria scompare.
*Questa operazione potrebbe durare fino a 10 secondi.
*Assicurati che i Galaxy Buds siano carichi prima di rimuoverli dalla custodia.
*Se la spia dell'indicatore della batteria lampeggia in rosso o arancione, lascia che i Galaxy Buds si ricarichino per più di 10 minuti.
Prova a ripristinare le impostazioni dei Galaxy Bud ai loro valori predefiniti iniziali
Passaggio 1. Apri l'app Galaxy Wearable > tocca Impostazioni auricolari.
Passaggio 2. Tocca Ripristina > tocca Ripristina nella finestra pop-up per confermare.
*Dopo aver ripristinato i tuoi Galaxy Buds, dovrai riconnetterli al tuo telefono o tablet.
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