Cosa fare se il touchscreen del Galaxy Watch non funziona
Quando il touchscreen del tuo Galaxy Watch non risponde correttamente o si verificano errori di tocco, fai riferimento all'elenco delle opzioni di navigazione tattile per controllare se lo schermo del tuo orologio funziona correttamente. Se continui a riscontrare problemi con il touchscreen, ti invitiamo a consultare la seguente guida.
Sono disponibili diverse azioni di navigazione tattile, come Toccare, Toccare e tenere premuto, Trascinare, Toccare due volte, Allargare e pizzicare.
Toccare : tocca lo schermo per selezionare un'icona o un menu, per aprire un'app o attivare una funzione.
Toccare e tenere premuto: tocca e tieni premuto lo schermo per mezzo secondo o più per modificare un elemento o aprire opzioni aggiuntive.
Trascinare: premi e trascina il dito nella posizione desiderata sullo schermo per spostare icone o elementi.
Toccare due volte: tocca due volte per ingrandire e rimpicciolire lo schermo nella Galleria o nel browser web.
Scorrere: scorrere sullo schermo per passare a un'altra pagina o un altro menu.
Allargare e pizzicare: allarga due dita o pizzica per ingrandire e rimpicciolire lo schermo.
Quando si verifica un problema con la navigazione tattile, come un blocco o un rallentamento, riavvia il tuo Galaxy Watch spegnendolo e accendendolo di nuovo.
Spegnere e accendere
Passaggio 1. Scorri verso il basso per accedere a Impostazioni rapide > tocca l'icona di accensione.
Passaggio 2. Tocca l'icona di accensione per spegnere.
Passaggio 3. Tieni premuto il pulsante Home per accendere l'orologio.
Nota: se l'orologio non si spegne, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante Indietro per almeno 7 secondi finché l'orologio non si spegne e si riaccende.
Ripristinare
Passaggio 1. Scorri e tocca l'icona Impostazioni.
Passaggio 2. Scorri e tocca Generale.
Passaggio 3. Tocca Ripristina.
Attenzione:
- Prima di ripristinare le impostazioni predefinite del tuo orologio, assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati utilizzando l'app Galaxy Wearable.
- Dopo un ripristino, tutte le impostazioni e le personalizzazioni torneranno alle impostazioni di fabbrica originali.
*Per poter eseguire il backup automatico, l'orologio deve essere connesso al tuo dispositivo mobile Galaxy prima che venga eseguito il ripristino.
Nota: se i problemi con il tuo orologio persistono, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Samsung.
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