Cosa fare se la tua Soundbar Samsung non emette correttamente il suono
Se la tua soundbar non emette alcun suono, verifica che i dispositivi collegati ad essa siano accesi e funzionanti*, che la soundbar sia impostata sulla sorgente corretta e che il cavo sia collegato correttamente. A seconda del tipo di configurazione, i passaggi possono essere diversi.
Per ulteriori informazioni sui collegamenti della soundbar, Vai su "Come collegare la Soundbar alla tua TV".
Attenzione: aggiornare il rirmware della tua Soundbar ti permette di sfruttare tutti i vantaggi dei miglioramenti più recenti. A seconda del modello, la funzione eARC potrebbe non essere supportata e i menu possono variare.
L’audio non si sente quando il televisore è collegato alla soundbar (HDMI)
Il collegamento del televisore alla soundbar tramite l’uscita ARC richiede solo un cavo HDMI. Si tratta della connessione ottimale quando si collegano solo la soundbar e il televisore senza altri dispositivi esterni. Se si utilizza questo tipo di connessione, è necessario controllare la corretta connessione dei cavi, l'impostazione dell'uscita audio del televisore e la sorgente della soundbar.
Attenzione: per informazioni su altri tipi di connessioni, vai su "Come collegare la Soundbar alla tua TV",
Attenzione: se disponi di un televisore Samsung, vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Connessione > Gestione dispositivi esterni > Anynet+ (HDMI-CEC). Se non trovi questi passaggi o non disponi di un televisore Samsung, consulta il manuale d'uso del televisore in possesso.
Attenzione: se disponi di un televisore Samsung, vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Suono > Uscita audio, quindi seleziona la soundbar collegata.
Attenzione: per cambiare la sorgente della soundbar, premi il pulsante Multifuzione posto nella parte superiore della soundbar o il pulsante Sorgente sul telecomando per selezionare la modalità "D.IN".
Attenzione:
- Se al televisore è collegato un dispositivo esterno, controlla la corretta connessione alla rete elettrica e il volume di quest’ultimo. Quindi, verifica se l'altoparlante del televisore emette l’audio (l’uscita audio deve essere impostata su altoparlanti).
- Per utilizzare eARC, è necessario attivare la funzione eARC sul televisore. Vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Suono > Impostazioni avanzate > Modalità HDMI-eARC > Auto.
- ARC/eARC potrebbe non funzionare a causa di problemi del dispositivo esterno. Per risolvere il problema, scollega il dispositivo esterno dalla TV, quindi spegni e riaccendi sia la TV che la soundbar. Verifica quindi che l'audio venga emesso normalmente.
- Se il cavo HDMI è difettoso, sostituiscilo, poi controlla di nuovo che l'audio venga emesso correttamente.
L’audio non si sente quando il televisore è collegato alla soundbar (Bluetooth)
Se il dispositivo connesso tramite Bluetooth viene posizionato troppo lontano dalla Soundbar, l'audio potrebbe interrompersi. Avvicina il dispositivo alla Soundbar.
Attenzione:
- Alcuni dispositivi, come microonde e router wireless, potrebbero causare delle interferenze radio se si trovano troppo vicini alla soundbar.
- Se una parte del tuo corpo è a contatto con il ricetrasmettitore Bluetooth o la soundbar è installata su una superficie metallica, il suono potrebbe diminuire.
- Se durante la connessione Bluetooth viene richiesto un codice PIN, utilizza il PIN predefinito: 0000.
- È possibile collegare un solo televisore Samsung alla volta.
Attenzione: è possibile che venga visualizzato il messaggio “Associa e connetti” per confermare la connessione alla soundbar. Seleziona, quindi, il messaggio per stabilire la connessione.
Attenzione: se non disponi del telecomando della soundbar, in alternativa premi il pulsante Multifunzione posto sulla soundbar, quindi seleziona una modalità diversa da BT (Bluetooth).
Attenzione: se non si dispone del telecomando della soundbar, è possibile premere il pulsante Multifunzione o Sorgente della soundbar ed in seguito seleziona BT PAIRING.
Attenzione: per sapere come collegare tramite Bluetooth una soundbar a televisori di marche diverse, consulta il manuale d'uso della TV.
L’audio non si sente quando il televisore è collegato alla soundbar (Wi-Fi)
Attenzione: sia la TV che la soundbar devono essere connesse alla stessa rete Wi-Fi.
Attenzione: puoi anche utilizzare l’opzione Scansiona codice QR o Inserisci codice di configurazione.
L’audio non si sente quando dei dispositivi esterni sono collegati direttamente alla soundbar
Attenzione:
- La porta soundbar HDMI IN può supportare solo fino a 4K (4:4:4 8 bit).
- Se nelle opzioni di uscita audio è presente un'impostazione per l'audio secondario, questa deve essere impostata su Off.
- Verifica se il contenuto da utilizzare supporta Dolby Atmos®/DTS:X.
Attenzione: se sei in possesso di una Smart TV Samsung, vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Connessione > Gestione dispositivi esterni > attiva Anynet+ (HDMI-CEC). Se non trovi questi passaggi o il tuo televisore è di un’altra marca, consulta il manuale d'uso.
Attenzione: per cambiare la sorgente della soundbar, premi il pulsante Multifunzione o Sorgente posti sulla parte superiore, oppure il pulsante Sorgente del telecomando per selezionare l'impostazione "HDMI".
Attenzione: se sei in possesso di una Smart TV Samsung, vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Suono > Uscita audio > seleziona la soundbar collegata.
Attenzione: se è collegato qualche dispositivo esterno (STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo mobile, ecc.), regola il volume del dispositivo esterno.
- L’indicatore rosso sul retro del diffusore si spegne e l’indicatore blu lampeggia.
- Il messaggio ID SET viene visualizzato brevemente sul display della Soundbar, poi scompare.
- La Soundbar si accenderà automaticamente una volta completata l'ID SET.
- L’indicatore a LED LINK smette di lampeggiare e diventa blu fisso quando si stabilisce una connessione tra la Soundbar e il subwoofer wireless.
Attenzione: se è presente un un ostacolo tra la Soundbar e il subwoofer, potrebbe verificarsi un problema. Sposta i dispositivi in un'area libera da ostacoli.
- Nel caso in cui vi siano oggetti tra la Soundbar e l'altoparlante subwoofer, questo potrebbe causare un problema. Riposiziona questi ultimi in un posto senza questo tipo di oggetto.
- Possono verificarsi effetti jitter o ritardi quando il subwoofer e l'altoparlante surround sono lontani dalla Soundbar. Posizionali quindi accanto alla Soundbar.
- Potrebbero verificarsi effetti di jitter o ritardi quando la Soundbar è posizionata accanto a uno strumento o a un dispositivo elettrico che possono causare interferenze radio.
- Posiziona la Soundbar lontano da questi dispositivi che possono causare interferenze radio. (Ad es.: router wireless)
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