Come registrare il tuo TV Samsung

Hai acquistato un nuovo Smart TV Samsung? Assicurati di registrare il TV e usufruisci dei servizi pensati per i nostri clienti. Spiegheremo i vantaggi di registrare il prodotto e come fare per registrarlo. Puoi registrare il tuo TV in due modi: direttamente dal TV o tramite l’app Samsung Members.

Registrando i tuoi prodotti in un unico account puoi avere accesso a tutti i servizi dedicati ed a vantaggi aggiuntivi:

• i dati dei prodotti sono disponibili immediatamente per l’Assistenza clienti Samsung, così è più facile trovare i documenti e le tue domande possono essere elaborate più rapidamente;
  
• download dei manuali, delle FAQ e delle istruzioni più recenti;
  
• possibilità di trovare online le soluzioni ai problemi creando autonomamente una richiesta di assistenza;
  
• tracciamento online dello stato della richiesta di assistenza.

Una volta registrato il TV, non dovrai più cercare e inserire ogni volta il numero seriale. I modelli 2020 potrai registrarlo direttamente dal TV. Per porre domande sul TV o richiedere assistenza, ti servirà il numero seriale del dispositivo. Per registrare il TV segui la procedura elencata di seguito.

Passaggio 1. Premi il pulsante HOME sul telecomando e seleziona Samsung Account.

Passaggio 2. Accedi al tuo Samsung Account. Puoi utilizzare lo stesso Samsung Account con cui hai effettuato la registrazione sul tuo dispositivo mobile.

Passaggio 3. Seleziona Registrazione TV in Il mio account.

Passaggio 4. Dopo aver letto il contenuto della schermata del TV, seleziona Accetta e registra.

Passaggio 5. Al termine della registrazione, premi Invio per chiudere.

Installa l’app Samsung Members e accedi al tuo Samsung Account per registrare i prodotti Samsung. Per registrare il prodotto segui la procedura elencata di seguito.

Passaggio 1. Apri l’app Samsung Members e tocca “Assistenza” nella parte inferiore dello schermo.

Passaggio 2. Tocca “Registra”.

Passaggio 3. Seleziona il metodo di registrazione: Scansione codice QR, Cerca Wi-Fi o Usa codice a barre. 

• Scansione codice QR: scansiona il codice QR del tuo prodotto, seleziona il tipo di prodotto, quindi inserisci o scansione il numero di modello.
  
• Cerca Wi-Fi: scansiona il Wi-Fi, tocca il prodotto da registrare, quindi seleziona il tipo di prodotto.
  
• Usa codice a barre: seleziona il tipo di prodotto, scansionane il codice a barre o inserisci a mano il numero di modello/di serie del prodotto.

• L’uso di una VPN può creare problemi di connessione. Consigliamo di non utilizzare una VPN durante la registrazione.
  
• Se la registrazione del prodotto dall’app Samsung Members non va a buon fine, disinstalla l’app e installala di nuovo.