Samsungリワードランクは、Samsungオンラインストアのロイヤルティプログラムです。
Blue・Gold・Platinumのランクごとに、ポイント獲得率アップや各種プロモーションなどの特典が受けられます。

Samsungリワードへ登録する必要があります。2024年7月31日以降にSamsungアカウントへ新規登録していればSamsungリワードへ自動的に登録されていますので、すぐにランクに参加できます。

2024年7月30日以前にSamsungアカウントへ登録した場合、別途Samsungリワードへの参加を選択する必要があります。

メンバーシップのステータスは、117.p.syniva.es/jp/mypage/rewards で確認できます。

Samsungリワードに参加すると最初にBlueランクになります。
参加前2年以内にSamsungオンラインショップで合計260,000円～349,999円のお買物をしていれば、Goldランクへアップグレードします。さらに、アップグレード後も2年以内に合計260,000円～349,999円のお買物をすれば、Goldランクをキープできます。
また、参加前2年以内に350,000円以上のお買い物していれば、Platinumランクへアップグレードします。さらに、アップグレード後2年以内に350,000円以上のお買物をすれば、Platinumランクをキープできます。

Samsungリワード参加後に、Samsungオンラインショップでお支払いされたお買い物のみがポイントの対象となります。

Samsungリワード参加後に、Samsungオンラインショップでお支払いされた金額のみがランク評価の対象となります。

毎月末に、当月末日から過去24 か月間の購入が合計されます（返品可能期間を経過していない購入を除く）。なお、当月に含まれなかった金額は、翌月に加算されます。ランクは翌月の10日にアップグレードされます。

Samsungアカウントにログインし、Samsung.com/jp/mypage/rewards のマイページにアクセスすれば、いつでもランクとポイントを確認できます。

アップグレードした後24か月間は、Gold・Platinumランクの特典を受けることができます。ランクをキープするには、アップグレード後24か月以内にSamsungオンラインショップで一定額以上のお買物をしていただく必要があります。

Samsungリワードの詳細は、samsung.com/jp/rewards をご覧ください。

カスタマーサポートの連絡先は、117.p.syniva.es/jp/support/mobile-devices/how-to-contact-us-about-galaxy-products/ をご覧ください。

国際間ポイント交換は、お客様が特定の国のSamsungリワードプログラムに登録して獲得したリワードを、別の国のSamsung.comで使用できるように交換するサービスを提供します。

Samsung.comで獲得したリワードポイントを確認し、マイページのマイリワードページでリワードポイントを交換できます。参加パートナーのリワードプログラム間でリワードポイントの移行をご利用いただけます。国または地域によっては、リワードポイントの移行を利用できない場合がありますのでご了承ください。減税目的のいかなる行為も、現地の法規制に従って罰せられる可能性があります。

Samsungアカウントにログインして、交換したリワードポイントを使用したい国のリワードプログラムに登録すると、リワードポイントを交換できます。

交換したリワードポイントには、交換元のリワードポイントの国の有効期限が設定されています。

交換したリワードポイントは、対象国でリワードポイントの使用が認められている場所、Galaxy Store、Samsung Art Store、Samsung Foodで利用できます。リワードポイントの利用方法は国によって異なる場合があります。

交換ポイントを使用して複数製品を購入した場合は、一部製品だけの返品ができません。これは全額ポイント支払いの場合も一部支払の場合も同様です。