(Galaxy) 指紋認証を登録する方法を教えてください。
指紋認証を登録している場合、セキュリティのためにパスワードを設定していても、都度パスワードを入力せずともロック解除ができる機能です。
A20、A21、A22 5G の端末では指紋センサーは非搭載のため、生体認証で使用できるのは 顔認証 のみとなります。
対象機種以外の場合、本 FAQ の内容に対応していない可能性があります。ご利用端末が対象機種に含まれていることをご確認ください。
Galaxy S シリーズ
S10 / S10+
S20 5G / S20+ 5G / S20 Ultra 5G
S21 5G / S21+ 5G / S21 Ultra 5G
S22 / S22 Ultra
S23 / S23 Ultra / S23 FE
S24 / S24 Ultra
Galaxy Note シリーズ
Note10+ / Note20 Ultra 5G
Galaxy A シリーズ
A23 5G
A30 / A32 5G
A41
A51 5G / A52 5G / A53 5G / A54 5G / A55 5G
Galaxy その他 シリーズ
Z Flip / Z Flip 5G / Z Flip3 5G / Z Flip4 / Z Flip5 / Z Flip
Fold / Z Fold2 5G / Z Fold3 5G / Z Fold4 / Z Fold5 / Z Fold6
M23 5G
- 端末によって、指紋センサーが設置されている場所が異なります。
- 保護フィルムや保護ガラスなど張り付けている場合、指紋が正しく登録できなかったり、ロック解除の際に指紋がうまく読み込まない可能性があります。
- 指紋以外の部分で登録をしないでください。
- 画面ロックの種類 、 画面ロックの設定方法 、顔認証 についてはそれぞれご確認ください。
指紋認証を登録する方法
「パターン」「 PIN 」「パスワード」どちらでも設定可能です。指紋が読み取れない場合などに使用します。
すでに画面ロックを掛けている場合、手順 4. でロック解除を求められるため解除後、手順 9. へお進みください。
「 PIN 」「パスワード」「パターン」の中から必ず設定します。指紋認証が利用できない場合に使用するため、お忘れないようご注意下さい。
- 「画面カバーと保護フィルムに関する注意」のポップアップが表示される場合があります。内容を確認してから「OK」を押してください。
- 端末によって、画面でスキャンをする場合とサイドキーでスキャンする場合があります。画面の指示に従ってください。
「パターン」「 PIN 」「パスワード」どちらでも設定可能です。指紋が読み取れない場合などに使用します。お忘れないようご注意下さい。
- 「画面カバーと保護フィルムに関する注意」のポップアップが表示される場合があります。内容を確認してから「OK」を押してください。
- 端末によって、画面でスキャンをする場合とサイドキーでスキャンする場合があります。画面の指示に従ってください。
指紋認証を追加する方法
- 合計 4 つの指紋認証登録が可能です。
- A シリーズ、M23 5G、S23 FE は最大 3 つ登録可能です。
「画面カバーと保護フィルムに関する注意」のポップアップが表示される場合があります。内容を確認してから「OK」を押してください。
指紋認証を利用しない方法
指紋認証でのロック解除機能を OFF にするだけなので、登録した指紋データは削除されません。
もう一度 ON にすると再登録の必要なく、指紋認証でロック解除が可能です。
指紋認証でのロック解除機能を OFF にするだけなので、登録した指紋データは削除されません。もう一度 ON にすると再登録の必要なく、指紋認証でロック解除が可能です。
指紋認証を削除する方法
指紋をすべて削除しても、設定した画面ロックの種類はリセットされません。
画面ロックの方法を変更・解除したい場合は、こちらのページ を参照してください。
その他機能
「画面 OFF 時に指紋認証」の機能が ON になっている場合、画面が OFF になっていても、サイドキーや画面上の指紋センサーに指が触れると指紋をスキャンします。使い勝手が悪いと思う場合は、この機能を OFF にしてください。
「画面が OFF のときに指紋認証」を OFF にします。
※ 画像は ON の状態
※ Always On Display の機能がある端末のみ
※ 省電力モード使用中は設定することはできません。
「画面がOFFのときにアイコンを表示」をタップし、「Always On Display に表示」もしくは「タップして表示」のどちらかを選択してください。
セキュリティおよびプライバシーまたは生体認証とセキュリティの設定に「指紋認証」の項目が表示されていない場合、その端末が指紋認証に対応していない機種の可能性があります。画面ロックの種類 を確認しご利用の端末が指紋認証に対応しているかご確認してください。
指紋認証に対応している端末であるにも関わらず指紋認証の項目が表示されていない場合は Samsung Members アプリからのエラーレポート、または Samsungカスタマーサポートセンターへお問い合わせしてください。
指紋認証や顔認証の使用を含む、生体認証によるスマートフォンのロック解除を選択した場合でも、Android OS のポリシーにより、指紋や顔認証の代わりに PIN、パターン、パスワードを要求する画面が表示される場合があります。
- 過去 24 時間に、指紋認証や顔認証などの生体認証を使用して端末を使用し、ロック解除した場合。
- 指紋認証または顔認証を使用して端末をロック解除した後、追加のロック解除操作なしで 4 時間が経過した場合。
- 指紋が画面ロックの方法として設定されているときに、PIN、パターン、パスワードを使用して端末をロック解除してから 72 時間が経過した場合。
これは端末のセキュリティ強化を意図した反応です。さらに、PIN、パターン、パスワードを使用して画面をロック解除できるのは、端末を再起動した後か、端末を 24 時間以上使用しない場合のみです。
ご協力ありがとうございました。
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