Smart Switchアプリの使い方を教えてください。
Smart Switch Mobile アプリとは、古い端末のデータを新しい Galaxy 端末に復元(移行)する際に使用するアプリです。
Smart Switch Mobile アプリを使ってデータを復元(移行)する方法は、USB ケーブルを利用して行う方法、ワイヤレスで行う方法、MicroSD カードを利用して行う方法があります。
古い端末と新しい端末の他に、方法によっては Lightning ケーブルや 30 ピン対応ケーブル、Micro USB ケーブルや USB Type-C ケーブル、USB コネクタ、microSD カード、iOS 端末の場合は Wi-Fi 環境が必要になる場合があります。
Smart Switch アプリのサポート対応端末の条件について
古い端末(Galaxy 端末/他社 Android 端末/iOS 端末)から新しい Galaxy 端末へデータを移したいとき、下記条件を満たす他社端末や Galaxy 端末がサポート対応端末となります。iOS 端末に関しては、iCloud 上にデータをバックアップし、Galaxy 端末にインストールした Smart Switch アプリを利用することでデータの復元が可能です。
※アプリのインストールには、ネットワーク(Wi-Fi ネットワークやモバイルネットワーク)が必要です。
- Android 端末:Android 4.3 以上を搭載している端末
- iOS 端末:iOS 5.0 以上を搭載している端末
※ iCloud やワイヤレス 、または iOS 用の SmartSwitch アプリで操作可能です。
※注意※
- Smart Switch Mobile アプリは、古い端末と新しい端末にそれぞれインストールされている必要があります。
- インストールするにはネットワーク(Wi-Fi ネットワークやモバイルネットワーク)が必要です。
- 両端末は 10cm 以内に近づける必要があります。
- 最新のソフトウェアへ更新してください。 ※正常に動作しない可能性があります。
- 移行前のデータ量が、新しい端末の内部ストレージ量(microSD カード容量)以上の場合はデータ移行はできません。
ワイヤレスで操作する方法
※旧端末が Galaxy 端末の場合※
- Galaxy Store でダウンロードした Wallpapers、テーマ、アイコン、AOD などのコンテンツを転送できない場合があります。
これら一部内容が特定モデルや Android OSと互換がないものが含まれるためです。新しい端末でこれらをご利用する場合は、以下の手順で再ダウンロードを行ってください。複数のコンテンツを再ダウンロードする場合は、項目を選択しダウンロードを繰り返し行ってください。
Galaxy Store > オプションメニュー > マイアプリ > テーマ > 項目を選択しダウンロード > 適用
※旧端末が 他社 Android 端末の場合※
- コンテンツ名を押すことで移行するデータを細かく選択することができますが、古い端末が他社 Android 端末の場合細かく選択できない場合があります。
- iOS 端末側でも Smart Switch アプリをインストールする必要があります。
- インストールされていない場合やできない場合、iCloud またはケーブルでの移行をご検討ください。
- iOS 端末の「設定」をタッチします。
- 画面上部に表示されているユーザの「名前、Apple ID、iCloud...」などの部分をタッチします。
- 「iCloud」をタッチします。
- 画面下部に表示されている「iCloud バックアップ」を押します。
- [バックアップ]画面が表示されるので、「iCloud バックアップ」をタッチします。
- 「iCloud バックアップ」をタッチし、ON に設定します。
- 「今すぐバックアップを作成」をタッチします。
- [バックアップを作成中...]と表示されるので完了するまでしばらく待ちます。
- iOS 側で 2 段階認証を求められている場合は画面の指示に従い認証を行ってください。
- モバイルデータ通信で操作を行っていると、Wi-Fi に接続させるかどうかのポップアップが表示されます。
ケーブルで操作する方法
iOS 端末と接続している場合、iOS 端末側の操作は不要です。
※重要※
USB ケーブルを利用してデータ移行するときには、USB ケーブルと USB コネクタが必要となります。古い端末が iOS 端末の場合は Lightning ケーブルまたは 30 ピン対応ケーブルが必要となります。直接 USB ケーブルで古い端末と新しい端末を接続できる場合には USB コネクタは必要ありません。
Android 端末の場合、micro USB や USB Type-C などの接続するコネクタの形状が異なりますのでご注意ください。
※OTG 変換アダプタの同梱有無は、製品によって異なります。
接続したのに何も反応しない場合は、一度、USB コネクタごと端末から取り外して、再度取り付けてみてください。
※旧端末が Galaxy 端末の場合※
- 新端末と旧端末で Android バージョンやシリーズも異なる場合、Galaxy Store でダウンロードした壁紙、テーマ、アイコン、AOD などのコンテンツを転送できない可能性があります。新しい端末でこれらをご利用する場合は、再ダウンロードを行ってください。
複数のコンテンツを再ダウンロードする場合は、項目を選択しダウンロードを繰り返し行ってください。
Galaxy Store > メニュー > マイアプリ > カスタマイズ > テーマ > 項目を選択しダウンロード > 適用
※旧端末が 他社 Android 端末の場合※
- コンテンツ名を押すことで移行するデータを細かく選択することができますが、古い端末が他社 Android 端末の場合細かく選択できない場合があります。
外部 SD カードを利用して行う方法
外部 SD カードを利用する場合、移行ではなくバックアップ・復元の作業をする必要があります。
操作方法の詳細については こちらのページ を参照してください。
- 外部 SD カードの対応可否については こちらのページ を参照してください。
- SD カードや外部ストレージはご自身でご用意いただく必要があります。
- Galaxy 端末同士でも Android バージョンなどによっては対応していない、またはセキュリティ上の問題により転送できないアプリがある場合があります。
- メッセージアプリのトーク履歴やゲームアプリなどのアカウントなど、アプリのポリシーによりデータ移行することはできません。事前に提供元から移行方法を確認し、アカウントの引継ぎなど行ってください。
LINEにの移行については こちらのページ を参照してください。 - おサイフケータイ、FeliCa などの非接触決済サービスのデータの移行はサービス毎に手続が必要です。 詳しくは各キャリアの詳細ページをご確認ください。
※「おサイフケータイ」および「おサイフケータイ」ロゴは、株式会社 NTT ドコモの登録商標です。
※「FeliCa」は、ソニー株式会社の登録商標です。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。