(Galaxy Watch シリーズ) 電源が入らない、または充電できない場合どうすればいいですか?
注意
- 初めてバッテリーを充電するとき、またはバッテリーが完全に放電しているときは、数分間充電をしてください。
- 基本的には付属している充電器を利用して充電を行ってください。
- 損傷した USB ケーブルは絶対に使用しないでください。
- 本製品に洗剤、汗、雨滴などが付着したときは、気圧センサーを含む本製品を完全に乾燥させてください。
- 充電器以外(パソコン等)から充電しようとすると、電流が低下して充電速度が遅くなることがあります。
- 充電中は温かくなりますが、これは正常であり、寿命やパフォーマンスに影響を与えることはありません。温度が上昇すると、充電を停止する場合があります。充電が停止した場合は、Watchを取り外して冷却後に再度充電してください。
ケーブルと充電器ドッグが
ワイヤレスバッテリー共有
Watchの裏側の中心とワイヤレス充電器の中心を合わせて、Watchをワイヤレス充電器の上に置きます。
Watch7 と Watch Ultra でワイヤレスバッテリー共有を利用した充電はできません。
専用の充電器をご利用ください。
注意事項:
- 一部のモデルでは「ワイヤレスバッテリー共有」の機能がサポートされていません。
- クイックパネルに「ワイヤレスバッテリー共有」がない場合、こちらのページ を参照してください。
- 充電が開始されない場合、位置を少しずつずらして確認をしてください。
- 端末の接続に問題がある場合、またはWatchの充電が遅い場合は、ケースやアクセサリを端末から取り外してください。
- 充電器として使用している端末のバッテリー残量が 30% 以上あることを確認してください。
- アクセサリや保護シートをつけている場合、一度取り外してから充電を行ってください。
- ケーブルがしっかりとささっていることを確認してください。
- 付属しているケーブルで充電を行ってください。他社製の充電器の場合、うまく充電ができない場合があります。
- 本製品とワイヤレス充電器の間に障害物があると正しく充電できません。充電前に 汗、液体、またはほこりなどが付着していないか確認してください。
- 充電中も Watch を利用することはできますが、充電に時間がかかります。
- 一定の温度を超えた場合充電を停止することがあります。一度充電器から取り外し、再度冷ましてから充電を行ってください。
- Watch7、Watch Ultra の場合、ワイヤレスパワーシェアを利用しての充電はできません。
- 充電されているか確認してください。バッテリーが少ない場合や完全に放電している場合、電源は入りません。
(確認方法は こちら) - 部品に亀裂、破損、曲がり、緩みがないかを確認してください。該当の症状の確認ができた場合故障の可能性があります。
- Watch本体を再起動してみてくださいホームキーと戻る キーを同時に7秒以上押すと、再起動することができます。
Galaxy Watch5 以降発売した Watch シリーズで急速充電をすることが可能です。(Watch FE は除く)
付属している専用の充電パッドと USB-C ケーブル、PD 充電器(5V/2A)の併用することで利用可能です。
注意:
Samsung は、サードパーティ製または Samsung に認定されていないアクセサリーの使用を推奨していません。
認定されていないアクセサリーを使用すると、保証が無効になりまた故障の原因となることがあります。デバイスの充電ができなくなったり、バッテリーの不具合が発生したりしないように、必ず正規販売店で購入した正規の Samsung 充電器およびケーブルを使用してください。
一部、急速充電に対応しない場合があります。
同梱されているケーブルを利用して充電してください。
- ワイヤレス充電パッドを使用した場合。例:EP-P5400、P6300 など。
- 前モデルの Watch 充電パッドを使用している場合。例:EP-OR500、EP-OR825など。
- スマートフォンのバッテリーシェアリング機能を使用している場合。
- PD 非対応の充電器で OR900 PAD を使用する場合。例:AFC、QC チャージャー、ポータブルバッテリーパック、PD 非対応の USB ポートなど。
充電時間は、地域、設定、および環境要因によって異なります。実際の結果は異なります。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。