(Galaxy) スマートフォンの充電ができない場合どうすればいいですか？

最初のステップは、問題が充電器または充電ケーブルに関連しているかどうかを確認することです。 

手順 1. 端末に付属の充電器を使用します。
手順 2. 充電器に損傷がないか確認します。
手順 3. 新しいケーブルを試してください。 
手順 4. 別の充電器を試してください。

充電の問題の最も一般的な原因の 1 つは、充電ポートが汚れ、ほこり、または破片などが詰まっている場合です。ほこりや汚れなどが充電ポート内に蓄積し、充電ケーブルがポート内の充電接点に適切にかみ合うのを妨げている可能性があります。これにより、スマートフォンの充電が停止したり、まったく充電されなくなったりする可能性があります。 

手順 1. 端末の電源を切ります。 
手順 2. ライトで充電ポートを照らし中を確認してください。ほこりや汚れが見られる場合、特に金属製の充電接点を覆っている場合は、充電ポートをきれいにする必要があります。
手順 3. 充電ポートにエアーダスターなどを使用して風を吹き込んで、ほこりやごみを取り除きます。 
手順 4. 充電ポートが詰まったままの場合は、専門家に依頼して清掃してください。

充電ポートで水分や湿気を検出した場合、端末は充電されません。これは、端末を損傷や腐食から保護するためのセキュリティ対策です。端末が充電ポートで水分を検出した場合、充電ポートの上の画面または通知パネルに水滴アイコンが表示されることがあります。水滴のアイコンが表示されている場合は、端末が乾くまでの間は電源が OFF になっていることを確認してください。 

ほとんどの水分は数時間以内に自然に蒸発しますが、ポートを軽く吹いたり、冷たく乾燥した空気にさらしたりすることもできます。水滴のアイコンがまだ消えていないのに、充電ポートが乾いていることが確実な場合は、端末の電源を OFF にしてからもう一度 ON にしてみてください。

ソフトウェア関連の問題かどうかを確認するには、まだ充電が残っているときに端末を再起動してみてください。

手順 1.  端末の電源を切り、10 秒間程待ちます。
手順 2. 端末に付属の充電器を接続します。 

ボタンを使用して強制再起動も実行できます。端末にホームボタンや、電源ボタンがない場合は、音量下げるボタンとサイドボタンを同時に押します。端末が振動して Galaxy のロゴが表示されたら（キャリアによって異なる場合があります）、ボタンを離して端末を再起動します。