(Galaxy) 以前の画面ロックの解除方式でロックを解除する方法を教えてください。
Galaxy デバイスには、デバイスのロックを解除するための現在の手段 (PIN、パスワード、またはパターン) を忘れたり紛失したりした場合、変更後 72 時間以内であれば以前の画面ロック方式を使用して画面のロックを解除できる機能があります。(One UI 6.1 以降の機能)
注:
- 以前の画面ロック方法(PIN、パスワード、またはパターン)を使用したロック解除機能は、One UI 6.1 以降を搭載した Galaxy モデルでサポートされています。
- この機能は、PIN、パスワード、またはパターンを変更した後、画面ロックの種類ごとに 1 回使用できます。
- 画面ロックの PIN、パスワード、またはパターンを変更すると、以前の画面ロック データは 72 時間保存され、その後削除されます。
ロック解除に 5 回以上失敗すると、ロック画面の「PIN/パスワード/パターンを忘れた場合」オプションが有効になります。
ただし以前使用していた解除方式でも 3 回間違えて入力すると、過去のロック解除方法でのロック解除はできなくなります。
以前のロック方法(PIN/パスワード/パターン)を保存したくない場合は、手順を参照して削除してください。
削除後は前の解除方法では解除できなくなるため注意してください。
解除方法を変更したのに項目がない場合は、変更後 72 時間たっている可能性があります。
ご協力ありがとうございました。
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