(Galaxy Buds シリーズ) ノイズが発生した場合どうすればいいですか？
イヤホンから雑音やキーンというモスキート音が聞こえる場合、以下の操作方法をお試しください。
注: メニューはモデルとソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
アクティブノイズキャンセリング、アダプティブ、アンビエントサウンドが有効になっている場合、サブマイク（イヤホン上部の外周）から聞こえる音はノイズコントロールモードに応じて調整され、スピーカーからユーザーに届きます。
ただし、Galaxy Budsを装着したり、外したり、調整したりする際に、サブマイクの周辺に触れたり、覆われたりすると、マイクが音を感知し、ビープ音やハウリングノイズが発生する場合があります。
注: アクティブ ノイズ キャンセリング、アダプティブ、またはアンビエント サウンド (周囲の騒音を聞き取りやすくする) がオンになっている場合は、イヤホンを持つときにサブマイクが覆われていないことを確認してください。
上記画像は例のため、ご利用いただいている Buds の形状を確認しマニュアルなどもあわせてご確認ください。
Galaxy Buds ソフトウェアを更新する
* 続行する前に、Galaxy Buds をスマートフォンに接続してください。
* アップデートが完了するまで、Buds ケースを開いたままにしてください。
手順 1.
Wearableアプリを開き、「イヤホン設定」をタップします。
手順 2.
「イヤホンのソフトウェア更新」をタップします。
手順 3.
「ダウンロードおよびインストール」をタップして更新状況を確認してください。
注
Wearableアプリのホーム画面の上部にアップデートの通知が表示されている場合は、通知をタップしてソフトウェアをアップデートすることもできます。
携帯電話やタブレットのソフトウェアを更新する
手順 1.
設定を開き、「ソフトウェア更新」をタップします。
手順 2.
「ダウンロードおよびインストール」をタップして更新状況を確認してください。
1. Galaxy Buds のペアリングを解除します
手順 1.
設定アプリを開きます。
手順 2.
「接続」をタップします
手順 3.
「Bluetooth」をタップします。
手順 4.
ペアリング済みのイヤホン横の歯車アイコンの「設定」をタップします。
手順 5.
「ペアリングを解除」をタップします。
手順 6.
「ペアリングを解除」をタップします。
2. Galaxy Buds を再接続します
- ポップアップ ウィンドウ経由
Galaxy Buds のペアリングを解除した後、Bluetooth と Galaxy Wearable アプリの両方に再接続する必要があります。
手順 1.
充電ケースの蓋を開けます。
手順 2.
携帯電話またはタブレットにポップアップ ウィンドウが表示されたら、「接続」をタップします。
* Galaxy Wearableアプリにデバイスが接続されていない場合、初期セットアップ画面が表示されることがあります。 まず、リストからGalaxy Budsを選択し、画面の指示に従って再接続してください。
ペアリング、ペアリングの解除方法については こちらのページ も参照してください。
手順 1.
Buds を充電ケースに置きます。
手順 2.
バッテリーインジケーターライトが消えるまで蓋を閉めてください。
※最大10秒程度かかる場合があります。
* Galaxy Buds をケースから取り出す前に、充電されていることを確認してください。
* バッテリー インジケーター ライトが赤またはオレンジに点滅する場合は、Galaxy Buds を 10 分以上充電してください。
Galaxy Bud の設定を初期デフォルトに戻してみます。
手順 1.
「Wearable アプリ」を開きます。
手順 2.
「イヤホン設定」をタップします。
手順 3.
「リセット」をタップします。
手順 4.
「リセット」をタップします。
ご協力ありがとうございました。
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