(Galaxy Buds シリーズ) 電源が入らない、または充電できない場合どうすればいいですか？

• 初めてバッテリーを充電するとき、またはバッテリーが完全に放電しているときは、イヤホンを使用するのに最低 30 分の充電が必要です。
• イヤホンを初めて使用する、または長期間使用していない場合は、充電を 100% にしてから使用することをお勧めします。
• 損傷した USB ケーブルは絶対に使用しないでください。
• 充電する接点に汗などの液体が付着すると、イヤホンが腐食する可能性があります。充電ケースに挿入する前にふき取ってください。
• 充電器以外（パソコン等）から充電しようとすると、電流が低下して充電速度が遅くなることがあります。
• 充電中イヤホンとケースは温かくなりますが、これは正常であり、イヤホンの寿命やパフォーマンスに影響を与えることはありません。温度が上昇すると、充電を停止する場合があります。充電が停止した場合は、充電器とケースを取り外して冷却後に再度充電してください。
• 充電ポートが濡れている状態で充電すると、イヤホンが損傷する可能性があります。充電する前に完全に乾かしてください。
• 充電ケースとイヤホン本体は同時に充電されます。
• ウイングチップやイヤーチップを間違った方向に取り付けたり、無理やり押し込むと、ケースが正しく閉じず破損の原因になります。

注: イヤホンが充電されており、トラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、Samsung サービス センターにお問い合わせください。