専用サイトで下取り価格を確認する・申し込む

Samsung下取りサービスは、Samsungオンラインショップで新たにご購入いただいた製品1台に対して、お持ちの製品1台のみ下取りが可能です。また、新たにご購入いただいた同じ種類の製品同士のみ、下取りが可能です。
(例:スマートフォンをご購入の場合はスマートフォンを下取り、タブレットをご購入の場合はタブレットを下取り)

【ご注意】Samsungオンラインショップで新たに製品をご購入された場合のみ、Samsung下取りサービスの対象となります。携帯キャリアのオンラインショップや店頭、Amazon、家電量販店などでご購入された製品は対象外ですので、ご注意ください。

下取りサービスの仕組み

新しいGalaxy製品がおトク

Samsungオンラインショップの下取りメリットは?

Everyday Sustainability
サステナビリティ

地球環境にも優しい下取りサービス

当社は、使用済み製品を廃棄物ではなく、可能な限り再利用し、リサイクルします。下取りサービスを通して、お客様だけでなく、地球にとっても優しい取り組みを進めています。

よくあるお問合せ

  • Samsung下取りサービスを利用する際にルールはありますか?

    SamsungオンラインショップでSIMフリーのスマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、ワイヤレスイヤホンを購入された場合のみ、Samsung下取りサービスの申し込み対象となります。 (携帯キャリアのオンラインショップや店頭、Amazon、家電量販店などでご購入された製品は対象外です)

    また、Samsung下取りサービスは、製品の購入1台に対して1台までの受け付け、同じ種類のアイテム同士のみ下取り可能となります。 (例:スマートフォン購入時はスマートフォンの下取りのみ可能)
  • お客様がSamsung下取りサービスに申し込まれる際、お客様のご都合に合わせて下取り製品の集荷日を設定することができます。ご指定された日に配送業者が集荷に伺いますのでご提出をお願い致します。
  • 現在お使いの端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、端末をお送りいただく前にご自身で失効手続をしていただく必要があります。端末を初期化する前に必要な手続を行ってください。 手続方法などについては、[デジタル庁Webサイト]をご確認ください。 失効手続ができない場合や失効手続前に端末を初期化してしまったときの手続方法などについてご質問がある場合には、マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178(音声ガイダンス4番)(平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30)にお問い合わせください。
  • ファイル、写真、その他のデータのバックアップをとり、SIMカードとメモリーカードを除去してください。詳細はお申し込みページにてご確認ください。

その他のお問い合わせは下記リンク先をご確認ください。