Samsung Galaxy қосымшасы жұмыс істемейді немесе «Қосымша тоқтатылған» қатесін көрсетеді
Қателер неге пайда болады
Қателер әртүрлі себептермен пайда болады:
- Қосымша бастапқыда сапасыз;
- Қосымша жаңартудан кейін бүлінген;
- Қосымша дұрыс орнатылмаған немесе жаңартылмаған;
- Қосымшада қателер пайда болған;
- Жасақтама дұрыс орнатылмаған.
Қатені қалай түзетуге болады
Қатені түзету үшін, ең алдымен, оның қандай қосымша түріне жататынын анықтау керек:
- Жасақтамамен жаңартылатын жүйелік;
- Google Play арқылы жаңартылатын жүйелік;
- Жүктелген.
Егер қате жойылса, құрылғыда бәрі жақсы.
Қате жойылмаса, деректерді арылтуды орындаңыз.
Ескертпе:
Арылту кезінде құрылғы жады тазартылады және барлық деректер жойылады. Қандай да бір маңызды деректер болса, оның көшірмесін жасаңыз.
Егер қате жойылса, құрылғыда бәрі жақсы.
Қате жойылмаса, қосымшаның зауыттық нұсқасын қайтарыңыз.
Егер қате жойылса, құрылғыда бәрі жақсы.
Қате жойылмаса, деректерді арылтуды орындаңыз.
Ескертпе:
Арылту кезінде құрылғы жады тазартылады және барлық деректер жойылады. Қандай да бір маңызды деректер болса, оның көшірмесін жасаңыз.
Егер қате жойылса, құрылғыда бәрі жақсы.
Қате жойылмаса, оны жойып, қайта жүктеп алыңыз.
Қате бар терезе баптауларды ашуға мүмкіндік бермесе
- Қосымша жүктелген болса, оны қауіпсіз режимде жойыңыз.
- Қосымша жүйелік болса, деректерді арылтуды орындаңыз.
Ескертпе:
Арылту кезінде құрылғы жады тазартылады және барлық деректер жойылады. Қандай да бір маңызды деректер болса, оның көшірмесін жасаңыз.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар