КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Общая ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Samsung

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SAMSUNG

Мы в компании Samsung Electronics Co., Ltd. (далее в настоящей политике — «Samsung Electronics», «Samsung» или «мы»), главный офис которой находится в Южной Корее, понимаем, насколько важна конфиденциальность для наших клиентов. Мы хотим быть уверенными, что вы понимаете, как мы собираем и используем ваши персональные данные на всех устройствах и во всех услугах Samsung, начиная от мобильных телефонов и планшетов и заканчивая телевизорами, бытовыми приборами, онлайн-сервисами и т.д.

 

Эта Политика конфиденциальности распространяется на все наши услуги, мы также предоставим дополнительную информацию о конфиденциальности в отношении отдельных услуг в необходимых случаях.

 

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, информацию о том, как вы пользуетесь нашими услугами, а также данные из сторонних источников. Мы используем эту информацию, чтобы предоставлять вам наши услуги, понимать, как вы пользуетесь ими, в целях их дальнейшего улучшения, а также, чтобы персонализировать процесс пользования нашими услугами и создавать самые нужные приложения, технологии и контент для наших клиентов. Мы также используем личные данные, чтобы предоставлять персонализированную рекламу, соответствующую вашим интересам, согласно действующему законодательству.

 

ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Мы можем отправлять ваши персональные данные аффилированным компаниям Samsung Electronics, а также компаниям, которые предоставляют услуги от имени Samsung Electronics. Мы также можем отправлять ваши персональные данные проверенным компаниям-партнерам, например поставщикам мобильных услуг или страховым компаниям, которые предоставляют вам запрашиваемые вами продукты или услуги, а также информацию о продуктах или услугах, которые могут быть вам интересны. Мы также можем отправлять персональные данные правоохранительным органам, если это требуется в соответствии с законом или в целях защиты Samsung Electronics и ее клиентов.

Политика конфиденциальности

Основные аспекты Политики конфиденциальности SAMSUNG

  • Область применения

    Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все наши устройства и службы Samsung, от мобильных телефонов и планшетов до телевизоров, бытовой техники, сетевых служб и т. д. (совместно именуемых «Службы»).

  • Мы собираем информацию различных типов, связанную с услугами, в том числе:

    • Сведения, непосредственно предоставляемые Вами;
    • Информация о Вашем использовании Служб;
    • Информация из общедоступных и платных источников или совместно используемая информация;
    • Информация из общедоступных и платных источников или совместно используемая информация;

    Мы также можем собирать другую информацию о Вас, Ваших устройствах или Вашем пользовании Службами, которую Вы согласны отправлять нам.

  • Мы используем собранные сведения в следующих целях:


    • для помощи в регистрации Вас или Вашего устройства для доступа к нашим Службам;
    • для предоставления запрашиваемой Вами Службы или функции;
    • для предоставления индивидуально подобранного содержимого и персонализированных услуг на основе Ваших предыдущих действий в наших Службах;
    • для предоставления на наших веб-сайтах, веб-сайтах третьих лиц и онлайн-платформах, таких как сайты социальных сетей, персонализированной рекламы и предложений, которые могут быть Вам интересны;
    • для предоставления сведений о рекламных акциях и предложениях посредством прямых маркетинговых сообщений только в тех случаях, когда Вы дали нам свое отдельное согласие;
    • для анализа наших продуктов и услуг, чтобы мы могли лучше понять наших клиентов и предложить Вам наиболее актуальные коммуникации, услуги и возможности;
    • для запрашивания Вашего мнения о наших продуктах и услугах и проведения опросов клиентов с Вашего отдельного согласия;
    • для обновления программного обеспечения, предоставления технического обслуживания и поддержки Ваших устройств;
    • для соблюдения соответствия законодательству и юридическим процессам;
    • для защиты прав, собственности или безопасности компании Samsung Electronics, любых ее аффилированных лиц, бизнес-партнеров или клиентов.

    Мы также используем предоставленные Вами сведения напрямую или через другие источники, как описано выше, для предоставления содержимого, которое Вам может понравиться или которое Вы персонализировали.


    Мы можем передавать Вашу информацию следующим лицам и организациям:


    • Аффилированным лицам: другим компаниям, входящим в группу Samsung Electronics, которыми мы управляем или владеем.
    • Бизнес-партнерам: партнерам, с которыми мы сотрудничаем для предоставления Вам Служб, которые Вы запросили или купили. Например, мы можем работать с банком, чтобы Вы могли использовать одну из наших Служб для более быстрых и эффективных платежей. Эти деловые партнеры, которые контролируют Ваши личные сведения и управляют ими.
    • Поставщикам услуг: надлежащим образом отобранным компаниям, которые предоставляют услуги для нас или от нашего имени. Это, например, компании, которые помогают нам в ремонте, центрах обслуживания клиентов, мероприятиях по обслуживанию клиентов, рекламе (включая персонализированную рекламу на наших веб-сайтах, веб-сайтах третьих лиц или онлайн-платформах), проведении опросов удовлетворенности клиентов, выставлении счетов или отправке электронных писем от нашего имени. Эти поставщики также обязуются защищать Вашу информацию.
    • Другим лицам по требованию закона или для защиты наших Служб: например, может быть необходимо раскрыть Вашу информацию в соответствии с законодательством, судебным процессом или судебным распоряжением государственных органов. Они также могут запрашивать у нас Вашу информацию в целях обеспечения правопорядка, национальной безопасности, борьбы с терроризмом или в связи с другими вопросами, связанными с общественной безопасностью.
    • Другим лицам и организациям в связи с нашими корпоративными операциями. Мы можем передать Вашу информацию третьему лицу после слияния или передачи, приобретения или продажи бизнеса, либо в случае банкротства.
    • Другим лицам с Вашего согласия или по Вашему указанию: помимо случаев раскрытия информации, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать информацию о Вас третьим лицам с Вашего отдельного согласия или по Вашему запросу.

    • AdHub
    • SmartTV
    • Ҳангоми зарурият мо инчунин хабарномаҳои кӯтоҳи ҷаҳида мебаромадаро қабл аз дархост кардани маълумотҳои муайян истифода бурда метавонем

  • Электронная почта: через раздел «Контактная информация» на веб-сайте
    http://help.content.samsung.com.


    Samsung Electronics Co., Ltd.


    129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea


    Для пользователей в Европе:
    Samsung Electronics (UK) Limited, Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS


    По вопросам о платных интерактивных службах: Samsung Electronics GmbH, Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/Ts., Deutschland

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SAMSUNG

 

Дата вступления в силу: [28 декабря 2022г.]

 

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все устройства и услуги Samsung, от мобильных телефонов и планшетов до телевизоров и бытовых приборов, от клиентского обслуживания до наших онлайн-сервисов. В настоящей политике эти устройства и услуги будут совместно именоваться «Услуги».

 

Важно, чтобы вы регулярно проверяли наличие обновлений Политики конфиденциальности. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности на периодической основе для отражения изменений в наших методах использования персональных данных в отношении Услуг или изменений в действующем законодательстве. Мы опубликуем уведомление на нашем веб-сайте или отправим его на ваше устройство, чтобы заранее предупредить вас о значительных изменениях в нашей Политике конфиденциальности, и в начале Политики конфиденциальности всегда будем указывать дату последнего обновления. Текущую версию Политики конфиденциальности всегда можно найти по адресу: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. В дополнение к настоящей Политике конфиденциальности Samsung также предоставляет уведомления о конфиденциальности, относящиеся к отдельным продуктам и услугам. В случае расхождений между условиями настоящей Политики конфиденциальности и каким-либо уведомлением о конфиденциальности, преимущественную силу имеют условия уведомления о конфиденциальности.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

 

Samsung Electronics собирает ваши данные несколькими способами.

 

Информация, предоставляемая вами напрямую

 

Некоторые Услуги дают вам возможность предоставить нам информацию напрямую. Например:

 

o   Когда вы создаете у нас учетную запись или профиль, мы запрашиваем информацию, например, ваше имя, дату рождения или контактную информацию, такую как номер телефона или адрес электронной почты.

o   Если вы заказываете у нас продукт или платную услугу, мы запросим ваше имя, адрес, контактную информацию, а также информацию о доставке и оплате для обработки вашего заказа. Вы также можете сохранить платежную информацию у нас, чтобы в следующий раз вам было проще оформить заказ.

o   Для того, чтобы иметь возможность давать ответы при обращении в Службу поддержки клиентов, мы просим вас предоставить определенную информацию для проверки вашей личности и продукта, по поводу которого вы обращаетесь к нам.

o   Когда вы общаетесь с нашими специалистами Службы поддержки клиентов или другими специалистами, ваши сообщения передаются через наши системы.

o   Если вы предоставите нам свои контактные данные, мы получим номера телефонов и другую контактную информацию для упрощения передачи файлов и обмена сообщениями. Вы можете выключить или ограничить данные функции в «Настройках» ваших устройств.

 

Информация об использовании вами Услуг

 

В дополнение к предоставляемой вами информации мы собираем информацию об использовании вами Услуг через ПО на ваших устройствах и другими способами. Эта информация включает:

 

o   Информация об устройстве: данные об аппаратном обеспечении вашего устройства (модель и производитель) и ПО (операционная система и версия ПО), номер IMEI и другие уникальные идентификаторы устройства (мобильный код страны, код мобильной сети, MAC-адрес, IP-адрес, серийный номер, уникальные идентификаторы устройства, рекламный идентификатор (например, для мобильных устройств — рекламный идентификатор Google, а для устройств Samsung с визуальным воспроизведением, таких как Samsung Smart TV, — Идентификатор персонализированного обслуживания (PSID) и Идентификатор для рекламы Tizen (TIFA))), номер телефона, код продажи, запись доступа, файлы Cookie, рекламные пиксели и подобные технологии (как описано ниже в разделе «Файлы Cookie, маяки и аналогичные технологии»), информация о подписке, а также настройки устройства, которые вы используете для доступа к Услугам.

o   Данные журналов: диагностическая, техническая информация, данные об ошибках, пользовательская информация, такая как время и продолжительность вашего использования Услуг, Услуги, установленные на ваших устройствах, поисковые термины, если вы вводите их в свое устройство в связи с определенной Услугой Samsung, любая информация, сохраненная в файлах Cookie, которые мы поместили на ваши устройства, а также отчеты об ошибках и журналы дампа.

o   Информация о геолокации: информация о близлежащих точках доступа к Wi-Fi, вышках сотовой связи и, с вашего отдельного согласия, GPS-сигнал вашего устройства могут передаваться нам при использовании отдельных Услуг. Кроме того, при использовании вами отдельных Услуг нам могут передаваться почтовые индексы и предположительные местоположения с использованием IP-адресов.

o   Голосовая информация: записи вашего голоса, которые мы делаем и собираем на наших серверах, когда вы включаете эту функцию и используете голосовое управление Услугой, регулируются отдельной политикой конфиденциальности Bixby. Мы также собираем и храним записи вашего голоса, когда вы связываетесь с нашей Службой поддержки клиентов. Обратите внимание, что если мы работаем со сторонней организацией, предоставляющей услуги преобразования речи в текст или услуги контактного центра от нашего имени, такой поставщик может также получать и хранить отдельные фразы голосового управления согласно договору, заключенному между нами и доверенным сторонним поставщиком.

o   Информация о клавиатуре Samsung: слова, которые вы набираете при включенной функции «Интеллектуальный ввод текста». Эта функция может предлагаться в связи с вашим аккаунтом Samsung, чтобы синхронизировать данные для их использования на ваших мобильных устройствах Samsung. Вы можете очистить данные, перейдя в настройки функции «Интеллектуальный ввод текста».

 

Доступная публично или на коммерческих основаниях или отправленная информация

 

Мы иногда собираем информацию, доступную публично или на коммерческих основаниях, в том числе информацию из используемых вами социальных сетей, и соединяем ее с другой имеющейся о вас информацией, чтобы лучше понимать ваши потребности, интересы и предпочтения.

 

Другая собираемая нами информация

 

Мы также собираем другую информацию о вас, ваших устройствах или об использовании вами Услуг, которую вы согласились передать нам. Мы получаем ваше согласие в соответствии с действующим законодательством.

 

Аналитика третьих сторон

 

При использовании вами определенных Услуг мы собираем персональные данные о ваших действиях на веб-сайтах и на подключенных устройствах, а также на сторонних веб-сайтах, устройствах, в сторонних приложениях и других онлайн-функциях и сервисах. В Услугах мы используем сторонние аналитические сервисы, такие как Google Analytics и Adobe Analytics. Поставщики услуг, которые администрируют эти аналитические сервисы, помогают нам анализировать использование вами Услуг и улучшать их. Полученная нами информация может передаваться этим поставщикам или собираться непосредственно ими и другими соответствующими третьими сторонами, которые используют эту информацию, например, для оценки использования Услуг, для помощи в администрировании Услуг и для диагностики технических проблем. Для получения дополнительной информации о Google Analytics посетите веб-сайты http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html и https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

 

Ваши возможности

 

Вы можете решить не предоставлять нам определенные категории данных, например информацию, запрашиваемую дополнительно при покупке продукта или услуги. В некоторых случаях это может ограничить возможность пользования определенными Услугами. Мы обязательно разъясним вам эти ограничения при запросе данных, чтобы вы смогли принять информированное решение.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

 

Мы используем собранную нами информацию в следующих целях:

 

o   Способствовать скорейшей регистрации вас либо вашего устройства на наши Услуги.

o   Предоставлять вам Услуги и функции, которые вы запрашиваете.

o   Предоставлять персонализированные контент и услуги на основе ваших прошлых действий в наших Услугах.

o   Предоставлять персонализированную и/или универсальную рекламу, акции и предложения, которые могут заинтересовать вас в наших Услугах, на наших веб-сайтах, сторонних веб-сайтах и онлайн-платформах, таких как социальные сети (согласно действующему законодательству). Мы будем отправлять вам персонализированную рекламу, рекламные акции и предложения только в том случае, если вы дадите свое согласие на получение маркетинговых сообщений от Samsung.

o   Проводить рекламные акции и предоставлять предложения посредством прямых маркетинговых сообщений (например, посредством электронной почты, push-уведомлений и СМС), но только в случае, если вы дали нам свое отдельное согласие.

o   Вести, оценивать и улучшать наш бизнес, в том числе разрабатывать и улучшать новые и существующие продукты и услуги, управлять нашими коммуникациями и улучшать их, анализировать наши Услуги и клиентскую базу (в том числе проводить исследования рынка, запрашивать ваше мнение о наших продуктах и услугах, проводить опросы клиентов, при необходимости с вашим отдельным согласием) и агрегировать и анонимизировать данные.

o   Предоставлять обновления ПО, услуги по техобслуживанию и поддержке ваших устройств.

o   Предоставлять вам клиентскую поддержку, когда ваши устройства находятся на гарантии.

o   Обеспечивать безопасность продукта и предотвращать мошенничество, когда гарантия ваших продуктов закончилась, для этого мы собираем номер IMEI и серийный номер.

o   Проверять ваше устройство для проведения ремонта.

o   Защищать права, имущество или безопасность компании Samsung Electronics или наших аффилированных компаний, бизнес-партнеров или клиентов.

o   Отвечать на ваши запросы, в том числе о ваших персональных данных.

o   Защищать от случаев мошенничества и другой преступной деятельности, выявлять и предотвращать их, защищать в случае предъявления требований и возникновения иной ответственности;

o   Cоблюдать и приводить в исполнение применимые законодательные требования, соответствующие отраслевые стандарты и наши политики, включая настоящую Политику конфиденциальности Samsung;

o   Проводить анализ устройств с дефектами, возвращенных в Samsung. Samsung принимает меры, чтобы до проведения такого анализа со всех устройств с дефектами удалялись все личные данные.

 

Мы используем и совмещаем информацию о вас, получаемую в результате наших Услуг, с наших устройств или других источников, чтобы предоставлять вам улучшенные функциональные возможности. Например, вы можете сохранить платежную информацию, которую вы использовали для совершения покупки на нашем веб-сайте, чтобы в следующий раз вы могли совершить покупку быстрее. Мы также используем информацию, которую вы предоставляете напрямую или из других источников в указанном выше порядке, для предоставления контента, который вам может понравиться или который персонализирован для вас.

 

Вы можете совершать различные действия в отношении вашей информации. Дополнительная информация приведена в разделе «КАКИМИ ПРАВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?».

 

Нетаргетированная реклама

 

Обратите внимание, что ваш выбор в отношении рекламы на основе интересов, или персонализированной рекламы («таргетированная реклама»), не повлияет на получение вами общих, базовых или контекстных типов рекламы («нетаргетированная реклама»), которые не основаны на информации, которую мы описываем вам для предоставления таргетированной рекламы в отношении конкретной Услуги.

 

Что касается мобильных устройств, информация, которую мы используем для показа нетаргетированной рекламы, включает информацию о соответствующем приложении (такую, как пакет приложения, версия, имя и домен), информацию об устройстве (такую, как тип устройства, производитель, операционная система, версия, информация об экране, поставщик телекоммуникационных услуг, страна и язык), а также идентификаторы устройств (такие, как IP-адрес и рекламный идентификатор). Мы делимся этими данными с доверенными деловыми партнерами и доверенными поставщиками услуг, чтобы предоставлять вам нетаргетированную рекламу, при условии соблюдения соответствующих договорных гарантий.

 

Эти рекламные объявления могут быть менее актуальными, потому что они не основаны на ваших интересах.

КОМУ ПЕРЕДАЕТСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?

 

Мы будем раскрывать вашу информацию внутри компании, а также нижеследующим организациям, однако только в указанных выше целях.

 

o   Аффилированные компании: другие компании группы Samsung Electronics, которыми мы владеем или которые контролируем.

o   Деловые партнеры: партнеры, с которыми мы работаем. Например, мы можем работать с банком, чтобы вы могли использовать одну из наших Услуг для более быстрых и эффективных платежей. Указанные деловые партнеры контролируют вашу персональную информацию и управляют ею.

o   Поставщики услуг: тщательно отобранные компании, которые предоставляют услуги для нас или от нашего имени, например контактные центры, компании, которые помогают нам с ремонтом, обслуживанием клиентов, рекламной деятельностью (в том числе персонализированной рекламой на наших веб-сайтах, сторонних веб-сайтах, онлайн-платформах и в социальных сетях), проведением опросов удовлетворенности клиентов, выставлением счетов и отправкой сообщений от нашего имени. Эти поставщики также обязуются защищать вашу информацию.

o   Другие стороны, если это требуется по закону или для защиты наших Услуг: например, необходимо раскрыть вашу информацию в соответствии с законом, в рамках судопроизводства или на основании предписания суда или иных государственных органов. Они могут потребовать от нас вашу информацию для целей защиты правопорядка, национальной безопасности, противодействия терроризму или в других целях, связанных с общественной безопасностью.

o   Другие стороны в связи с корпоративными сделками: мы можем раскрывать вашу информацию третьей стороне в рамках слияния или передачи прав, приобретения или продажи, а также в случае банкротства.

o   Другие стороны с вашего согласия или по вашему требованию: в дополнение к способам раскрытия информации, указанным в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать информацию о вас третьим сторонам, когда вы отдельно соглашаетесь на это или запрашиваете такую передачу.

КАК МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

 

Мы серьезно относимся к защите данных. Мы задействовали физические и технические средства защиты для обеспечения безопасности собираемой информации. Мы также предпринимаем соответствующие меры согласно применимому законодательству, чтобы гарантировать защиту вашей личной информации, собранной сторонними организациями. Тем не менее обращаем ваше внимание, что, хотя мы предпринимаем разумные меры для защиты вашей информации, веб-сайты, передача данных через Интернет, компьютерные системы или беспроводные соединения не являются абсолютно безопасными.

КУДА МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

 

Использование вами наших Услуг будет включать в себя передачу, хранение и обработку вашей информации в стране вашего проживания и за ее пределами в соответствии с настоящей политикой. В частности, ваша личная информация будет передаваться в Республику Корея.

 

Кроме того, использование вами Услуг может также включать передачу, хранение и обработку вашей личной информации в других странах, если это необходимо; к таким странам относятся без ограничения США, Великобритания, Швейцария, Китай, Сингапур, Вьетнам, Индия, Канада, Мексика, Филиппины и Япония. Обратите внимание, что законодательство о защите данных и другие законы стран, в которые может передаваться ваша информация, могут быть не такими детальными, как в вашей стране. Мы будем предпринимать адекватные меры в соответствии с применимым законодательством, чтобы гарантировать защиту ваших личных данных.

КАКИМИ ПРАВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?

 

Ваши персональные данные принадлежат вам. Согласно действующему законодательству вы имеете право обратиться к нам с просьбой предоставить подробную информацию о том, какие данные мы собрали, а также потребовать удалить их или реализовать другое имеющееся у вас право. Однако требование об удалении ваших персональных данных может также привести к утрате доступа к предоставляемым нами Услугам. Мы не будем удалять данные, которые мы обязаны хранить по закону.

 

Для того, чтобы подать запрос, касающийся ваших прав, или сделать заявку, свяжитесь с нами. См. раздел «КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ».

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

 

Мы не будем хранить ваши личные данные дольше, чем необходимо для осуществления цели, с которой они были собраны, за исключением случаев, требуемых применимым законодательством. Это означает, что информация будет уничтожена или стерта с наших систем в тот момент, когда она больше не требуется. 

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Корпорация Samsung придает вопросу защиты Персональных данных пользователей первостепенное значение. Согласно Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (Закон «О персональных данных»), Персональные Данные это сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе (далее «Персональные данные»).  Мы полностью осознаем, что Ваши Персональные данные принадлежат Вам, и предпринимаем все усилия для обеспечения безопасности хранения и обработки передаваемых нам данных. Ваше доверие имеет для нас чрезвычайную важность. Мы собираем минимальное количество информации только с Вашего разрешения и используем ее исключительно для заявленных целей. Мы не предоставляем Ваши Персональные данные третьим лицам без Вашего ведома и согласия. Корпорация Samsung предпринимает все усилия для обеспечения сохранности Ваших данных, включая использование процедур по обеспечению безопасности технических данных и процедур внутреннего управления, а также мер по физической защите данных. В частности, мы разработали технологию устойчивого шифрования на базе Samsung Knox. Мы применяем Samsung Knox во всех наших системах и продуктах, что отличает нас от других компаний. Мы стремимся сделать Вашу жизнь лучше за счет использования наших впечатляющих и вдохновляющих цифровых продуктов. Для этого нам важно сохранить Ваше доверие, и мы будем делать все возможное для защиты Ваших данных.

Спасибо за Ваш интерес и поддержку.

Во исполнение требований Закона «О персональных данных», сбор, обработка, хранение передача, в том числе трансгранично, Персональных данных (далее «обработка персональных данных») осуществляются нами с Вашего согласия (согласия субъекта). В каждом случае запроса Персональных данных мы указываем цели такого сбора и круг субъектов, которым могут быть переданы такие данные.

Мы в обязательном порядке применяем меры по защите Персональных данных и обязуемся использовать их только в соответствии с условиями Вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных путем подачи письменного заявления на почтовый адрес: ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ), Республика Казахстан, г. Алматы, 050000, Алмалинский район, улица Желтоксан, 115, 3 этаж.

Дача согласия Вами может быть оформлена путем клика отметки «Согласен» или иным способом, где Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Кликая на такую отметку, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем осуществлять обработку персональных данных до  достижения целей их сбора и обработки, если иное не предусмотрено действующим законодательством, а также передавать их (1) дочерним и связанным компаниям группы Samsung Electronics, в том числе трансгранично в любом объеме; (2) уполномоченным контрагентам и подрядчикам, заключившим с нами соглашение на обработку и неразглашение персональных данных; (3) третьим лица по решению суда.

Обработка персональных данных осуществляется в целях: (1) рекламы и продвижения товаров под товарным знаком SAMSUNG, в том числе рассылки нашей рекламы, познавательной информации, уведомлений и сообщений; (2) осуществления регистрации для участия в наших активностях; (3) для обработки Ваших запросов, а также в иных целях прямо указанных в описании Вашего согласия.

ОБРАЗЕЦ согласия в отношении персональных данных

При использовании наших служб или для участия в наших проектах у Вас может быть запрошено согласие в отношении Персональных данных. Обычно мы используем следующую форму: «Заполнив форму на сайте и нажав на кнопку "Отправить", согласно Закону РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года, Вы даете свое согласие ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ) (далее – «Организатор»), на сбор, обработку, хранение, передачу (в том числе трансгранично) персональных данных (личной информации), в том числе, фамилии, имени и отчества, телефонного номера, адреса электронной почты, а так же на распространение и использование такой информации в СМИ, включая интернет в рамках настоящего проекта.

Принимая участие в проекте, участник проекта также дает свое согласие на передачу его контактных данных в объеме: имя и номер телефона от Организатора третьему лицу с целью осуществления рекламных, маркетинговых и новостных рассылок, а также осуществления иных прямых контактов в маркетинговых целях.

Согласие распространяется на все виды обработки переданных данных, необходимых для достижения указанных целей обработки, включая, но, не ограничиваясь: получение,

запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу в соответствии с применимым законодательством), удаление, уничтожение, передачу иным юридическим лицам включая, частности, ТОО «Cheil Kazakhstan» (Чейл Казахстан) и иных уполномоченных лиц Организатора. Согласие действует с момента выдачи согласия Организатору и до момента отзыва настоящего согласия в порядке, установленном действующим законодательством. 

Непредоставление согласия на передачу персональных данных означает невозможность дальнейшего участия в проекте».

В случае Вашего согласия, Вы предоставляете согласие по той форме, по которой Вам было предложено дать Ваше согласие в отношении каждого случая.

КАКИЕ СТОРОННИЕ УСЛУГИ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?

 

Часть контента, рекламы и функций в наших Услугах предоставляется третьими сторонами. Эти третьи стороны могут использовать файлы Cookie, маяки, пиксели отслеживания и другие инструменты для сбора информации об использовании вами этих Услуг. Эти третьи стороны не контролируются непосредственно компанией Samsung, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как они используют ваши данные.

 

При использовании некоторых приложений и сервисов, включая социальные сети, мы получаем и храним информацию для входа в систему, а также другую информацию, которую вы разрешаете нам получать, когда вы подключаетесь к этим приложениям и сервисам. 

ФАЙЛЫ COOKIE, МАЯКИ И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

 

Мы, наряду с некоторыми третьими сторонами, такими как поставщики контента и рекламодатели, также можем использовать технологии, называемые файлами Cookie, маяками или пикселями, а также другие инструменты (совместно именуемые «технологии»), которые передают информацию с вашего устройства на сервер. Эти технологии могут быть встроены в онлайн-контент, видео и рекламу. Они позволяют серверу считывать определенные типы информации с вашего устройства, определять, когда вы просмотрели конкретный контент или конкретное рекламное объявление, устанавливать время и дату просмотра вами контента, а также информацию о вашем устройстве, включая IP-адрес вашего устройства. Мы и третьи стороны используем эти технологии для таких целей, как проверка того, что контент и реклама были нужным образом доставлены и просмотрены.

 

 

Файлы Cookie

 

Файлы Cookie представляют собой небольшие файлы, хранящие информацию на вашем компьютере, телевизоре, мобильном телефоне или иных устройствах. Они позволяют организации, которая разместила их на вашем устройстве, распознавать вас на различных веб-сайтах и устройствах, в службах и веб-сеансах. Файлы Cookie выполняют много полезных функций. Например:

 

• Файлы Cookie могут запоминать ваши учетные данные, чтобы вам не нужно было вводить их при каждом входе в сервис.

• Файлы Cookie помогают нам и третьим сторонам понять, какие части наших Услуг наиболее популярны, поскольку они помогают нам видеть информацию о том, какие страницы просмотрели посетители, какими функциями они пользовались и сколько провели времени на таких страницах. Изучение этой информации помогает нам адаптировать наши Услуги под ваши требования и повышать качество услуг для вас.

• Файлы Cookie сообщают нам и сторонним поставщикам услуг о том, какие рекламные объявления вам уже были показаны, чтобы одни и те же объявления не демонстрировались каждый раз, когда вы подключаетесь к Услуге;

• Файлы Cookie помогают нам и сторонним поставщикам услуг подбирать для вас актуальный контент и рекламу на основе полученных сведений об использовании вами Услуг и других веб-сайтов и приложений.

 

Мы можем разрешить тщательно отобранным третьим сторонам размещать файлы Cookie этого типа или аналогичные технологии в наших Услугах. Например, помимо прочего, мы используем теги ремаркетинга Google, чтобы позволить нашим розничным партнерам рекламировать продукты, которые вы просматривали на нашем веб-сайте. О том, как работают теги ремаркетинга Google, можно узнать здесь: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Кроме того, третьи стороны, такие как Facebook, могут размещать файлы Cookie, чтобы отслеживать вас на своих и других веб-сайтах.

 

Мы также можем сотрудничать с тщательно отобранными деловыми партнерами для совместного показа рекламы. В ходе этого процесса мы можем объединять данные файлов Cookie, собранные с нашего веб-сайта, с данными, собранными нашим деловым партнером. Мы также можем использовать собранную информацию, чтобы понять предпочтения наших клиентов и повлиять на будущие рекламные кампании, в том числе на то, как мы выбираем получателей наших маркетинговых сообщений.

 

Мы и наши тщательно отобранные деловые партнеры можем размещать файлы Cookie, когда мы показываем рекламу наших продуктов или услуг на сторонних веб-сайтах и когда вы нажимаете на эти объявления, чтобы мы знали, какие сайты и объявления видели наши клиенты и с какими рекламными объявлениями взаимодействовали. Вы можете изменить свои предпочтения в отношении этих файлов Cookie на сторонних сайтах.

 

Сторонние файлы Cookie: в наших Услугах может также отображаться контент стороннего веб-сайта или услуги, что может приводить к сохранению файлов Cookie третьих сторон на вашем устройстве. Вы можете управлять своими предпочтениями для файлов Cookie третьих сторон таким же образом, как и для файлов Cookie Samsung. Ниже приведены более подробные сведения о том, как управлять своими предпочтениями. Мы не контролируем хранение и использование данных файлов Cookie этими третьими сторонами, и для получения более подробной информации вам следует обратиться к политике конфиденциальности соответствующих третьих сторон.

 

 

Маяки и пиксели

 

Вместе с некоторыми третьими сторонами мы используем технологии, называемые маяками или пикселями, которые передают информацию с вашего устройства на сервер. Маяки могут быть встроены в онлайн-контент, рекламу, видео и электронную почту, и они могут позволить серверу считывать определенные типы информации с вашего устройства, определять, когда вы просмотрели конкретный контент или конкретное сообщение электронной почты, устанавливать время и дату просмотра вами соответствующего контента, а также IP-адрес вашего устройства. Мы и некоторые третьи стороны используем маяки для различных целей, включая анализ использования наших Услуг и, наряду с другой информацией, предоставление контента и рекламы, которые более актуальны для вас.

 

Другое локальное хранение

 

Мы, наряду с некоторыми третьими сторонами, используем другие виды технологий локального хранения данных, такие как Локальные Общие Объекты (также называемые «Flash Cookie-файлы») и локальное хранилище HTML5, в связи с нашими Услугами. Эти технологии аналогичны описанным выше файлам Cookie. Они хранятся на ваших устройствах и могут использоваться для хранения определенной информации о ваших действиях и предпочтениях. Однако, в отличие от стандартных файлов Cookie, эти технологии используют другие части вашего устройства, поэтому вы не сможете контролировать их с помощью стандартных браузерных инструментов и настроек. Для получения информации об отключении или удалении информации, содержащейся в Локальных Общих Объектах, см. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

 

Файлы Cookie сохраняются только на период времени, который необходим для выполнения той функции, для которой они используются. Срок хранения зависит от Услуги. К примеру, файл Cookie для аутентификации входа в систему может храниться дольше, чем файл Cookie, который позволяет вам помещать товары в корзину для покупок в качестве гостя на нашем веб-сайте.

 

Как управлять своими предпочтениями

 

Там, где мы используем эти технологии в наших Услугах, вы можете изменить свои предпочтения в любое время. Однако некоторые технологии обязательны или необходимы для работы Услуги и не могут быть изменены. Посетите меню настроек или предпочтений файлов Cookie в соответствующих Услугах или на своем устройстве, чтобы получить дополнительную информацию о том, как управлять этими параметрами. 




КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вы можете связаться с нами, чтобы изменить свои предпочтения, реализовать свои права, отправить запрос или задать нам вопросы.

 

Удобнее всего сделать это с помощью раздела «Поддержка»: https://117.p.syniva.es/.

 

Вы можете связаться с нами по адресу:

 

Компания Samsung Electronics Co., Ltd.

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea (Сувон, Кенгидо, Республика Корея)

[Только для жителей стран, входящих в Европейское экономическое пространство (EEA)]

Samsung Electronics имеет офисы по всей Европе, поэтому мы можем гарантировать, что ваш запрос или вопрос будет обработан группой защиты данных в вашем регионе.Проще всего связаться с нами можно через страницу поддержки конфиденциальности на веб-сайте https://117.p.syniva.es/request-desk.

Вы также можете обратиться к нам через:

Европейского уполномоченного по защите данных Samsung Electronics (UK) LimitedSamsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

Вы можете подать жалобу в соответствующий орган надзора, если вы считаете, что обработка ваших личных сведений нарушает действующее законодательство. Контактные данные для обращения во все органы надзора в ЕС можно найти по адресу https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Телефоны:

Круглосуточная Единая служба поддержки Samsung:

Казахстан 8-10-800-500-55-500 - бесплатный звонок из любого региона

7799 - бесплатный звонок с любого сотового оператора

Узбекистан 00-800-500-55-500 бесплатный звонок из любого региона

7799 - бесплатный звонок с любого сотового оператора
Кыргызстан 00-800-500-55-500 - бесплатный звонок из любого региона

9977 - бесплатный звонок с любого сотового оператора

Таджикистан 8-10-800-500-55-500 - бесплатный звонок из любого региона

8888 - бесплатный звонок с любого сотового оператора

Монголия 1800-25-55 - бесплатный звонок из любого региона


Почтовые адреса для письменных обращений:

ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ)

Республика Казахстан, г. Алматы, ул Желтоксан, дом 115, 3 этаж, почтовый индекс A05D7M5 Тел: +7 (727) 321-12-81

Samsung Electronics Co., Ltd.129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea

Пользователи в Европе могут обратиться к нам по адресу:

Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

При наличии у пользователей в Европе вопросов о платных интерактивных службах следует обращаться по адресу:

Samsung Electronics GmbHSamsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/Ts., Deutschland

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SAMSUNG — ДОПОЛНЕНИЕ ПО SMART TV

Служба Smart TV компании Samsung предлагает ряд функций, предоставляющих расширенные видеоматериалы, индивидуально подбираемые телевизионные программы, фильмы, подключение к службам социальных сетей и возможность управления и взаимодействия со Smart TV посредством голосовых команд. Мы собираем, используем, передаем и храним информацию, полученную через Smart TV и устройства, подключенные к Вашему Smart TV, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности компании Samsung. Настоящее Дополнение содержит подробные сведения о методах защиты конфиденциальности, связанных с некоторыми функциями Smart TV.

Служба Smart TV создана для упрощения поиска видеопрограмм и другого содержимого. Например, Вы можете получать доступ к информации о телепрограммах, транслируемых Вашим кабельным или спутниковым оператором, а также о видеоматериалах, доступных по требованию и предлагаемых сторонними поставщиками содержимого через каталоги с поддержкой поиска, отображаемые в вашей службе Smart TV.

В случае телепрограмм, транслируемых в прямом эфире, мы определяем доступное для Вас содержимое частично с помощью Вашего почтового индекса. Кроме того, Smart TV помогает находить и использовать другое содержимое Smart TV, более подходящее для Вас, выделяя программы и содержимое, которые могут быть Вам интересны, или предоставляя услуги, которые повысят качество просмотра. Наши рекомендации и дополнительные услуги основываются на следующих данных:

•     информация о содержимом, которое Вы просмотрели, приобрели, загрузили или воспроизвели с помощью приложений Samsung в своем Smart TV или на других устройствах (информацию о просмотре ТВ см. в разделе «Службы информации о просмотре» ниже);

•     информация о приложениях, к которым Вы получали доступ с помощью Smart TV;

•     информация о выборе кнопок «Нравится», «Не нравится», «Просмотреть сейчас» и других кнопок Smart TV;

•     поисковые запросы, введенные Вами при использовании функции поиска в Smart TV, в том числе при поиске определенного видеоматериала;

•     другая информация об использовании Smart TV и об устройстве, включая, помимо прочего, IP-адрес, данные журналов, информацию, идентифицирующую Ваше оборудование или конфигурацию программного обеспечения, информацию о браузере и запросы страниц.

Службы информации о просмотре
Положения настоящего Уведомления о конфиденциальности следует толковать во взаимосвязи с Политикой конфиденциальности Samsung, действие которой также распространяется на
получение Вами настраиваемых возможностей Smart TV и ознакомиться с которой можно по адресу https://account.samsung.com/membership/pp.

Для настройки использования Smart TV некоторые наши функции и службы будут опираться на данные об истории просмотра телевидения и использовании Smart TV.

Ваша история просмотра телевидения включает сведения о сетях, каналах, посещаемых веб-сайтах и программах, просматриваемых на Вашем Smart TV, а также данные о времени, потраченном на их просмотр.

Для получения этой информации мы можем использовать автоматическое распознавание содержимого (ACR) и другие технологии. Ваш Smart TV передает фрагменты видео или информацию о
ТВ-тюнере, чтобы можно было определить просматриваемые программы.

Вы можете в любое время изменить настройки конфиденциальности, используя меню настроек для отключения той или иной функции или службы по своему усмотрению. В этом случае сбор данных о Вашей истории просмотра телевидения больше не будет осуществляться для этой конкретной функции или службы.

[Только для жителей стран, входящих в Европейское экономическое пространство (EEA)]

Использование Вами наших Служб включает в себя передачу, хранение и обработку ваших личных сведений за пределами Вашей страны проживания, в Корее, в соответствии с настоящей Политикой. Кроме того, использование Вами Служб может также включать передачу, хранение и обработку ваших личных сведений в другие страны; к таким странам относятся, без ограничения, страны Европейского экономического пространства, Соединенные Штаты Америки и Канада. Обратите внимание, что законы о защите данных и другие законы стран, не входящих в Европейское экономическое пространство, в которые может быть передана ваша информация, могут быть менее обстоятельными, чем законы вашей страны. Мы примем соответствующие меры в соответствии с действующим законодательством, чтобы обеспечить защиту ваших личных сведений. Такие меры включают использование стандартных договорных условий для защиты передачи данных за пределы EEA. Для получения дополнительной информации или для получения копии действующих договорных соглашений свяжитесь с нами на нашей странице поддержки конфиденциальности (https://117.p.syniva.es/request-desk).

Имейте в виду, что ваш выбор настроек конфиденциальности может повлиять на доступность или качество некоторых служб, основанных на информации о просмотре.

[Только для жителей следующих стран: Казахстан, Кыргызстан, Монголия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан]

Кроме того, использование Вами Служб может также включать передачу, хранение и обработку Ваших личных сведений в других странах; к таким странам относятся, без ограничений, страны-члены Европейской конвенции CETS108, Соединенные Штаты Америки и Канада. Мы примем соответствующие меры в соответствии с действующим законодательством, чтобы обеспечить защиту Вашей личной информации. Такие меры включают использование строгих обязательств для защиты передачи данных.

Имейте в виду, что Ваш выбор настроек конфиденциальности может повлиять на доступность или качество некоторых Служб, основанных на информации о просмотре.Службы рекламы на основе интересов
Назначение Служб рекламы на основе интересов («Служб РОИ») состоит в том, чтобы обеспечить возможность получения и просмотра полезной, интерактивной и персонализированной
рекламы о продуктах и услугах, предлагаемых Samsung и третьими сторонами на Вашем Samsung Smart TV или на различных платформах или устройствах Samsung или третьих сторон, включая телевизионную рекламу, рекламу в Интернете, рекламу на мобильных устройствах и планшетах.

Для того чтобы реклама, отображаемая на Ваших устройствах, соответствовала Вашим интересам, служба РОИ предоставляется с учетом Вашей истории просмотра телевидения (включая сведения о сетях, каналах, посещаемых веб-сайтах и программах, просматриваемых на вашем Samsung Smart TV, а также данные о времени, потраченном на их просмотр), информации об использовании Samsung Smart TV и других статистических данных, полученных из надежных сторонних источников. Для получения Вашей истории просмотра телевидения мы можем использовать автоматическое распознавание содержимого (ACR) и другие технологии.

На основе указанной выше информации мы создаем группы пользователей Samsung Smart TV, которые имеют общие интересы, и применяем эти группы при предоставлении Службы РОИ. С учетом вышеприведенной информации определяются группы, назначаемые Вашему Samsung Smart TV, и, соответственно, какие именно рекламные объявления будут получать Ваши устройства.

Вы можете отключить Службу РОИ в любое время из меню «Настройки» в Samsung Smart TV. Обратите внимание, что выбор настроек конфиденциальности для Службы РОИ не повлияет на получение других видов рекламы и маркетинговых предложений, не связанных с историей просмотра телевидения или сведениями об использовании Samsung Smart TV. Эти другие виды рекламы и маркетинговых предложений будут основаны на другой информации, такой как Ваше обобщенное местонахождение или другая оценочная или логически выводимая информация. Такая реклама может быть менее релевантной, так как она не будет основана на Ваших интересах.

Подробнее о Службах РОИ см. «Уведомление о конфиденциальности Службы РОИ» в конце этого Дополнения.

PSID
Информация о Вашей истории просмотра и об использовании Smart TV, собираемая в целях показа рекламы на основе интересов, будет привязана к выбираемому в случайном порядке, непостоянному и сбрасываемому идентификатору устройства, который называется идентификатором для персонализированных служб, или PSID.Вы можете выполнить сброс PSID в любое время из меню «Настройки» в Smart TV, и после сброса ваши данные об истории просмотра в Smart TV и об использовании Smart TV, с учетом которых Вы получаете рекламу на основе интересов, больше не будут привязаны к предыдущему PSID. Обратите внимание, что в случае сброса PSID Вы не сможете регулировать качество индивидуально подобранной рекламы на основе интересов.

Распознавание голоса
Вы можете управлять службой Smart TV и использовать многие ее функции с помощью голосовых команд.

Если включить функцию распознавания голоса, можно управлять Smart TV с помощью голоса. Для поддержки функции распознавания голоса Ваши голосовые команды будут передаваться (вместе с информацией о Вашем устройстве, включая идентификаторы устройства) нам, и мы преобразуем Ваши голосовые команды в текст, необходимый для работы функции распознавания голоса. Кроме того, Samsung может собирать Ваши голосовые команды и связанный с ними текст, чтобы мы могли оценивать и совершенствовать функции. Компания Samsung будет собирать Ваши голосовые команды тогда, когда Вы запрашиваете определенный поиск в Smart TV, нажав кнопку активации либо на пульте управления, либо на своем экране, или сказав слово для инициализации (например, Hi, Bixby), и говорите в микрофон на пульте управления или Smart TV.

Если не включить распознавание голоса, Вы не сможете использовать функции распознавания голоса.Вы можете отключить сбор данных распознавания голоса в любое время из меню «Настройки». При этом использование функций распознавания голоса будет невозможно.

Подробнее о распознавании голоса см. «Уведомление о конфиденциальности при распознавании голоса» в конце этого Дополнения.

Третьи лица
Обратите внимание, что когда Вы просматриваете видео или получаете доступ к приложениям или содержимому, поставляемым третьими лицами, этот поставщик может собирать или получать информацию о Вашем Smart TV (например, его IP-адрес и идентификаторы устройства), запрошенной операции (например, ваш запрос о покупке или прокате видео) и Вашем использовании приложения или службы. Компания Samsung не несет ответственность за методы обеспечения конфиденциальности или безопасности, применяемые такими поставщиками. Будьте осторожны и изучайте заявления о конфиденциальности, применимые к сторонним веб-сайтам и службам, которыми Вы пользуетесь.

Зависимость функций от страны
Обратите внимание, что доступность некоторых функций, описанных в настоящем Дополнении о Smart TV, зависит от Вашего места проживания.

 

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ РАСПОЗНАВАНИЯ ГОЛОСА


Дата вступления в силу: 30 апреля 2019 г.

Samsung Electronics и наши аффилированные лица, а также их аффилированные компании понимают Вашу обеспокоенность, касающуюся вопросов конфиденциальности данных. Настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяется на все личные сведения, которые мы собираем в рамках службыраспознавания голоса (далее «Служба распознавания голоса»).
Служба распознавания голоса предоставляет пользователям возможность искать и просматривать содержимое, а также управлять продуктами Samsung только с помощью голоса. Ее функции предполагают использование естественного языка при поиске содержимого и управлении Samsung Smart TV, работе в Интернете, со службами погоды и прочими, которые пользователи обычно используют на Samsung Smart TV.

Для некоторых языков можно использовать усовершенствованную функцию распознавания голоса — Bixby. Если функция Bixby активирована, об этом можно узнать по значкам, баннерам или
другим отметкам на экране Samsung Smart TV.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности содержит дополнительную конкретную информацию об использовании Ваших личных сведений в связи со Службой распознавания голоса, и его положения следует толковать во взаимосвязи с Политикой конфиденциальности Samsung, действие которой также распространяется на использование Вами Службы распознавания голоса
и ознакомиться с которой можно по адресу https://account.samsung.com/membership/pp.
В настоящем Уведомлении о конфиденциальности мы описываем виды информации, собираемой в рамках предоставления Службы распознавания голоса, сообщаем, как мы ее используем, и указываем доступные Вам возможности выбора относительно нашего использования этой информации. Samsung является контролером данных при обработке личных сведений.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

В рамках Службы распознавания голоса мы можем получить информацию о Вас различными способами. К типам личных сведений, которые мы можем получить, относятся:
•     Информация об учетной записи Samsung (необязательно). При входе в учетную запись Samsung на Вашем Smart TV мы можем получить информацию, связанную с Вашей учетной записью Samsung, которая используется для распознавания голоса, например Ваше имя, адрес электронной почты и идентификатор учетной записи Samsung.
•     Взаимодействие со Службой распознавания голоса. Мы можем собирать сведения, которыми Вы обмениваетесь со Службой распознавания голоса, через Ваши взаимодействия со Службами, в том числе записи Ваших голосовых команд (например, Ваши вопросы, запросы и инструкции), изображения, сенсорные взаимодействия и другие вводимые данные, а также сведения, которые Вы получаете от Служб (например, вопросы, ответы и содержимое). Мы также можем получать другие сведения, связанные с Вашим использованием Службы распознавания
голоса, в том числе сведения (например, информация об используемых приложениях, посещаемых веб-сайтах, а также изображениях, музыке, записях в календаре, закладках, о содержимом и данных от других приложений, веб-сайтов и служб Samsung и сторонних поставщиков), которые мы получаем от приложений и служб Samsung и сторонних поставщиков, к которым обращается или которые использует Служба распознавания голоса, чтобы обеспечить вам работу с этими Службами (например, потоковая передача музыки или прогноз погоды).
•      Данные о географическом расположении. Мы можем получать геолокационные и другие данные, связанные с Вашим местоположением, с помощью сведений об индексе, хранящихся в ТВ, которые можно получить с помощью вашего IP-адреса или ваших запросов для определенных целей, например для предоставления вам Служб.
•     Сведения об устройстве и приложении. Мы можем автоматически собирать сведения о Ваших устройствах с поддержкой Службы распознавания голоса, такие как модели устройств, версии операционной системы, конфигурации и настройки устройств, IP-адреса, идентификаторы устройств и другие уникальные идентификаторы. Кроме того, мы можем получать сведения о том, как, когда и как долго Вы используете устройства с поддержкой Службы распознавания голоса, в том числе использование Службы распознавания голоса и приложений и служб Samsung и сторонних производителей на устройствах (например, список приложений на устройствах, воспроизведенная на устройствах музыка, посещенные веб-сайты и поисковые запросы).

 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы можем использовать полученные через Службу распознавания голоса сведения, чтобы:
•     предоставить Вам Службы, такие как ответы на запросы, вопросы и инструкции, выполненные через Службу распознавания голоса;

•     идентифицировать Вас и проверить Вашу подлинность, чтобы Вы могли использовать Службу распознавания голоса;

•     улучшить и настроить Ваше использование Службы распознавания голоса, например доставку содержимого и ответов, настроенных под наших пользователей в том стиле, в котором они
взаимодействуют со Службой распознавания голоса;

•     (при наличии Вашего отдельного согласия) общаться с Вами по поводу наших продуктов и услуг и предоставлять Вам уведомления, содержимое, оповещения, предложения, рекламную и маркетинговую информацию;•    отвечать на Ваши запросы;

•     вести, анализировать и совершенствовать нашу деятельность (включая разработку новых продуктов; совершенствование и повышение качества наших продуктов и услуг; управление коммуникациями; анализ наших продуктов; проведение маркетинговых исследований; аналитическую обработку данных; а также выполнение бухгалтерских, аудиторских и других внутренних функций);

•     разрешать Вам взаимодействовать с определенными сторонними приложениями и службами, а также использовать их;

•     защищать от мошенничества и другой криминальной деятельности, претензий и других обязательств, а также выявлять и предотвращать подобные действия;

•     соблюдать и исполнять все применимые законодательные требования, соответствующие отраслевые стандарты и наши политики, включая настоящее Уведомление о конфиденциальности и Политику конфиденциальности для учетной записи Samsung.

Используя Службу распознавания голоса, мы можем собирать личные сведения о Ваших действиях в Интернете на устройствах с поддержкой Службы распознавания голоса в течение длительного периода времени, а также через сторонние приложения, веб-сайты и другие онлайн-службы. Мы можем использовать сторонние службы аналитики в наших Службах.  Поставщики, занимающиеся администрированием этих служб аналитики, помогают нам анализировать ваше использование Служб и улучшать наши Службы. Сведения, которые мы получаем, могут раскрываться или собираться непосредственно этими поставщиками и другими соответствующими третьими сторонами, которые используют эти сведения, например для оценки использования Служб, помощи в предоставлении Служб и диагностики технических проблем.

ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА

Вы можете отключить Службу распознавания голоса в любое время из меню «Настройки», однако это сделает невозможным ее использование.Мы также предлагаем Вам определенные возможности выбора в связи с Вашими личными сведениями, которые мы получаем. Чтобы изменить Ваши предпочтительные настройки,
ограничить количество сообщений, которые вы получаете от нас, или отправить запрос, свяжитесь с нами, как указано в разделе «Обратная связь» Политики конфиденциальности Samsung

ОБНОВЛЕНИЯ НАШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящее Уведомление о конфиденциальности может периодически обновляться для отображения изменений в наших методах работы с личными сведениями, предоставляемыми в

рамках Служб, или изменений в применимом законодательстве. Мы опубликуем соответствующее уведомление на нашем веб-сайте и (или) Вашем устройстве, чтобы известить Вас о любых
существенных изменениях в Уведомлении о конфиденциальности, при этом в верхней части такого уведомления будет указана дата его последнего обновления.

 

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ РЕКЛАМЫ НА ОСНОВЕ ИНТЕРЕСОВ
Дата вступления в силу: 30 апреля 2019 г.

Samsung Electronics и наши аффилированные лица, а также их аффилированные компании понимают вашу обеспокоенность, касающуюся вопросов конфиденциальности данных. Настоящее
Уведомление о конфиденциальности распространяется на все персональные данные, которые мы собираем в рамках службы рекламы на основе интересов (далее «Служба РОИ»).Настоящее Уведомление о конфиденциальности содержит дополнительную конкретную информацию об использовании Ваших персональных данных в связи со Службой РОИ, и его положения следует толковать во взаимосвязи с Политикой конфиденциальности Samsung, действие которой также распространяется на использование Вами Службы РОИ и ознакомиться с которой можно по адресу https://account.samsung.com/membership/pp.
В настоящем Уведомлении о конфиденциальности мы описываем виды информации, используемой в рамках рекламы на основе интересов , сообщаем, как мы ее используем, указываем
доступные Вам возможности выбора относительно нашего использования этой информации и реализации Вами своих прав. Samsung является контролером данных при обработке личных сведений.


ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СЛУЖБЕ РОИ

Назначение Службы РОИ состоит в том, чтобы обеспечить возможность получения и просмотра полезной, интерактивной и персонализированной рекламы о продуктах и услугах, предлагаемых
Samsung и третьими сторонами на Вашем Samsung Smart TV или на различных платформах или устройствах Samsung или третьих сторон, включая телевизионную рекламу, рекламу в Интернете, рекламу на мобильных устройствах и планшетах.
Для того чтобы реклама, отображаемая на Ваших устройствах, соответствовала Вашим интересам, служба РОИ предоставляется с учетом вашей истории просмотра телевидения (включая сведения о сетях, каналах, посещаемых веб-сайтах и программах, просматриваемых на Вашем Samsung Smart TV, а также данные о времени, потраченном на их просмотр), информации об использовании Samsung Smart TV и других статистических данных, полученных из надежных сторонних источников. Для получения Вашей истории просмотра телевидения мы можем использовать автоматическое распознавание содержимого (ACR) и другие технологии.
На основе указанной выше информации мы создаем группы пользователей Samsung Smart TV, которые имеют общие интересы, и применяем эти группы при предоставлении Службы РОИ. С учетом вышеприведенной информации определяются группы, назначаемые Вашему Samsung Smart TV, и, соответственно, какие именно рекламные объявления будут отправлены на
устройства, используемые Вами.

PSID

Информация об использовании Вашего устройства, собираемая в целях предоставления Службы РОИ, будет привязана к выбираемому в случайном порядке, непостоянному и сбрасываемому идентификатору устройства, который называется PSID. Вы можете сбрасывать свой PSID, как указано в разделе «Ваши возможности выбора» настоящего Уведомления о конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

В рамках Службы РОИ мы получаем информацию о Ваших устройствах с помощью различных способов. Виды получаемой нами информации:
•     Информация об устройстве. Мы собираем такие сведения, как модель Вашего устройства, версии операционных систем, конфигурации и настройки устройства, IP-адрес, идентификаторы
устройства и другие идентификаторы.

•     Информация об использовании устройства и данные журналов. Мы собираем информацию о том, как, когда и как долго Вы используете свои устройства, в том числе информацию о Вашем взаимодействии со Службой РОИ, а также приложениями и услугами Samsung и третьих сторон на данных устройствах (например, список приложений на ваших устройствах).

•     Информация о просмотре. Мы собираем данные Вашей истории просмотра телевидения. Ваша история просмотра телевидения включает сведения о сетях, каналах, посещаемых веб-сайтах
и программах, просматриваемых на Вашем Samsung Smart TV, а также данные о времени, потраченном на их просмотр. Для получения этой истории просмотра телевидения мы можем использовать ACR и другие технологии.

•     Статистические данные. Мы можем использовать статистические данные о Вас или Вашем устройстве, такие как сведения о Вашем обобщенном местоположении и примерной возрастной группе. Мы получаем эти статистические данные из коммерчески доступных источников (в порядке, разрешенном законом), например от наших сторонних поставщиков услуг. Мы сотрудничаем только с теми сторонними поставщиками услуг, которые гарантируют, что эта информация была получена в соответствии с применимым законодательством и может быть передана нам для использования и раскрытия.Серверы Samsung получают информацию во время Вашего взаимодействия со Службой РОИ — например, сведения о Ваших взаимодействиях со Службой РОИ, Вашем географическом местоположении и устройствах, которые Вы используете для получения Службы РОИ.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Информацию, получаемую в рамках Службы РОИ, мы используем чтобы:
•      предоставлять Вам Службу РОИ;

•     повышать качество и персонализацию Службы РОИ;

•     (при наличии Вашего отдельного согласия) поддерживать связь с Вами по электронной почте и отправлять сообщения о продуктах и услугах Samsung и третьих лиц, разработанных
с учетом Ваших потребностей и интересов;

•     отвечать на Ваши запросы;

•     вести, анализировать и совершенствовать нашу деятельность (включая разработку новых продуктов; совершенствование и повышение качества наших продуктов и услуг; управление коммуникациями; анализ наших продуктов; проведение маркетинговых исследований; аналитическую обработку данных; а также выполнение бухгалтерских, аудиторских и других внутренних функций);•     защищать от мошенничества и другой криминальной деятельности, претензий и других обязательств, а также выявлять и предотвращать подобные действия;

•     соблюдать и исполнять все применимые законодательные требования, соответствующие отраслевые стандарты и наши политики, включая настоящее Уведомление о конфиденциальности
и Политику конфиденциальности для учетной записи Samsung.

ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА

Вы можете сбросить идентификатор PSID в любое время из меню настроек; в этом случае связь данных об истории просмотра телевидения и использовании Smart TV с предыдущим PSID
будет разорвана. Обратите внимание, что сброс идентификатора PSID может повлиять на качество Службы РОИ.
Кроме того, Вы можете отключить Службу РОИ в любое время из меню «Настройки» в Samsung Smart TV.
Обратите внимание, что выбор настроек конфиденциальности для Службы РОИ не повлияет на получение других видов рекламы и маркетинговых предложений, не связанных с историей
просмотра телевидения или сведениями об использовании Samsung Smart TV. Эти другие виды рекламы и маркетинговых предложений будут основаны на другой информации, такой как ваше обобщенное местонахождение или другая оценочная или логически выводимая информация. Такая реклама может быть менее релевантной, так как она не будет основана на ваших интересах.

ОБНОВЛЕНИЯ НАШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящее Уведомление о конфиденциальности может периодически обновляться для отображения изменений в наших методах работы с личными сведениями, предоставляемыми в
рамках Службы РОИ, или изменений в применимом законодательстве. Мы опубликуем соответствующее уведомление на нашем веб-сайте и (или) Вашем устройстве, чтобы известить
Вас о любых существенных изменениях в Уведомлении о конфиденциальности, при этом в верхней части такого уведомления будет указана дата его последнего обновления.