Какие уведомления о моем Заказе я получу после его оформления?
Уведомления об успешном выполнении Заказа
Событие | Уведомление |
---|---|
Оформление Заказа | Письмо и СМС-уведомление (для всех Заказов) Звонок для подтверждения Заказа (метод оплаты: при получении) |
Заказ был передан курьерской службе | Письмо-уведомление |
1 день до доставки Заказа | Звонок-уведомление о предстоящей доставке |
1 час до доставки Заказа | Звонок-уведомление о предстоящей доставке |
Заказ был доставлен | Письмо на электронный почтовый адрес |
Уведомления при выборе Самовывоза с Пункта Выдачи
Событие | Уведомление |
---|---|
Заказ прибыл в Пункт Выдачи | СМС и письмо с уведомлением о прибытии Заказа |
Если доставка Заказа не состоялась
Событие | Уведомление |
---|---|
Курьер не дозвонился до Получателя и его нет по адресу | СМС и письмо с уведомлением о прибытии Заказа |
Если доставка задерживается | СМС и письмо с уведомлением о прибытии Заказа |
Другие уведомления
Событие | Уведомление |
---|---|
Заказ отменен | Письмо-подтверждение отмены Заказа |
Возврат средств | Письмо-подтверждение Возврата средств |