Что делать, если возникает ошибка в приложении PENUP

Дата последнего обновления : 09.09.2022

В этой статье рассказываем, что можно сделать при появлении ошибки в приложении PENUP.

PENUP app logo.

Сперва попробуйте немного подождать и зайти в приложение позднее. Ошибка может быть связана с большим трафиком (высокой нагрузкой на сеть) или проверкой сервера. 

Если ошибка продолжит появляться, а с вашим интернет-соединением все в порядке, пожалуйста, используйте опцию «Свяжитесь с нами». Мы будем рады помочь вам.

Step 1 Go to PENUP and tap the more options icon Step 1 Go to PENUP and tap the more options icon

Шаг 1. В приложении PENUP нажмите Больше опций - три вертикальные точки справа сверху.

Step 2. Choose Settings. Step 2. Choose Settings.

Шаг 2. Выберите Настройки.

Step 3. In the settings screen, select “Contact us”. Step 3. In the settings screen, select “Contact us”.

Шаг 3. Нажмите Свяжитесь с нами.

Step 4. Screen to get help: FAQ, Community, Ask question, Error reports and Remote support. Additional news and tips. Step 4. Screen to get help: FAQ, Community, Ask question, Error reports and Remote support. Additional news and tips.

Шаг 4. Здесь вы можете отправить нам отчет об ошибке, найти больше информации о проблеме или задать вопрос.

ПО ТЕМЕ:

Как отправить сообщение об ошибке

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Pay : 8-10-800-500-55-500
Посмотреть больше