Ошибки UE, UB, E4 на стиральной машине Samsung
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «UE», «UB» или «E4».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.
Когда и почему появляется ошибка
Ошибка появляется перед отжимом, когда машина пытается равномерно распределить белье по стенкам барабана. Если машина не сможет распределить белье — появится сообщение об ошибке.
Белье не получается распределить если:
- Вещи сбились в кучу или перекрутились между собой;
- В машине мало вещей: одна или две;
- В машине слишком много вещей.
Обычно ошибка появляется, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты. Перед появлением ошибки барабан медленно вращается несколько минут в одну и в другую сторону — машина пытается распределить белье. При этом время на дисплее не меняется.
Как избежать появления ошибки
|
Что загружено в барабан |
Почему появляется ошибка |
Как исправить |
|---|---|---|
|
Одна или две вещи |
Стиральная машина не может равномерно распределить вещи по всей площади барабана, чтобы отжать их. Основная нагрузка приходится только на одну часть барабана. |
Загружайте минимум 3-4 вещи. |
|
Одна большая (тяжелая) вещь и несколько маленьких (легких) |
Установите скорость отжима 400 об/мин или запустите стирку без отжима. |
|
|
Разное по типу ткани белье |
Каждый тип ткани по-разному впитывает воду. Из-за этого вес вещей перед может отличаться и мешать нормальному отжиму. |
Загружайте вещи из похожих материалов. |
|
Постельное белье |
Во время стирки вещи перекручиваются или забиваются в пододеяльник или наволочку. |
Загружайте не больше 2-х кг для одной стирки. Установите скорость отжима 800 об/мин. |
|
Большое количество белья |
Если в машине много белья, его сложнее распределять по барабану. |
Максимально загружать машину можно только на режиме «Хлопок». Чтобы узнать, как правильно загружать машину, просмотрите раздел «Обзор/ Таблица циклов» в руководстве пользователя. |
Что делать дальше
, а затем отключите ее от розетки. В течение пяти минут дверца должна разблокироваться. Если дверца не открывается и после этого — слейте воду в аварийном режиме.
Этот режим есть не во всех стиральных машинах Samsung. Проверьте наличие режима калибровки в руководстве пользователя к вашей машине, скачать его можно в разделе Руководства и загрузки.
, чтобы продолжить отжим.
- Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.
- Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:
1. Откройте дверцу и достаньте белье;
2. Закройте дверцу;
3. Нажмите кнопку Старт/Пауза
, чтобы продолжить отжим.
- Если ошибка продолжает появляться, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.