Что делать, если на Samsung Galaxy не удаляется контакт
Если на Вашем смартфоне Samsung Galaxy не удаляется контакт, или спустя некоторое время после удаления он появляется вновь – выполните следующие рекомендации.
- Проверьте место хранения контакта.
Если контакт хранится на SIM-карте – возможно, она неисправна. Замените SIM-карту.
О том, как проверить место хранения контакта – в следующей статье. - Проверьте, не сохранен ли контакт в каком-либо загруженном приложении или мессенджере (WhatsApp, Viber и т.д.).
Если он сохранен там – удалите его оттуда. - Запретите приложениям и мессенджерам доступ к Вашим контактам.
Откройте меню «Настройки» > «Приложения», выберите нужное приложение.
Выберите пункт «Разрешения», отключите «Контакты». - Если контакт сохранен в учетной записи Google, Вы можете удалить его на сайте contacts.google.com.
Нажмите на три точки напротив нужного контакта, выбрите пункт «Удалить». - Если контакт сохранен в памяти устройства – очистите данные приложения «Контакты».
О том, как очистить данные приложения – в следующей статье. - Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.
Безопасный режим отключает все приложения, кроме предустановленных. - Выполните сброс данных.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
- Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.