Проверка SIM-карты в случае, когда телефонные звонки и сотовые данные недоступны
Если телефон или текстовые сообщения вдруг перестают работать, и сотовые данные недоступны, это может быть связано с SIM-картой. При смене телефона часто могут возникать проблемы, вызванные некорректной установкой SIM-карты. Узнайте, как проверить SIM-карту ниже.
Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте Настройки > Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
1-я проверка. SIM-карта не изношена
При смене телефона SIM-карта, используемая в старом телефоне, часто снова используется в новом. Однако по причине того, что SIM-карта является расходным компонентом, в случае ее продолжительного использования в ней могут возникать дефекты.
Прежде всего, извлеките лоток SIM-карты из телефона и проверьте, не имеет ли металлический разъем SIM-карты признаков износа или коррозии. Если SIM-карта повреждена, замените ее на новую SIM-карту.
2-я проверка. SIM-карта установлена надлежащим образом
Если SIM-карта некорректно установлена в лоток и вставлена в телефон, SIM-карта может быть не распознана. Если SIM-карта не распознана, извлеките лоток и проверьте, корректно ли установлена карта. Особенно важно убедиться, что уголки SIM-карты точно выровнены.
Вставляя лоток SIM-карты, обратите внимание на направление установки SIM-карты, так как для каждой модели оно может быть разным. Например, в случае с серией S21 металлический разъем обращен вверх, а в случае с серией S20 — вниз. См. примеры на изображениях ниже.
① серией S21 ② серией S20
Примечание: Направление установки SIM-карты может отличаться в зависимости от устройства и модели.
3-я проверка. SIM-карта надежно зафиксирована в лотке
Если вы ранее использовали карту Micro-SIM, а затем обрезали ее до размера Nano-SIM, чтобы использовать в новом телефоне, то необходимо убедиться, что уголки обрезаны ровно. Рекомендуется приобрести и использовать новую карту Nano-SIM, потому что обрезанная SIM-карта может плохо распознаваться, и могут возникать ошибки при телефонных звонках, отправке и получении сообщений и сотовых данных.
- Micro-SIM: SIM-карта среднего размера, популярная в прошлых моделях.
- Nano-SIM: Самая маленькая SIM-карта, используемая в большинстве новых телефонов.
① Micro SIM ② Nano SIM
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.