Что делать, если в подключенных к Samsung Galaxy наушниках очень тихий звук

Дата последнего обновления : 12.07.2024

Наушники предназначены для того, чтобы вы могли смотреть видео, слушать музыку и другой аудио-контент в любой ситуации: на улице, дома, в дороге или в офисе. Чтобы вы ничего не упустили из проигрываемой информации, она должна озвучиваться с достаточной громкостью.

Громкость звука может зависеть как от аудио-устройства (в данном случае смартфона), так и от самих наушников. При их выборе стоит обратить внимание на следующие характеристики:

  • Чувствительность. Чем она выше, тем громче будут наушники.
  • Сопротивление. Если этот показатель выше 32 Ом — такие наушники не подойдут для использования со смартфонами напрямую, но их можно будет подключить через портативный усилитель.
  • Амбушюры. Они должны обеспечивать комфортное ношение и достаточный уровень шумоподавления.
Портрет человека в наушниках

Если вы столкнулись с проблемой тихого звука при использовании наушников со смартфоном Samsung Galaxy, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

1 Проверьте правильно ли надеты наушники.

Если вы используете проводные наушники, проверьте их подключение к разъему на телефоне.

  • Если штекер вставлен не до конца, звук будет передаваться неправильно. Выньте штекер наушников и вставьте его заново.
  • Аксессуары на устройстве могут мешать полностью вставить штекер наушников. Снимите чехол и подключите наушники.
  • Осмотрите разъем телефона — в него могла попасть пыль или мелкий мусор, которые мешают подключению наушников. Чтобы достать мусор из разъема, сильно подуйте в него или аккуратно подцепите пылинки зубочисткой.

Если вы используете беспроводные наушники, проверьте работу режима шумоподавления.

Когда он отключен, окружающие звуки (шум машин или голоса людей) будут слышны хорошо, а музыка в телефоне — тихо или совсем не слышна. Настройки режима шумоподавления можно уточнить в инструкции к наушникам.

2 Проверьте, не появляется во время увеличения громкости окно с предупреждением об ограничении.
Разблокируйте экран телефона и зажмите кнопку увеличения громкости.
  • Если на экране не появилось никаких сообщений и шкала громкости полностью заполнилась — перейдите к следующему шагу.
  • Если на экране появилось сообщение «Достигнуто ограничение громкости», нажмите на нем Настройки и нажмите на ползунок для отключения функции блокировки. Вы можете не отключать ограничение полностью, а немного поднять его уровень громкости — переместите ползунок Свое ограничение громкости вправо до нужного значения.
Cообщение «Достигнуто ограничение громкости»

Либо откройте Настройки > Звуки и вибрация > Громкость, затем нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберете Ограничение громкости мультимедиа.

3 Проверьте громкость звука в другом приложении.
Например, если вы слушали музыку, попробуйте открыть видео в другом приложении или в браузере, запустить игру.
  • Если звук тихий только в одном приложении — проверьте его настройки, возможно там есть настройка громкости звука.
  • Если звук тихий во всех приложениях — перейдите к следующему шагу.
4 Проверьте работу смартфона с другими наушниками.
  • Если в других наушниках звук громкий — возможно, что-то случилось с первыми наушникам и они неисправны. 
  • Если звук в других наушниках тоже тихий — перейдите к следующему шагу.
5 Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Galaxy Store.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства.
6 Проверьте работу звука в безопасном режиме.
Некоторые приложения могут влиять на работу функций телефона. В безопасном режиме работают только системные приложения, все сторонние приложения отключены.
7 Если предыдущие шаги не помогли, сделайте сброс настроек смартфона.
Телефон сбросит все установленные настройки. Персональные данные и сохраненные файлы останутся в памяти телефона.
Откройте «Настройки > Общие настройки» Откройте «Настройки > Общие настройки»

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Откройте «Сброс» Откройте «Сброс»

Шаг 2. Откройте Сброс.

Нажмите на пункт «Сброс всех параметров» Нажмите на пункт «Сброс всех параметров»

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс всех параметров (Сброс настроек).

Нажмите на кнопку «Сброс настроек» Нажмите на кнопку «Сброс настроек»

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек.

8 Выполните полный сброс настроек смартфона до заводского состояния.

Полный сброс приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Если после выполнения полного сброса настроек звук все еще тихий, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы смартфона.


Благодарим за отзыв!