Как устранить неполадки телефона Galaxy, который не подключается к сети Wi-Fi

Дата последнего обновления : 18.08.2022
reset access point names

В этой статье вы узнаете, что делать, если различные устройства и аксессуары не подключаются к Samsung Galaxy по Bluetooth.

Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.

1. Перезапустите Bluetooth на смартфоне или планшете.

Шаг 1. Откройте панель быстрых настроек, чтобы перезапустить Bluetooth.

Шаг 2. Проведите по экрану телефона или планшета сверху вниз и нажмите на значок Bluetooth. Индикатор Bluetooth в шторке должен гореть синим.

2. Проверьте, чтобы устройство, к которому нужно подключиться, было переведено в режим сопряжения.

Например, вы хотите подключить гарнитуру к смартфону Galaxy по Bluetooth. Как включить режим сопряжения, можно узнать из руководства гарнитуры. 

3. Найдите и выберите устройство, с которым хотите установить соединение.

➊ Зайдите в «Настройки» и выберите «Подключения».

➋ Убедитесь, что Bluetooth включен и нажмите на него.

➌ Выберите устройство, которое хотите подключить, в списке в разделе «Доступные устройства».

Примечание:

  • Устройство Bluetooth может не подключиться к вашему телефону или планшету, если оно уже подключено к другому устройству.
  • Если устройство (например, гарнитура) была подключена к смартфону ранее, удалите ее из списка Bluetooth устройств. На смартфоне в настройках Bluetooth нажмите справа от названия гарнитуры значок опций и выберите Разорвать соединение.

4. Если устройство по-прежнему не подключается, очистите данные приложения Bluetooth.

 Это не приведёт к удалению какой-либо информации.

СОВЕТ

Когда Bluetooth активен, но постоянно отключается — попробуйте сбросить параметры сети:
Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные.

1. Зайдите в «Настройки».

2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети».

3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.

5. Попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к вашему смартфону или планшету, чтобы выяснить на каком устройстве возникает проблема.

Если и другое Bluetooth-устройство не подключается, перейдите к следующему шагу.

6. Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.

Возможно, на работу смартфона влияет какая-то загруженная программа. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удалите загруженные программы по одной, до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.

ПО ТЕМЕ:

Как загрузить Android в безопасном режиме

7. Сделайте полный сброс.

Полный сброс смартфона или планшета вернёт его к заводскому состоянию и исключит программные сбои. К сожалению, в этом случае все данные записанные в память смартфона будут удалены. Рекомендуем сделать резервную копию нужных файлов.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Благодарим за отзыв!