Что делать, если не отображаются уведомления при загрузке файлов?
Включите уведомления диспетчера загрузки
Ниже Вы найдете инструкции для различных версий Android.
Если на устройстве Андроид 11
- Откройте меню «Настройки» > «Уведомления» > «Ещё».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Показать системные приложения».
- Найдите приложение «Диспетчер загрузки» и убедитесь, что уведомления для него включены.
Если на устройстве Андроид 10, 9, 8
- Откройте меню «Настройки» > «Уведомления» > «Просмотреть все».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Показать системные приложения».
- Найдите приложение «Диспетчер загрузки» и убедитесь, что уведомления для него включены.
Если на устройстве Андроид 7, 6, 5
- Откройте меню «Настройки» > «Уведомления».
- Найдите приложение «Диспетчер загрузки» и убедитесь, что уведомления для него включены.
Если на устройстве Андроид 4
- Откройте меню «Настройки» > выберите вкладку «Общие» > «Диспетчер приложений».
- Выберите вкладку «Все», найдите приложение «Диспетчер загрузки». Поставьте галочку в поле «Выводить уведомления».
Очистите данные диспетчера загрузки
Если удалить данные диспетчера загрузки, он станет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удалятся и ошибки, которые мешали ему работать.
Проверьте настройки приложений в спящем режиме
Если диспетчер загрузки находится в спящем режиме – уведомления выводиться не будут.
- Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства» > «Батарея».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Настройки».
- Выберите пункт «Приложения в спящем режиме» и убедитесь, что диспетчера загрузки нет в списке.
Если он есть – нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу, выберите диспетчер загрузки и нажите «Удалить».
Отключите режим «Не беспокоить»
Если включен режим «Не беспокоить», звонки, SMS, письма на электронную почту и другие сообщения приходят без звука и вибрации. Уведомления также не появляются.
О том, как отключить этот режим – в следующей статье.
Отключите сценарии Bixby
Уведомления могут блокироваться сценариями Bixby. О том, как отключить сценарии – в следующей статье.
Проверьте работу смартфона в безопасном режиме
В безопасном режиме не работают загруженные приложения – те, которые Вы установили после покупки. Работают только системные приложения – те, которые установили на заводе.
Выполните сброс настроек
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Обратитесь в сервисный центр
Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.