На экране телевизора появилась «Подключите USB-накопитель»
Дата последнего обновления : 24.02.2023
Что произошло
На экране телевизора появилось изображение с просьбой подключить USB-накопитель.
Причина
При попытке обновления прошивки телевизора:
- произошла ошибка,
- телевизор был выключен до окончания установки,
- был слишком рано извлечен USB-накопитель с установочными файлами.
Что делать
Не извлекайте USB-накопитель и не выключайте телевизор во время установки обновления. В процессе установки телевизор перезагрузится 2 раза.
1
Если вы рано достали флешку или выключили телевизор до окончания установки — повторно вставьте USB-накопитель с прошивкой.
- Если ошибка не появилась — установка обновлений завершена.
- Если ошибка появилась повторно — перейдите к следующему шагу.
2
Заново скачайте файл с прошивкой и загрузите его на USB-накопитель. Возможно файл на флешке был поврежден.
Последнюю версию прошивки можно скачать в разделе Поддержка.
Последнюю версию прошивки можно скачать в разделе Поддержка.
3
Вставьте USB-накопитель в телевизор и дождитесь завершения обновления.
- Если ошибка не появилась — можете пользоваться телевизором.
- Если ошибка снова появилась — обратитесь в Контактный Центр для консультации у специалиста поддержки.
Информацию о том, как связаться с нами, вы найдете в разделе Контактная информация.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.