Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

Дата последнего обновления : 15.03.2023

Если на телевизоре искажены цвета: изображение недостаточно или наоборот слишком насыщенное / контрастное / темное / светлое / теплое / холодное и т.д., причина может быть в настройках изображения. Настройки можно поправить самостоятельно - об этом расскажем в статье ниже.

Если искажение цветов или яркости происходит, когда вы смотрите на экран под углом, не стоит переживать - это не дефект. Эта особенность связана с устройством определенных матриц.
  1. Если у вас телевизор 2018 года и новее, выполните шаги ниже

    Если год выпуска вашего телевизора - 2017 и ранее, просто перейдите к следующей рекомендации (2).


    На телевизорах 2018 года есть функции «Ч/б изображение» и «Цветной негатив» - попробуйте их выключить:

    Шаг 1. Зайдите в Настройки (меню).

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 2. Перейдите в Общие.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 3. Откройте Специальные возможности.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 4. Отключите функции Ч/б изображение и Цветной негатив, если они включены.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
  2. Обновите программное обеспечение (ПО)

    Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.

  3. Для проверки запустите тест изображения

    Тест не выявил дефект - перейдите к следующей рекомендации.

    Тест выявил дефект - обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

  4. Сделайте сброс настроек изображения

    Попробуйте вернуться к настройкам изображения по умолчанию

    Шаг 1. Зайдите в Настройки (Меню).

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 2. Выберите Изображение.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 3. Откройте Дополнительные настройки (если такого пункта нет, переходите к следующему шагу - Сброс изображения).

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 4. Выберите Сброс изображения.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 5. Нажмите Сброс (могут быть варианты «ОК», «Да»), чтобы подтвердить сброс.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

    Шаг 6. Будет выполнен сброс настроек в рамках текущего режима изображения. Нажмите ОК.


    Примечание:

    На телевизорах Samsung есть несколько режимов изображения. Для каждого из них предустановлены определенные параматеры (яркость, четкость, контраст, цвет и т.д.). Эти параметры могут быть изменены пользователем. Но эти пользовательские изменения можно отменить и вернуться к настройкам по умолчанию. Настройки сбрасываются внутри каждого режима отдельно.

    Чтобы выбрать режим изображения:

    Откройте Настройки (меню) > Изображение > Режим изображения > Выберите режим.

    Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

  5. Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

Благодарим за отзыв!