Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
Если на телевизоре искажены цвета: изображение недостаточно или наоборот слишком насыщенное / контрастное / темное / светлое / теплое / холодное и т.д., причина может быть в настройках изображения. Настройки можно поправить самостоятельно - об этом расскажем в статье ниже.
Если у вас телевизор 2018 года и новее, выполните шаги ниже
Если год выпуска вашего телевизора - 2017 и ранее, просто перейдите к следующей рекомендации (2).
На телевизорах 2018 года есть функции «Ч/б изображение» и «Цветной негатив» - попробуйте их выключить:
Шаг 1. Зайдите в Настройки (меню).
Шаг 2. Перейдите в Общие.
Шаг 3. Откройте Специальные возможности.
Шаг 4. Отключите функции Ч/б изображение и Цветной негатив, если они включены.
Обновите программное обеспечение (ПО)
Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.
Для проверки запустите тест изображения
Тест не выявил дефект - перейдите к следующей рекомендации.
Тест выявил дефект - обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.
Сделайте сброс настроек изображения
Попробуйте вернуться к настройкам изображения по умолчанию
Шаг 1. Зайдите в Настройки (Меню).
Шаг 2. Выберите Изображение.
Шаг 3. Откройте Дополнительные настройки (если такого пункта нет, переходите к следующему шагу - Сброс изображения).
Шаг 4. Выберите Сброс изображения.
Шаг 5. Нажмите Сброс (могут быть варианты «ОК», «Да»), чтобы подтвердить сброс.
Шаг 6. Будет выполнен сброс настроек в рамках текущего режима изображения. Нажмите ОК.
Примечание:
На телевизорах Samsung есть несколько режимов изображения. Для каждого из них предустановлены определенные параматеры (яркость, четкость, контраст, цвет и т.д.). Эти параметры могут быть изменены пользователем. Но эти пользовательские изменения можно отменить и вернуться к настройкам по умолчанию. Настройки сбрасываются внутри каждого режима отдельно.
Чтобы выбрать режим изображения:
Откройте Настройки (меню) > Изображение > Режим изображения > Выберите режим.
- Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.