Что делать, если нет изображения на телевизоре Samsung
Что происходит
- Отсутствует изображение на экране телевизора Samsung, но звук есть.
- Не появляется меню на экране телевизора.
- Слышен звук при переключении каналов, но изображения на экране телевизора нет.
Как проверить ваш телевизор
-
Проверьте экран вашего телевизора на наличие механических повреждений.
К сожалению, сервисный центр не сможет устранить механические повреждения по гарантии, но можно сделать платный ремонт.
Если механических повреждений нет, перейдите к следующему шагу.
-
Отключите телевизор от сети.
Отключите телевизор от розетки и все внешние устройства от телевизора (в том числе USB накопители, антенный кабель, CAM модуль).
В моделях телевизоров с модулем One Connect отключите все внешние устройства от блока One Connect.
-
Включите телевизор.
Включите ваш телевизор с пульта дистанционного управления или с помощью кнопки на корпусе.
-
Проверьте, отображается ли меню телевизора.
Для этого: нажмите на пульте дистанционного управления кнопку Меню или Дом/ Home.
Если изображение не появилось, перейдите к следующему шагу.
-
Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.