Cuidado y mantenimiento
de la batería de
larga duración
Aprende sobre el uso apropiado de la batería y el
cuidadopara asegurar su seguridad y eficiencia.
Entorno de uso óptimo de la batería
Los teléfonos Galaxy están diseñados para funcionar mejor a 0°–35°C.
El uso continuo o la carga en temperaturas extremas pueden acelerar el deterioro de la batería.
La exposición temporal a temperaturas extremas activará los mecanismos de protección del dispositivo
para minimizar los problemas de rendimiento de la batería,
y la carga se limitará para proteger la batería si la temperatura pasa de un rango determinado.
Evita que tu dispositivo se apague inesperadamente.
Utiliza el dispositivo a una temperatura adecuada (0–35°C)
· El uso o almacenamiento prolongado a temperaturas superiores a 35 °C o inferiores a 0 ° exacerbará el rendimiento de la batería y puede provocar apagones inesperados y el acortamiento de la vida útil de la batería.
· Si expones tu dispositivo a temperaturas extremas, deja que se ajuste a la temperatura de uso óptima (0°–35°C) antes de usarlo.
· No utilices ni coloques el dispositivo en entornos calurosos, como un auto caliente en un día de verano, durante períodos prolongados de tiempo.
· No coloques ni almacenes tu dispositivo en ambientes fríos, como temperaturas bajo cero durante el invierno.
Si estás experimentando apagones frecuentes, visitá tu centro de servicio más cercano
· Puede ser el momento de reemplazar la batería, ya que las baterías son consumibles, por lo que se deterioran naturalmente con el tiempo.
Ve a Consejos de ajustes para prolongar la vida útil de la batería
· La capacidad de la batería y las horas de uso pueden variar dependiendo de los ajustes del dispositivo y los patrones de uso.
Minimiza el deterioro de la batería
con una carga adecuada
¿Estás usando tu dispositivo por primera vez? ¿Ha pasado un tiempo desde la última vez que lo usaste?
Si es así, intenta cargar completamente la batería antes de usarla.
Puerto USB y cable cargador de dispositivo Galaxy
Puerto USB y cable cargador de Galaxy Watch
Puerto USB y cable cargador de Galaxy Buds
· Utiliza siempre un cargador Samsung original para evitar el deterioro y el daño de la batería.
· Utiliza siempre un cargador que sea el apropiado. Un cargador incompatible podría dañar el puerto USB.
· Conecta correctamente el cargador. No conectarlo correctamente puede dañar el dispositivo.
· Desenchufa el cargador luego de que el dispositivo haya alcanzado el 100 % de carga para evitar que se hinche la batería.
Si el dispositivo permanece sin usarse,
prueba lo siguiente
· Apaga el dispositivo y cargalo con un cargador Samsung original para evitar que se agote.
· Carga el dispositivo aproximadamente de un 50 % a un 70 % para guardarlo por un tiempo prolongado.
· Carga el dispositivo una vez cada 3 a 6 meses.
· Guárdalo en ambientes fríos y no húmedos para preservar el rendimiento de la batería.
El desgaste de la batería se puede acelerar si el dispositivo se deja con la batería descargada por un largo período de tiempo.
Si consideras necesario revisar el estado de tu batería, por favor dirígete al centro de servicio más cercano en https://117.p.syniva.es/latin/support/service-center
Si deseas desechar tu producto, por favor consulta el programa de reciclaje que aplica en el país.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
¡Estamos disponibles!
Atención 24 horas al día
LiveChat - 24/7
![LiveChat]()
![LiveChat]()
¡Estamos disponibles!
Atención 24 horas al día
