¿Qué hacer cuando mi refrigerador no fabrica hielo correctamente?

Si hay hielo en el contenedor de almacenamiento de hielo, y escuchas un sonido de movimiento en el motor cuando presionas la palanca del dispensador de hielo, pero el hielo no sale, revisa lo siguiente:

• Cuando el refrigerador se utiliza por primera vez o después de un largo período de tiempo, el aparato debe estar en funcionamiento durante al menos seis horas antes de que se pueda fabricar hielo. Si el frigorífico ha estado en funcionamiento más de seis horas, comprueba primero la temperatura. Debe estar en - 15°C o más frío para el compartimiento del congelador.

• Las temperaturas recomendadas son: para el refrigerador (Botón Fridge)  3°C y para el congelador (Botón Freezer) -19°C,  sin embargo, esto puede variar según la temperatura ambiente del lugar donde vives. Contacta con nosotros para más información

Comprueba si el refrigerador está en modo ICE OFF. La función de fábrica de hielo se puede activar pulsando el botón Tipo de hielo.

Dependiendo del modelo que poseas, comprueba que no se muestre en pantalla ICE MAKER OFF, esto indica que la maquina de hielo esta apagada, por lo que será necesario encenderla

He aqui algunos ejemplos:

• Refrigerador convencional (No aplica en todos los modelos)

Dependiendo del modelo puede o no aparecer una luz en forma de vaso de agua, si en el interior de este ícono aparace OFF indica que la fábrica de hielo esta desactivada. Presiona este botón hasta que se muestre en lugar de OFF,  ON, Cubed o Crushed según el modelo que poseas

Después de esto espera al menos 6 horas antes de tomar hielo del dispensador. Si ha pasado mucho tiempo sin usar la fábrica de hielo, es posible que el interior del dispensador de hielo tenga escarcha en exceso por lo que se atasca el mecanismo. Para tratar de corregir esto, primero, apaga tu nevera con las puertas abiertas por al menos 6 horas  (Cuando no tengas alimentos que se puedan dañar) para garantizar que se deshiele el interior y se desatasque la fábrica de hielo, luego conéctala de nuevo y espera otras 8 horas hasta que se creen nuevos cubos de hielo

Es posible que debas reiniciar la máquina de hielo, para ello, abre tu refrigerador e identifica una pequeña caja llamada ICE MAKER o ICE MASTER entre otras según el modelo que poseas.

Luego de retirar la cubierta, ubica un pequeño botón que se puede encontrar por debajo o a un costado del mecanismo interno, y manténlo presionado por 10 segundos hasta que escuches un sonido que indicará que el ICE MAKER ha sido reiniciado

• _{Refrigerador convencional (No aplica en todos los modelos)}

• _{Refrigerador convencional (Ice maker en puerta)}

Si la máquina de hielo no se ha utilizado durante mucho tiempo o si la temperatura del congelador está demasiado baja, se pueden acumular cubitos de hielo y causar un bloqueo. Para eliminar esto, debe quitar el contenedor de hielo y verificar el contenido.

La extracción del depósito de hielo variará según el modelo de frigorífico/congelador. Las formas más comunes de retirar el contenedor son:

Si el hielo en el balde está agrupado, inclínelo en el fregadero. Luego vuelva a colocar el recipiente en el congelador para permitir que la máquina de hielo haga una nueva tanda de hielo. Si sabe que no usará su máquina de hielo durante un período de tiempo prolongado, apáguela.

• Si tu congelador tiene una fábrica de hielo, es posible que entre aire caliente cada vez que abras la puerta del congelador. La mayoría de las fábricas de hielo tienen una solapa o caucho que evita que el aire frío salga del congelador y mantenga el aire caliente afuera, asegúrate que selle bien.

• Cuando la solapa y el compartimiento del congelador no encajan correctamente, puede causar la formación de escarcha