¿Cómo puedo comprobar qué versión de Android tengo en mi dispositivo?
Todos los teléfonos inteligentes y tabletas de Samsung utilizan el sistema operativo Android, un sistema operativo móvil diseñado por Google. Por lo general, Android recibe una actualización importante una vez al año, que trae nuevas funciones y mejoras a todos los dispositivos compatibles. Es una buena idea actualizar su dispositivo al último sistema operativo posible para asegurarse de que su teléfono o tableta funcione correctamente.
Dependiendo de cuándo se fabricó su dispositivo, es posible que no pueda actualizarse a la última versión posible de Android, pero esto dependerá de su dispositivo específico. Siga los pasos a continuación para averiguar cómo verificar qué versión de Android está usando su dispositivo.
Actualice su dispositivo a la última versión siguiendo esta guía.
Las formas de verificar la versión de Android pueden diferir un poco según la versión de Android instalada en tu dispositivo. Sigue los pasos a continuación para verificar tu versión de Android.
Paso 1. Abre la configuración.
Paso 2. Selecciona Acerca del teléfono. Si tu dispositivo es una tablet, toca Acerca de la tablet.
Paso 3. Selecciona la información del software.
Paso 4. Se muestra la versión de Android.
Hay dos tipos de actualizaciones de software, actualizaciones del sistema operativo y actualizaciones de seguridad. Tén en cuenta que el tipo y la versión de las actualizaciones disponibles dependerán de tu modelo. Es posible que los modelos de dispositivos antiguos no admitan la última actualización.
Paso 1. Abre Ajustes.
Paso 2. Selecciona Actualización de software
Paso 3. Selecciona Descargar e instalar.
Paso 4. El proceso de actualización comienza si hay uno disponible.
Para descargar automáticamente actualizaciones de software en el futuro, activa la opción Descarga automática a través de Wi-Fi.
Nota: Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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