Si usted está con un plan limitado de data en su operador, probablemente usted quiera prevenir que la actualización de software se de mientras tenga su data activa puesto que le consumirá grandes cantidades de data permitidos. Para asegurarse que la actualización de software solo se active cuando este en una red WIFI siga los siguientes pasos:

1. Desde la pantalla principal tocar el botón de aplicaciones .

2. Tocar el icono de Configuración

3. Tocar el boton Acerca del dispositivo  ( dependiendo de la versión de su sistema operativo ).

4. Tocar  Actualizaciones de software.

5. Checar la casilla de verificación a un lado de SOLO WIFI y marcar dicha opción.

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

Nota:  Si su pais no aparece en el siguiente listado, favor de ingresar al siguiente link: //117.p.syniva.es/latin/function/ipredirection/ipredirectionLocalList.do

Vía telefónica 

 El Salvador: 800-6225

 Panamá: 800-0101 o 800-7267

 Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 Rep. Dominicana: 1-800-751-2676

 Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864

 Puerto Rico: 1-800-682-3180

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