¿Cómo restablecer la contraseña de la carpeta segura?
La carpeta segura protege tu contenido y aplicaciones privadas, como fotos y contactos, para que otros no puedan acceder a ellas. Puedes mantener tu contenido privado y tus aplicaciones seguras incluso cuando el dispositivo esta bloqueado.
Si olvidaste la contraseña de tu carpeta segura, puedes restablecerla confirmando la cuenta Samsung que utilzaste para configurarla.
Nota: Puedes acceder a la carpeta segura desde el panel rápido o desde la aplciación de Carpeta Segura.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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